【正文】 、工行、中行、建行、交行、農(nóng)商銀行和郵政儲蓄，金融網(wǎng)點合計 39 間。 加快落實“三舊”改造計劃。 20xx 年上半年，倫教實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值 億元 ，同比增長 億元，增幅 2%，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值 億元；實現(xiàn)稅收 億元，同比增收 億元，增幅達51%，實現(xiàn)財政總收入 億元?？偯娣e 平方公里，轄下 包括 10 個村（居） 。 北靠順德水道，鄰近廣珠西線、105 國道、碧桂路、龍 洲路等多條快速干線，交通網(wǎng)絡(luò)十分完善。 （三）轄區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)和企業(yè)情況 倫教目前的支柱產(chǎn)業(yè)主要包括電子信息、機械裝備、首飾加工、化工涂料、紡織服裝以及建筑材料等 。隨著順德人民醫(yī)院新址落戶，荔村管理區(qū)已實現(xiàn)全征 2800 畝土地 ,而熹涌管理區(qū)也計劃 將所有土地 1000 畝出讓。具體數(shù)量和分布情況見表 1： 表 1：倫教地區(qū)金融同業(yè)網(wǎng)點數(shù)量及分布情況 網(wǎng)點總數(shù) 區(qū)域分布數(shù)量情況 鎮(zhèn)面 北海 仕版 羊額 荔村 熹涌 霞石 雞洲 永豐 三洲 木工 機械城 農(nóng)行 9 4 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 農(nóng)商銀行 23 8 2 1 3 1 1 1 2 1 2 1 工行 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 中行 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 建行 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 交行 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 郵政儲蓄 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 廣發(fā)行 0 原位于鎮(zhèn)面，已于 20xx 年 11 月 14 日搬遷至勒流 合計 39 由上表可見，我行的網(wǎng)點數(shù)量明顯少于農(nóng)商銀行，而在城鄉(xiāng)覆蓋方面與農(nóng)商倫教支行轄屬網(wǎng)點調(diào)研報告 5 銀行相比更是存在北海、仕版、熹涌、永豐、木工機械城等多個空白點，因此需要部分網(wǎng)點擴大輻射范圍，加強對鄰近村居的營銷服務。但康樂中心停車場位于網(wǎng)點門前馬路的另一邊 ，客戶從停車場到本網(wǎng)點需要穿越馬路，存在不便；華滿居酒樓停車場提供的停車位比較有限。 雞洲支行 雞洲 雞洲、永豐 此地段開發(fā)已相對趨于飽和，交通便利；但由于位于拐彎路口，停車 不便。 網(wǎng)點客戶狀況 （ 1）個人客戶 至 20xx 年 7 月底，各網(wǎng)點的個人客戶情況具體見表 6： 表 6： 20xx年 7月底各網(wǎng)點個人客戶情況表 單位：戶 倫教支行轄屬網(wǎng)點調(diào)研報告 10 個人客戶數(shù)量 個人目標客戶數(shù)量 個人目標客戶數(shù)量占比 個人目標客戶存款余額占比 營業(yè)部 81579 3515 % % 文明支行 41673 1765 % % 荔村支行 29226 1209 % % 三洲支行 49626 1351 % % 霞石支行 38856 804 % % 雞洲支行 25133 980 % % 新興支行 51754 1618 % % 新民支行 28620 1739 % % 羊額支行 45038 1652 % % 在目標客戶中，各網(wǎng)點鉆石卡客戶、白金卡客戶和金卡客戶的戶數(shù)和存款所占比例，我們通過圖 圖 6 來表現(xiàn)： 圖 5： 20xx年 7月底各網(wǎng)點目標客戶數(shù)量情況 29 18 16 9 3 10 14 16 1320811752 65 39 69 87 63 953278163011321452762108515171660149305001000150020xx250030003500營業(yè)部 文明支行 荔村支行 三洲支行 霞石支行 雞洲支行 新興支行 新民支行 羊額支行鉆石卡客戶數(shù)量 白金卡客戶數(shù)量 黃金卡客戶數(shù)量 圖 6： 20xx年 7月底各網(wǎng)點目標客戶存款占比情況 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%營業(yè)部 文明支行 荔村支行 三洲支行 霞石支行 雞洲支行 新興支行 新民支行 羊額支行鉆石卡客戶存款占比 白金卡客戶存款占比 黃金卡客戶存款占比 （ 2）對公客戶 倫教支行轄屬網(wǎng)點調(diào)研報告 11 至 20xx 年 7 月底，各網(wǎng)點的對公客戶情況具體見表 7： 表 7： 20xx年 7月底各網(wǎng)點對公客戶情況表 單位：戶 類別 網(wǎng)點 對公客戶數(shù)量 機構(gòu)類客戶 制造類客戶 其他綜合類 數(shù)量 存款占比 數(shù)量 存款占比 數(shù)量 存款占比 營業(yè)部 606 29 % 203 % 364 % 文明支行 120 3 10% 20 16% 97 74% 荔村支行 86 6 % 14 % 66 % 三洲支行 126 6 % 19 % 101 % 霞石支行 68 3 % 18 % 47 % 雞洲支行 74 2 % 25 % 47 26% 新興支行 139 7 % 132 戶 % 新民支行 103 0 0% 49 % 54 % 羊額支行 228 6 % 64 % 158 % （ 3） 日?？蛻艟S護工作情況以及遇到的難點 由以上數(shù)據(jù)可見，目標 客戶對我行的存款業(yè)務貢獻是毋庸質(zhì)疑的，處理好與這些客戶的關(guān)系，成為 我行客戶維護工作的重中之重。 相比之下， 我行的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，自助設(shè)備齊全，硬件設(shè)施較為先進；第二，產(chǎn)品種類豐富，電子銀行業(yè)務快速發(fā)展，新興客戶群體不斷壯大；第三，全國聯(lián)網(wǎng)，資金雄厚，辦理結(jié)算等業(yè)務更為快速便捷；第四，在國外設(shè)有辦事機構(gòu)，與國際接軌，利于外匯結(jié)算等業(yè)務的發(fā)展；第五，已實行規(guī)范服務體系導入，客戶服務更加標準到位。搬遷后拓寬至未開戶企業(yè)或結(jié)算較少的存量客戶以及人民醫(yī)院落成后周圍商圈帶來的龐大客戶群。 對公客戶方面： 一是做好對 龍頭骨干企業(yè) 客戶的提前服務。各網(wǎng)點應做好目標客戶包的分派工作，各管戶人員要切實掌握所管理的目標客戶相關(guān)信息，通過實施分層管理確保對目標客戶的服務覆蓋到邊到底。普通客戶 這個群體 位于客戶結(jié)構(gòu)金字塔的倫教支行轄屬網(wǎng)點調(diào)研報告 16 底層， 雖不以 “質(zhì) ”取勝，但其 “量 ”較大， 因此 關(guān)鍵是如何在該群體上實現(xiàn)投入和產(chǎn)出的黃金比例。