kpi的設計與操作ppt課件(完整版)
【正文】 到很多的指標都是我們的部門職責 性的內容，在先期過程中，我們都可以一一列出。 領導不愿作出很好或很差的極端評價，而傾向于 “ 一般 ” 的評價而造 成誤差。 領導根據(jù)他對被評人的一般感覺或印象作出評價，因而總是對被評 人持積極或消極的態(tài)度。 二八原理 巴列特定律 集中優(yōu)勢資源，取得利用效率最大化！ KPI設計時必須滿足三個條件 必須反映組織的目標 對組織的成功是關鍵的 必須是可以量化的 設定 KPI值的重要原則 ——SMART S代表 具體 （ Specific），即指標要盡量做到具體，不能籠統(tǒng)模糊 M代表 可度量 （ Measurable），即指標要盡量量化，不能量化的就要細化，就 是說指標不能用數(shù)字表現(xiàn)的就要把它分解到最小的具體組織單位 A代表 可實現(xiàn) （ Attainable），即指標通過盡最大努力的情況下最終可以達成， 避免設立無效目標 R代表 相關性 （ Realistic），即指標是明確的，保證與組織的目標相關一致性 T代表 有時限性 （ Time bound），即指標須在特定的期限內完成，保證目標完 成的時效 低效的目標： 對公司員工進行電腦基礎操作知識的培訓，爭取使大部分人員都能夠熟練操作。
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1