企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)ppt課件(完整版)
【正文】 制度：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件 管理模式：組織結(jié)構(gòu)、流程 決策方式：評價(jià)軟標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)體活動：娛樂、學(xué)習(xí)、工作 典型個(gè)體行為： 精神層： 價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)、道德觀念 管理理念、企業(yè)目標(biāo) CI是 Corporation Identity。 – ④管理過程中既嚴(yán)格各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的控制手段，又注重對人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致有效的啟發(fā)誘導(dǎo)。 ③ 人在解決組織難題的時(shí)候，大都充滿活力、想象力和創(chuàng)造性。 道格拉斯 美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰 .科特教授與其研究小組，用了 11年時(shí)間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明： 682%282%901%756%36%166%74%0%200%400%600%800%1000%總收入增長 682% 36%員工增長 282% 166%股價(jià)變化 901% 74%凈收入變化 756% 1%重視企業(yè)文化的公司忽視企業(yè)文化的公司公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研究 什么是企業(yè)文化？ 企業(yè)文化認(rèn)識誤區(qū) ?企業(yè)文化政治化：學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí) ?企業(yè)文化口號化：只有形式、而無內(nèi)容 ?企業(yè)文化文體化：無目標(biāo)的文體娛樂 ?企業(yè)文化表象化：僅僅關(guān)注 CIS 什么是企業(yè)文化？ 可能的行為： ? 到點(diǎn)下班 ? 索要加班費(fèi) ? 主動修理設(shè)備 反映的價(jià)值觀： 個(gè)人生活最重要 金錢最重要 企業(yè)的利益最重要 機(jī)修工的案例 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為企業(yè)的成員所普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。 日美企業(yè)的對比 ? 企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理本身就是一種文化現(xiàn)象，之所以要把它當(dāng)做為一個(gè)概念提出來，是因?yàn)楫?dāng)代的企業(yè)管理已經(jīng)沖破了先前的一切傳統(tǒng)管理模式，正在以一種全新的文化模式出現(xiàn)，只有企業(yè)文化這個(gè)詞匯才能比較確切地反映這種新的管理模式的本質(zhì)和特點(diǎn)。 ④ 個(gè)人與組織目標(biāo)總是相矛盾的，因此，組織對員工必須嚴(yán)加管制。 ? 他提出了“ Z組織”模式，其特點(diǎn)： – ①實(shí)行長期或終身雇傭制，使職工在職業(yè)有保障的前提下，更加關(guān)心企業(yè)利益。 企業(yè)文化的作用 ? 導(dǎo)向功能：對組織、個(gè)體的目標(biāo)引導(dǎo) ? 凝聚功能：將個(gè)體凝結(jié)成高效的組織 ? 激勵(lì)功能：良性的機(jī)制 ? 約束功能：規(guī)范、約束組織、個(gè)人的行為 ? 輻射功能：適用社會、企業(yè)、個(gè)人，內(nèi)部形象，外部形象 ? 互動功能：與硬要素互動促進(jìn)組織進(jìn)步 管理不 只是工具、技術(shù) 和方法，它也是一種 文化。 這三個(gè)部分與企業(yè)文化的精神層、制度層、物質(zhì)層一一對應(yīng)。 首先是內(nèi)部管理，其次是對外形象?！? 企業(yè)文化的影響因素 ? 地域和行業(yè)特征 – 西北企業(yè)與沿海企業(yè) – 汽車服務(wù)、石油、煙草與家電 宏觀經(jīng)濟(jì)影響 地域經(jīng)濟(jì)與文 化的影響 行業(yè)文化影響 行業(yè)特點(diǎn)與地域特征 —— 企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè) ,那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。不管你是否喜歡，它都要存在。 個(gè) 人 個(gè) 人 組 織 團(tuán) 隊(duì) 自然影響 ？影響 自然影響 ？影響 依托文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)企業(yè)競爭能力 ? Σ個(gè)人 =？ 團(tuán)隊(duì) Σ團(tuán)隊(duì) =？ 組織 —— 世上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。 共勉 謝 謝 大 家！ 歡迎討論交流 。 將企業(yè)的服務(wù)視為一種態(tài)度，服務(wù)的主體和
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