惠普公司的人力資源管理(完整版)
【正文】 訓(xùn)發(fā)展”部分介紹 32 績效管理的成功要素 領(lǐng)導(dǎo)重視，建立制度 一線經(jīng)理是關(guān)鍵 業(yè)績評定必須與薪酬獎勵掛鉤，有獎有懲 該透明的透明，該保密的必須嚴(yán)格保密 企業(yè)文化建設(shè)，公司和員工一起成長 33 員工管理的一些做法 ?試用期 ?提升 ?內(nèi)部流動 ?異地派遣 ?辭退、開除 ?辭職員工，歡迎回來 34 個人能力與企業(yè)價值觀 “ 完成任務(wù)并認(rèn)同企業(yè)價值觀的人得到提升。 ? 搞績效管理又給各級經(jīng)理增加了工作負(fù)擔(dān)。 企業(yè)競爭力的源泉，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵 6 留才 用才 育才 求才 人力資源管理的任務(wù) ?工作環(huán)境 ?福利政策 ?薪資制度 ?目標(biāo)管理 ?崗位責(zé)任制 ?職位評估 ?業(yè)績評估 ?獎懲辦法 ?組織分析 ?崗位計劃 ?聘用程序 ?員工教育模式 ?公司在員工教育上的角色 7 人力資源管理是一項系統(tǒng)工程 公司戰(zhàn)略，任務(wù)目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)，部門任務(wù)目標(biāo) 崗位設(shè)定、職責(zé)、衡量標(biāo)準(zhǔn) 員工招聘 員工培訓(xùn) 職位評估 業(yè)績目標(biāo) 薪酬管理 績效管理 8 人力資源管理與企業(yè)文化 例如： ? 態(tài)度－資歷－業(yè)績 ? 過程－結(jié)果 ? 個人英雄主義－團(tuán)隊精神 ? 以人為本，雙贏－工具 9 惠普之道 B i l l H e w l e t t ,惠普公司 創(chuàng) 始人之一于1 9 6 0 年在哈佛大 學(xué)講 演 時“ 這 是由一 種 信念中衍生出 來 的 政策和行 動 ， 這種 信念是：相信 任何人都在工作中追求完美 與創(chuàng) 造性，只要 賦 予他 們 適宜的 環(huán) 境， 他 們 一定能成功。 17 對績效管理認(rèn)識和實踐的幾個誤區(qū) ? 績效管理就是績效考核。 (Result – What) ：即行為表現(xiàn)，達(dá)成目標(biāo)的手段和方法。s Hierarchy of Needs. 馬斯洛“需求層次論” 49 幫助員工發(fā)展的資源與活動 ? 書、錄音帶、錄像帶 ? 導(dǎo)師 (Mentor) ? Inter/Intra, 電子化學(xué)習(xí) ? 正規(guī)培訓(xùn)課程 ? 工作中培訓(xùn) (On job training) ? 分享他人成功經(jīng)驗 (Best Practice) ? 交叉培訓(xùn) (CrossTraining) ? 工作輪換 (Job Rotation) ? 增添工作職責(zé) (Job Enrichment) ? 挑戰(zhàn)性的項目 (Challenging Projects) ? 參與公司內(nèi)、外講課 ? 360度調(diào)查 (360 D Survey) (*) 50 如何挽留人才 – 惠普 的“飛行路徑”分析 13% 6% 18% 34% 29% 乘 客 掙扎型 穩(wěn)定貢獻(xiàn)型員工 種子型 明星型 現(xiàn)在的業(yè)績 潛能 默默無聲的明星 隱性乘客 乘客型員工 : 回報 成本 , 最低表現(xiàn)員工 : 回報 =成本 * 搜尋并加速培養(yǎng)明星 * 果斷處理乘客型員工以保持公平和總體生產(chǎn)率 * 通過高薪高要求挽留明星型、種子型及穩(wěn)定貢獻(xiàn)型員工 潛在乘客 51 培養(yǎng)優(yōu)才的主要方法 指定導(dǎo)師、良師益友 日常指導(dǎo)和反饋 承擔(dān)挑戰(zhàn)性的項目 培訓(xùn)課程 52 沒有員工的滿意就沒有用戶的滿意 沒有用戶的滿意就沒有惠普的成功 員工滿意度調(diào)查 53 如何挽留人才
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