商務(wù)策劃原理教材課件完整版第5章上策劃的系統(tǒng)思維(完整版)
【正文】 控制回饋性原則 ，借著標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，產(chǎn)生回饋?zhàn)饔谩? （六）系統(tǒng)機(jī)制協(xié)調(diào)性原則 ，逐漸產(chǎn)生統(tǒng)合協(xié)調(diào)，讓系統(tǒng)趨于平衡、穩(wěn)定，并使各組成之間減少沖突、重復(fù)、浪費(fèi)或矛盾，促成各組成團(tuán)結(jié)一致，完成系統(tǒng)的任務(wù)。 ，而是應(yīng)視目的、問題或功能層次的需求，界定出應(yīng)考慮的組成架構(gòu)及組成與交互作用。然而，系統(tǒng)思維方式的綜合性，并不等同于思維過程中的綜合方面，它是比“機(jī)械的綜合”、“線性的綜合”更為高級的綜合。它以縱橫交錯(cuò)的現(xiàn)代科學(xué)知識為思維參照系，使思維對象處于縱橫交錯(cuò)的交叉點(diǎn)上。整體與部分密不可分，整體的屬性和功能是部分按一定方式相互作用、相互聯(lián)系所造成的。系統(tǒng)思維將系統(tǒng)變遷視為問題解決的過程，被認(rèn)為是解決問題和決策的工具，策劃人員必須對系統(tǒng)思維有深入的了解。系統(tǒng)思維是以系統(tǒng)論為思維基本模式的思維形態(tài)，不同于創(chuàng)造思維或形象思維等本能思維形態(tài)，它能極大地簡化人們對事物的認(rèn)知，是一種整體觀。系統(tǒng)思維主要是以由上而下與由外而內(nèi)的方式逐步地解構(gòu)與分析系統(tǒng)或問題的因果機(jī)制，其主要目的不在掌握復(fù)雜系統(tǒng)的所有的環(huán)節(jié)與真正的最佳解，而是在避免因疏漏和誤導(dǎo)而造成適得其反或得不償失的結(jié)果。在一定要素的前提下，有什么樣的結(jié)構(gòu)就有什么樣的功能。這種變化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的結(jié)構(gòu)及其分部位臵不是固定不變的，而是隨時(shí)間不斷變化的；二是系統(tǒng)都具有開放的性質(zhì)，總是與周圍環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換活動。 ，但這些經(jīng)由復(fù)雜的反應(yīng)機(jī)制所形成的系統(tǒng)所呈現(xiàn)的屬性或行為將不僅是這些子系統(tǒng)所具有的屬性與行為的加總，而有可能是某部分行為的放大、抵消，甚至是截然不同的屬性與行為。 ：無論所界定或建立的系統(tǒng)架構(gòu)、組成與交互作用是否相同，只要最終所得到的系統(tǒng)達(dá)成其功能、將特定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出，就是正確的系統(tǒng)。 三、系統(tǒng)思維遵循的原則 （八）系統(tǒng)運(yùn)作時(shí)序性原則 ；故系統(tǒng)內(nèi)部組成之間的反應(yīng)并不一定同時(shí)啟動，而可能是有條件地按順序發(fā)生。 ，即必須將時(shí)間維度納入考慮范圍，了解系統(tǒng)整體及內(nèi)部組成的動態(tài)變化，才能有效控制與利用系統(tǒng)。 （四）結(jié)構(gòu)法 進(jìn)行系統(tǒng)思維時(shí)，要注意系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理性。 一、系統(tǒng)思維的方法 二、策劃活動中的系統(tǒng)思考 策劃是對事件和問題進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的思考分析過程，如果策劃活動沒有全面的、系統(tǒng)的思考支持，就會出現(xiàn)片面甚至錯(cuò)誤的結(jié)論或方案。比如，成都豪斯物業(yè)發(fā)展公司的上河城案例，就暴露出整個(gè)策劃過程缺乏系統(tǒng)策劃（或缺少系統(tǒng)思考的深度）的問題。 策劃案沒有對消費(fèi)者進(jìn)行深入細(xì)分，并在此基礎(chǔ)上選擇合適的目標(biāo)市場。 二、策劃活動中的系統(tǒng)思考 系統(tǒng)思考在策劃學(xué)中不僅是一種思考模式，能幫助我們?nèi)婧驼w地去認(rèn)識事物或事件，給策劃提供更科學(xué)的信息資源與策劃依據(jù)，提供更廣泛的思考與策
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