【正文】 生產(chǎn) 難易度：生產(chǎn)時(shí)的難易程度 料件比率：料件費(fèi)與售價(jià)比率 負(fù)荷狀況：生產(chǎn)線的接受狀況 設(shè)備費(fèi)：生產(chǎn)時(shí)所需設(shè)備費(fèi) 4 3 2 1 銷售 難易度：銷售時(shí)的難易程度 銷售渠道：必要的銷售渠道 負(fù)荷狀況：銷售網(wǎng)可接受狀況 銷售經(jīng)費(fèi)：銷售所需經(jīng)費(fèi) 2 5 2 1 2022年 2月 29 制造部門的績效評估 ?計(jì)算銷售額的制造部門績效評估 法 ?化學(xué)處理工廠的成本管制月報(bào) ?量產(chǎn)機(jī)械工廠的制造成本管制月報(bào) ?制造班組績效月報(bào) ?評分制度方式的制造部績效月報(bào) ?采購部門的績效評估實(shí)例 ?設(shè)備保養(yǎng)部門的績效評估實(shí)例 2022年 2月 30 銷售部門的績效評估 ?事業(yè)部性質(zhì)的銷售部門績效月報(bào) ?建設(shè)業(yè)的目標(biāo)成本方式 ?租賃公司營業(yè)部門績效報(bào)告書 ?貨款回收成績的評估 法 2022年 2月 31 財(cái)務(wù)部門的績效評估 ?成本控制部門的績效評估 ?資金部門的績效評估 2022年 2月 32 其他部門的績效評估 ?其他部門績效評估的基本想法 ?其他部門（經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、人事管理、品質(zhì)管理主管或經(jīng)理）的評估 ?管理部的目標(biāo)管理制度 ?人事管理制度 2022年 2月 33 績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法（三） 2022年 2月 34 績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法 ?目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法 ?目標(biāo)利潤額的決定方法 ?部門費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法 ?總公司經(jīng)費(fèi)的各部門分?jǐn)偡椒? 2022年 2月 35 績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法 ?部門間買賣價(jià)格 (轉(zhuǎn)帳價(jià)格 )的決定方法 ?部門資金的決定方法 ?庫存成本的求法 ?各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法 2022年 2月 36 目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法 1．目標(biāo)值及基準(zhǔn)值的設(shè)定：銷售額、成本、利潤、部門資金、品質(zhì)、生產(chǎn)量、庫存等項(xiàng)目 ? 目標(biāo)值：企業(yè)本身希望達(dá)成的水準(zhǔn)值 , 以企業(yè)整體考慮時(shí)，有全公司想要達(dá)成的銷售額、利潤 及其他 種種項(xiàng)目。即給其他部門添加麻煩時(shí)，用補(bǔ)償費(fèi)形式表示歉意，接受其他部門提供服務(wù)所支付的服務(wù)費(fèi)也是一種補(bǔ)償費(fèi) 2022年 2月 66 各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法 ? 2．補(bǔ)償費(fèi)項(xiàng)目： ?趕工費(fèi) ?遲延費(fèi) ?支援費(fèi) ?技術(shù)費(fèi) 2022年 2月 67 各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法 ?抱怨賠償費(fèi) ?品質(zhì)賠償費(fèi) ?工時(shí)節(jié)省費(fèi) ?自由交易費(fèi) 2022年 2月 68 各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法 ? 3．有關(guān)補(bǔ)償費(fèi)的事務(wù)手續(xù)： ? (1)補(bǔ)償費(fèi)的基準(zhǔn)（期計(jì)劃值）可采用前期實(shí)績值，或加進(jìn)每期的生產(chǎn)銷售實(shí)際情況計(jì)算 ? (2)補(bǔ)償費(fèi)由要求部門開立傳票，經(jīng)補(bǔ)償費(fèi)負(fù)擔(dān)部門承認(rèn)后列入 2022年 2月 69 各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法 ? (3)為簡化事務(wù)手續(xù)，有時(shí)可設(shè)置補(bǔ)償費(fèi)的下限，對過少之金額不予處理 ? (4)補(bǔ)償費(fèi)采用特定的傳票 ? (5)部門間無法達(dá)成協(xié)議時(shí)，應(yīng)接受處理有關(guān)本制度設(shè)定、修訂、運(yùn)用等各種問題的績效評估委員會(huì)的裁定 2022年 2月 70 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì) (四） 2022年 2月 71 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì) ?績效評估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法 ?成果與獎(jiǎng)勵(lì)方法 ?獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例 2022年 2月 72 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法 ?重要的具體考慮要點(diǎn)如下： ? 1．以營業(yè)部門的售價(jià)、銷售量作為部門努力的對象，但新產(chǎn)品視實(shí)際需要可應(yīng)用政策性購入成本方式 2022年 2月 73 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法 ? 2．每期加入水準(zhǔn)計(jì)算，排除隨意性基準(zhǔn)設(shè)定所造成的部門績效偏差 ? 3．各部門對總公司經(jīng)費(fèi)分?jǐn)偅谄诔鯖Q定，作為期中固定值，即總公司部門有無效率之結(jié)果不致影響到各部門的績效 2022年 2月 74 績效評估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法 ? 4．部門資金及設(shè)備投資等重要決定，因與預(yù)算制度有關(guān)聯(lián)，在期初慎重的審議下，使其納入基準(zhǔn)。 2022年 2月 37 目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法 2．基準(zhǔn)值或計(jì)劃值則是測定績效時(shí)表示所設(shè)定的水準(zhǔn)數(shù)值。但二者若從水準(zhǔn)上考慮，有兩種不同情況的數(shù)值。如人事費(fèi)、折舊費(fèi)、交通費(fèi)等 2022年 2月 48 總公司經(jīng)費(fèi)的各部門分?jǐn)偡椒? ? 3．負(fù)擔(dān)總公司經(jīng)費(fèi)的方法： ? （ 1）視企業(yè)實(shí)際情況，選擇①或②中之一項(xiàng)，或兩者并用 ? ①依費(fèi)用項(xiàng)目類別按照各部門所接受的服務(wù)程度來負(fù)擔(dān)，如： ? 人事部門費(fèi)用 各部門人員數(shù)的比例 ? 會(huì)計(jì)部門費(fèi)用 各部門部門資本金比例 2022年 2月 49 總公司經(jīng)費(fèi)的各部門分?jǐn)偡椒? ? 其他部門 與各部門所接受的服務(wù)程度成比例 ? ②僅由接受服務(wù)的主要部門負(fù)擔(dān) ? 很多部門使用費(fèi)用或接受服務(wù)，各部門費(fèi)用分?jǐn)偤苌伲瑤缀鯇θw沒有