管理干部能力與領導力培訓(完整版)
【正文】 身就是一種影響力。 ? 第三、主動匯報： ? 上司期望主管們能主動報告工作績效成果，而不是需要上司督促后才被動提出。 控制 追蹤考核確保業(yè)績 事先制定考核準則。 組織 團隊合作建立共識 通過各種溝通與協(xié)調，使主管與部屬之間能夠相互配合、同心協(xié)力。 這四種角色是主管的“外功”。 50%是好管理者： 上級主管學到。 放任領導 團體的成員以自己的想法自由活動 ,而很少受團體或領導者的規(guī)范 、 制度約束 。 在此觀念下 ， 當個人與團體產生一致性時 ， 個人則自認為團體的一份子 ， 愿將自己與團體合而為一 ， 把團體的目標 、價值標準 ， 視為個人的 。 影響力的來源 ? 法定權力 : 在團體中位居某個職位而所擁有的權威 ,此為組織所賦予的力量 。 ＊領導 領導是在團隊情境里，借著 影響力 來引導團隊成員的方向，使其同心其力，共赴目標的歷程。 合法權 : 團體 內成員認為團體有合法的權力 。 獨裁領導 靠 權力與權威 ,而以強制的命令要求人服從其領導 。 管理者與領導者的區(qū)別 管理者 領導者 強調的是效率 強調的是結果 強調現(xiàn)在 強調未來的發(fā)展 注重系統(tǒng) 注重人 強調控制 培養(yǎng)信任 運用制度 強調價值和理念 注重短期目標 強調長遠發(fā)展方向 強調方法 強調方向 接受現(xiàn)狀 不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) 要求員工順從 鼓勵員工進行變革 運用職位權力 運用個人魅力 避免不確定性 勇于冒險 把管理和領導結合起來 領導 確定方向 參與 /調動資源 動員 /激發(fā) 慶祝成功 /表彰員工 管理 制定工作計劃 組織 /人員 監(jiān)督 /解決問題 回顧 /下一步 ? 管理者不一定是領導，好的管理者才是領導。 ?公布專家答案后，計算個人成績和小組成績。 了解自己的強項與弱項。 培養(yǎng)部屬的工作成就感，激發(fā)部屬的最大潛能。 ? 第一、忠誠敬業(yè)： ? 忠誠敬業(yè)代表著對公司的認同及對策積極執(zhí)行的層面，對任何需要改革的地方，不是用批評或抱怨方式訴求，而是能用積極的態(tài)度提出有建設性的建議或意見，力求讓公司持續(xù)的成功。 要有專業(yè)功績、熟練的專業(yè)技術。 要求主管能夠洞察先機、未雨綢繆，就能夠化危機為轉機，最后變成良機。 ? “猴子成功的從小丟的身上跳到了背經理的身上”！ 四種領導行為及 領導者成熟度和下級成熟度的關系圖 ? 領導的基本形態(tài)或風格，視領導者指導性行為（任務行為或工作行為）及支持性行為（或關系行為）的強弱，可組合為四種領導形態(tài)： ? ◆ 告知式（命令）。 ? ◆ 授權。 ? ◆ Ⅱ 象限 參與式，單向命令更少，溝通仍然很強。本來平時李先生與經理說不上話，今天經理親自找李先生咨詢，李先生絕對會拿出 120%的力量來努力地工作。 ? 現(xiàn)代管理，就是以人為中心的管理，一切管理的好壞，都是人所創(chuàng)
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