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[管理學(xué)]市場營銷學(xué)課件(完整版)

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【正文】 為基礎(chǔ)。這需要有通用的機(jī)械設(shè)備和較高技能的工人。 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 23 ② 由于需求的分化,同一的大市場已日益多元化。 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 20 近年消費(fèi)行為個(gè)性化色彩越來越濃,市場上產(chǎn)品的品種越來越多,選擇又很大的余地,而消費(fèi)者還不領(lǐng)情,不僅要求數(shù)量上的滿足,更要求品質(zhì)的享受和標(biāo)新立異的精神滿足感。 : (國內(nèi)酒店) 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 9 四、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) ( 1)地理細(xì)分: ( 2)人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分 ( 3)心理細(xì)分 ( 4)行為細(xì)分 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 10 ( 1)地理標(biāo)準(zhǔn): – 行政區(qū)域: 省、市、區(qū)、縣 – 地理位置: 沿海、內(nèi)陸、西部 – 氣候: 熱帶、亞熱帶、中溫帶、暖溫帶、寒帶 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 11 ( 2)人口標(biāo)準(zhǔn): – 年齡 – 性別 – 家庭 – 經(jīng)濟(jì)收入 – 教育水平 – 宗教 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 12 ( 3)心理標(biāo)準(zhǔn): ? 社會(huì)階層: – 西方:上流階層、中產(chǎn)階層、下層階層; – 按收入:大款、白領(lǐng)、工薪; – 我國:工人、農(nóng)民、知識(shí)分子; ? 生活方式( AIO劃分): – Activities:工作、假期、娛樂、運(yùn)動(dòng)、購物、社區(qū)交往; – Interests:對(duì)家庭、食物、服裝款式、傳播媒介、成就等的興趣; – Opinions:對(duì)社會(huì)問題、政治、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、教育、產(chǎn)品、文化、價(jià)值等的意見; ? 個(gè)性: 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 13 ( 4)行為標(biāo)準(zhǔn): – 產(chǎn)品購買與使用的時(shí)機(jī) – 產(chǎn)品利益 – 使用者 – 使用狀況 – 品牌忠誠度 – 購買階段 – 態(tài)度 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 14 產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù) ( 1)行業(yè)類別 ( 2)客戶的規(guī)模 ( 3)地理位置 ( 4)行為標(biāo)準(zhǔn) 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 15 例 .鋁制品市場細(xì)分的方法 鋁制品企業(yè) 住宅業(yè) 飲料罐業(yè) 半成品材料 汽車業(yè) 建筑構(gòu)件 鋁活動(dòng)房 大型顧客 中型顧客 小型顧客 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 16 實(shí)施 “ S”是必要的,但不是越細(xì)越好,應(yīng)以挖掘市場機(jī)會(huì)、滿足市場需求為目的。 ? 喬爾 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 6 市場細(xì)分 一、市場細(xì)分的定義 市場細(xì)分 ——按照消費(fèi)者的一定特性,把原來整體的市場分割為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子市場,以用來確定目標(biāo)市場的過程。 圖 71為市場細(xì)分與反細(xì)分示意圖。 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 22 ( 1)大規(guī)模定制 大規(guī)模定制的先行者可以提供多樣化、個(gè)性化的定制產(chǎn)品,其價(jià)格可以與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)媲美,甚至更優(yōu)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化,需要生產(chǎn)過程的靈活性和多樣性,這與大規(guī)模生產(chǎn)方法是相矛盾的。為了更大程度地滿足客戶的需求,產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)不斷改進(jìn)和更新。構(gòu)件模塊化將制造業(yè)的美國模式中可互換零件發(fā)展到一個(gè)新的高度:慣穿產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化、可互換零件。共享構(gòu)件模塊化最適用于減少零件數(shù)量從而降低已經(jīng)具有高度多樣化的現(xiàn)有產(chǎn)品系列的成本。 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 43 ③ “量體裁衣 ” 式模塊化 “ 量體裁衣 ” 式模塊化技術(shù)與前面兩種模塊化類型相似,只不過在這種技術(shù)中,一個(gè)或多個(gè)構(gòu)件在預(yù)制或?qū)嶋H限制中是不斷變化的?,F(xiàn)在,化肥可以根據(jù)土壤類型、坡度、光照度等針對(duì)農(nóng)場的每一公頃土地進(jìn)行定制配料。 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 49 汽車也可以采用總線模塊化。關(guān)鍵問題是開發(fā)可使不同類型的對(duì)象或部分相互聯(lián)接的接口。 ③競爭對(duì)于能用 “ 逆向工程 ”( ReverseEngineer)的方法進(jìn)行模塊化,這比單獨(dú)設(shè)計(jì)要容易。從盈利獲利水平、進(jìn)入障礙大小、相關(guān)替代品如何、投入與產(chǎn)出效益、原材料的保證程度及費(fèi)用等幾方面來考慮。 2021/11/10 山東交通職業(yè)學(xué)院 張向春 66 ( 3)集中營銷策略: 指企業(yè)集中全部力量于一個(gè)或極少數(shù)幾個(gè)對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分子市場,提供滿足這些細(xì)分子市場需求的產(chǎn)品,以期在競爭中獲取優(yōu)勢。 常見的產(chǎn)品重新定位有: 。 市場定位的目的:尋求差異化、尋求獨(dú)特的賣點(diǎn)。 生產(chǎn)一種產(chǎn)品,
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