華北大區(qū)2005cvreport(完整版)
【正文】 上走，但是 11月份還是有一下波動(dòng)11 月份濟(jì)南和北服人力短缺有影響1 . 濟(jì)南設(shè)立 T P M ；2. 東北人力支援北京；3. 北服 D O A 等業(yè)務(wù)外包給 T P M服務(wù)態(tài)度一路向上走，但是 11月份還是有一下波動(dòng)11 月份濟(jì)南和北服人力短缺有影響1 . 濟(jì)南設(shè)立 T P M ；2. 東北人力支援北京；3. 北服 D O A 等業(yè)務(wù)外包給 T P M維修品質(zhì)曲線呈上升趨勢(shì)，但是在年底的 11 和 12 月份略有下降1 . D H 6 0 0 0 硬盤問(wèn)題；2. 維修檢測(cè)是 N D F 客戶抱怨換包活動(dòng)操作規(guī)范性，主要表現(xiàn)在 11 月份降到歷史最低點(diǎn)11 月份濟(jì)南和北服人力短缺導(dǎo)致1 . 濟(jì)南設(shè)立 T P M ；2. 東北人力支援北京；3. 北服 D O A 等業(yè)務(wù)外包給 T P M狀況分析 原因 對(duì)策華北 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 ?2021, BenQ Corporation 2021年大區(qū)建設(shè)項(xiàng)目回顧 濟(jì)南 TPM開(kāi)設(shè) 北京 TPM BUFFER尋找 TPM DOA業(yè)務(wù)導(dǎo)入以及 PJ產(chǎn)品維修導(dǎo)入 華北 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 ?2021, BenQ Corporation 2021年經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ? 人力問(wèn)題上時(shí)刻關(guān)注，提前規(guī)劃 ， ? TPM管理要深入，細(xì)致，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 2021年工作規(guī)劃 華北 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 ?2021, BenQ Corporation 目錄 1. 2021年 KPI目標(biāo) 2. 2021年工作主軸 3. 2021年第一季度項(xiàng)目介紹 4. 資源訴求 華北 大區(qū) 2021 CV 報(bào)告 ?2021, BenQ Corporation 2021年 KPI目標(biāo) ? 業(yè)務(wù)指標(biāo) K P I 權(quán)衡方面 K P I分解 達(dá)成目標(biāo) Q1 Q2 Q3 Q4 計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度 客戶滿意度 8 . 5 0 8 . 2 5 8 . 3 0 8 . 5 0 8 . 5 0 見(jiàn) B C C 電話回訪報(bào)表速度 T A T 7 2 H 達(dá)成率 9 8 % 9 4 . 0 % 9 6 . 0 % 9 8 . 0 % 9 8 . 0 % 每周周報(bào)
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