客戶關(guān)系ppt課件-資料下載頁

【摘要】CustomerRelations-客戶關(guān)系NO.302uPro-activecustomercare：積極主動(dòng)的客戶服務(wù)–Anticipatingandmeetingcustomerneedsatcriticalpointsofthecustomerlife-cycle.

2025-04-29 01:05

客戶服務(wù)專長(zhǎng)ppt課件-資料下載頁

【摘要】培育客戶服務(wù)專長(zhǎng)BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內(nèi)部培訓(xùn)：客戶服務(wù)培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)？–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要？–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)–市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告–市場(chǎng)種類–市場(chǎng)營(yíng)銷基

2025-04-29 00:02

客戶溝通培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁

【摘要】?客戶溝通技巧培訓(xùn)做好溝通前的準(zhǔn)備?明確溝通目的?收集溝通對(duì)象的資料?選擇溝通的地點(diǎn)?帶備有助溝通的資料?設(shè)想溝通的程序與時(shí)間?做好拜訪前的個(gè)人修飾?做好拜訪約見溝通的技巧?卓有成效的約見技巧?高效的聆聽技巧?贏得信任的面談技巧?投訴處理技巧?電話溝通技巧

2025-10-25 20:10

客戶開拓導(dǎo)論ppt課件-資料下載頁

【摘要】新人育成系列——基礎(chǔ)培訓(xùn)客戶開拓導(dǎo)論講師介紹?客戶開拓的重要性?準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn)和開拓方法?客戶開拓的收獲課程大綱專業(yè)化推銷流程客戶開拓說明遞送保單與售后服務(wù)約訪接觸面談促成異議處理游戲:

2025-10-25 20:10

客戶投訴處理ppt課件-資料下載頁

【摘要】客戶投訴處理孫佳麗泰州康正生物技術(shù)有限公司中國(guó)醫(yī)藥高新開發(fā)區(qū)·泰州客戶投訴處理技巧第一部分：客戶心理第二部分：客戶投訴處理技巧第三部分：服務(wù)人員的基本素質(zhì)第一部分：客戶心理1、為什么要了解客戶心理2、客戶投訴的幾大類型了解客戶心理的意義：可以做到知已知彼可以理

2025-10-25 20:10

大客戶銷售ppt課件-資料下載頁

【摘要】1大客戶銷售2工業(yè)品營(yíng)銷與大客戶銷售?工業(yè)品依靠的不是聲勢(shì)浩大的廣告?工業(yè)品營(yíng)銷主要由銷售隊(duì)伍完成?因此，工業(yè)品營(yíng)銷的成敗在于大客戶銷售隊(duì)伍的成敗3兩個(gè)等式有什么區(qū)別?6+2=8?8=6+24對(duì)大客戶的基本認(rèn)識(shí)?大客戶是左腦決策，右腦感知。左腦決策的意思是，所有嚴(yán)肅的采購(gòu)合同肯定是

2025-01-04 02:22

客戶培訓(xùn)訂貨ppt課件-資料下載頁

【摘要】《客戶訂貨指導(dǎo)》培訓(xùn)——如何訂一盤合理專營(yíng)店產(chǎn)品《客戶訂貨指引》流程一、簡(jiǎn)介二、互相介紹三、課程內(nèi)容1、亞禮得專營(yíng)店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2、季節(jié)推廣了解3、訂貨的合理化4、訂貨的依據(jù)5、訂貨注意事項(xiàng)

2025-10-25 20:10

大客戶營(yíng)銷ppt課件-資料下載頁

【摘要】大客戶營(yíng)銷天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632課程大綱溝通的技巧接觸的技巧說明的技巧微笑的力量?jī)A聽的力量接觸的技巧微笑的力量《蒙娜麗莎的微笑》接觸的技巧微笑的力量只有微笑才能最迅速有效地表達(dá)你的善意

2024-12-08 03:57

客戶抱怨處理ppt課件-資料下載頁

【摘要】東風(fēng)柳汽銷售公司服務(wù)部東風(fēng)柳汽銷售公司服務(wù)部諑程目標(biāo)1.正確看待抱怨，熟練掌握抱怨處理的原則。2.明確抱怨處理步驟與技巧，提高抱怨處理能力。3.明確忠誠(chéng)客戶培養(yǎng)方法，提高從抱怨處理中把握銷售機(jī)會(huì)的能力。東風(fēng)柳汽銷售公司服務(wù)部客戶抱怨處理原則正確看待客戶抱怨客戶抱怨處理步驟及技巧客戶

2025-01-17 17:21

客戶管理技巧ppt課件-資料下載頁

【摘要】客戶管理技巧王海倫2022年4月1目錄第一部分開發(fā)新客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關(guān)系?第三部分客戶管理和溝通方法?第四部分輔導(dǎo)客戶第五部分售后服務(wù)2第一部分開發(fā)新客戶3第一部分開發(fā)新客戶第一章：開發(fā)經(jīng)銷商第二章：開發(fā)新顧客第三章：尋找潛在客戶的

2025-01-10 01:34

客戶拜訪管理ppt課件-資料下載頁

【摘要】來自中國(guó)最大的資料庫下載客戶拜訪管理來自中國(guó)最大的資料庫下載2第一部分客戶拜訪業(yè)務(wù)管理來自中國(guó)最大的資料庫下載3客戶分類來自中國(guó)最大的資料庫下載4一、客戶分類的原則?從客戶的戰(zhàn)略重要性考慮，為長(zhǎng)期發(fā)展所需的先期投入提供明確的指引；來自中國(guó)最大的資料庫下載

2025-01-19 08:04

客戶服務(wù)投訴ppt課件-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)投訴處理主要內(nèi)容關(guān)于投訴1投訴類型2處理技巧3案例分析4關(guān)于投訴什么叫投訴？客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等產(chǎn)生不滿而引起的抱怨。投訴者有哪些？就因?yàn)槟銈兊纳唐泛ξ覔p失大了！原先印象挺好的東西完全不是那么回事。碰到這樣的事當(dāng)然會(huì)生氣了！

2025-01-14 14:51

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