商務(wù)禮儀(ppt46)-商務(wù)禮儀(完整版)
【正文】 安全是保證禮儀實(shí)踐活動(dòng)成功第一要素 機(jī)動(dòng)靈活，從大局出發(fā)，對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的小差錯(cuò)，要坦誠相待，及時(shí)彌補(bǔ) 7．在多項(xiàng)活動(dòng)之間，要預(yù)留出足夠的時(shí)間，以便銜接 返回 來自 庫下載 第三節(jié) 世界各國的商務(wù)禮儀 一、亞洲 二、歐洲 三、美洲 四、非洲 五、澳洲 來自 庫下載 一、亞洲 來自 庫下載 (一 )韓國 ?講究預(yù)約，遵守時(shí)間 ?重視名片的使用 ?民族自尊心很強(qiáng)，反對(duì)崇洋媚外，倡導(dǎo)使用國貨 ?接受禮品時(shí)，不習(xí)慣于當(dāng)場(chǎng)打開外包裝。 來自 庫下載 (三 )德國 ?北部地區(qū)的高級(jí)商人重視自己的頭銜，交談時(shí)稱呼其 “ 博士先生 ” ，他們會(huì)格外高興 ?洽談貿(mào)易時(shí)，注重工作效率，談判風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重；受宗教影響絕對(duì)尊重和履行契約 來自 庫下載 (四 )俄羅斯 ?商業(yè)界人士愛喝酒，有晚睡的習(xí)慣，抽煙能被接受；對(duì)洽談對(duì)方的禮待是極熱情的 ?洽談貿(mào)易時(shí)，善于在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)；重視談判項(xiàng)目中的技術(shù)內(nèi)容和索賠條款；喜歡采用易貨貿(mào)易形式 來自 庫下載 (五 )北歐 ?工作計(jì)劃性很強(qiáng)，商談必須按會(huì)議程序逐一進(jìn)行，交易進(jìn)程緩慢 ?宴會(huì)不鋪張浪費(fèi)，普遍喜歡飲酒，酒可增加談資和作為最佳饋贈(zèng) 北歐是指瑞典、挪威、丹麥和芬蘭 來自 庫下載 (六 )瑞士 ?瑞士商人時(shí)間觀念強(qiáng)，注重預(yù)約、守時(shí) ?商務(wù)洽談嚴(yán)守契約，誠實(shí)不阿 來自 庫下載 (七 )希臘 ?希臘商人誠實(shí)可靠，但時(shí)間觀念不強(qiáng) ?商務(wù)談判結(jié)束時(shí)慣用現(xiàn)金支付方式 ?談生意時(shí)喜歡喝濃郁的咖啡和希臘烈酒 來自 庫下載 (八 )奧地利 ?奧地利商人正統(tǒng)、嚴(yán)肅，注重稱呼頭銜 ?商務(wù)談判中奧方參加人員較多，無明確負(fù)責(zé)人 來自 庫下載 三、美洲 來自 庫下載 (一
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