【超市管理】零售策略與零售研究(完整版)
【正文】 ； ： 419 零售組合 控制 、 回饋 、 修正 零售商通常皆有策略規(guī)劃及控制的單位及幕僚 ， 來提供決策階層關(guān)於公司內(nèi)外部環(huán)境資訊 ， 及協(xié)助修訂中長期目標(biāo) ，調(diào)整目標(biāo)市場 ， 或訂定及修正短期性戰(zhàn)術(shù)活動 。無論是購併 (Acquisition)或合併屬企業(yè)結(jié)合的方式 。 3. 研究方法已知 。 5. 資料來源可能有限 ， 可能因?qū)Ψ讲活娕浜?、 太忙或其他因素造成無法取得初級資料 。 可協(xié)調(diào)統(tǒng)合零售策略的各要素 。 Retailing ： ； :； ： 457 討論問題 請解釋策略規(guī)劃對零售商的好處 。 請指出零售研究的種類及其特性 。 請簡述零售研究之程序 。 Retailing ： ； :； ： 448 優(yōu)質(zhì)零售資訊系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn) 現(xiàn)代百貨公司 、 專賣店或超商發(fā)現(xiàn)資訊控制系統(tǒng)有以下幾點(diǎn)特質(zhì)： 零售商發(fā)現(xiàn)往往只花低於 1%的銷售額於資訊控制系統(tǒng) 很多公司有資訊系統(tǒng)部門 每年有正式的計(jì)劃提供資訊系統(tǒng)部門 很多公司使用微電腦執(zhí)行資訊系統(tǒng)分析 使用零售資訊系統(tǒng)期望有大量的成長 零售商之間 ， 在銷售方式及店面經(jīng)營上有很多不同點(diǎn) 。 Retailing ： ； :； ： 438 零售資訊類型 報(bào)告：政府 、 公會 、 商會 、 協(xié)會及商情資訊提供公司之調(diào)查報(bào)告 。 1. 昂貴 。 Retailing ： ； :； ： 零售研究之程序 Retailing ： ； :； ： 430 關(guān)鍵字與摘要 次級資料 初級資料 ： ； :； ： 431 圖 43 界 定 研 究 問 題 檢 視 次 級 資 料 蒐 集 初 級 資 料 分 析 資 料 提 供 意 見 修 正 執(zhí) 行 零售研究的程序 Retailing ： ； :； ： 零售資料的特性、 種類及來源 Retailing ： ； :； ： 433 關(guān)鍵字與摘要 零售資料的特性 零售資訊類型 零售資訊來源 ： ； :； ： 434 零售資料的特性 資料性質(zhì) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 次級資料 1. 可便宜而快速地取得； 2. 可釐清未界定好的研究問題界限； 3. 有些次級資料來源相當(dāng)可靠 。 Retailing ： ； :； ： 424 企業(yè)合作 企業(yè)之間無論是透過合資 、 技術(shù)合作 、 授權(quán)生產(chǎn)或商標(biāo)使用等方式進(jìn)行企業(yè)合作 ，雙方要在兩蒙其利的條件下 ， 才會持續(xù)地進(jìn)行企業(yè)合作 。 短期目標(biāo) (或稱年度目標(biāo) )則是以能夠數(shù)量化的銷售金額 、 產(chǎn)品數(shù)量及市場佔(zhàn)有率等為目標(biāo) 。 Threat, OT) 公司如何掌握本身的優(yōu)缺點(diǎn) ， 及避開威脅 ， 進(jìn)而創(chuàng)造機(jī)會 ， 即 SWOT分析 。 Retailing ： ； :； ： 零售管理的策略性課題 Retailing ： ； :； ： 421 關(guān)鍵字與摘要 市場定位 企業(yè)合作 合併 購併 企業(yè)結(jié)合 Retailing ： ； :； ： 422 市場定位 市場地位 (Market Positioning) 指公司針對目標(biāo)顧客的需
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