倫教支行網(wǎng)點情況調(diào)研報告-文庫吧在線文庫
【正文】 49224 — 圖 2： 20xx 年 7 月底倫教地區(qū)金融機(jī)構(gòu)本幣存款余額占比情況 53% 3% 4% 1% 3% 5% 31% 農(nóng)行 農(nóng)商銀行 工行 中行 建行 交行 郵政儲蓄 倫教支行轄屬網(wǎng)點調(diào)研報告 6 圖 3： 20xx 年 7 月底倫教地區(qū)金融機(jī)構(gòu)本幣貸款余額占比情況 表 3： 20xx 年 7 月底倫教地區(qū)金融機(jī)構(gòu)本幣存貸款年增量和占比情況表 單位：元 農(nóng)行 農(nóng)商銀行 工行 中行 建行 交行 郵政儲蓄 增量 占比 增量 占比 增量 占比 增量 占比 增量 占比 增量 占比 增量 占比 本幣總存款 41634 52% 52341 66% 8700 11% 5489 7% 4743 6% 8827 11% 295 % 其中： 對公存款 22047 108% 13117 64% 12081 59% 3291 16% 3824 19% 9448 46% — — 儲蓄存款 19587 33% 39224 66% 3382 6% 2198 4% 919 2% 621 1% 295 % 本幣貸款 1061 3% 24138 59% 151 % — — 16110 39% 28213 69% — — 由上表可見，農(nóng)商銀行的存貸款存量和增量市場份額均在 50%以上，具有絕對的優(yōu)勢；而其他金融機(jī)構(gòu)的存量規(guī)模雖然與我行相比仍有一定的差距，但其增長趨勢不容忽視，其中交行的本幣貸款年增量 28213 萬元，增量占比達(dá) 69%，比農(nóng)商銀行還高出 10 個百分點，居全區(qū)第一位；而建行的本幣貸款年增量亦達(dá)到16110 萬元，增量占比達(dá) 39%，比我行高出 36 個百分 點。 荔村支行 荔村 荔村、熹涌 位于荔村市場旁邊，處于荔村村商住區(qū)中心，交通比較便利，人流量較大。 倫教支行轄屬網(wǎng)點調(diào)研報告 9 羊額支行 羊額 羊額、新塘、仕版 交通條件較為便利，但附近只有少量停車位，相關(guān)配套設(shè)施略顯不足。 通過發(fā)送 短信、電話聯(lián)系和上門拜訪等方式，保持與客戶的聯(lián)系。 文明支行 精品型網(wǎng)點 倫教農(nóng)行衛(wèi)星網(wǎng)點 附近樓盤業(yè)主客戶以及背后潛在企業(yè)客戶；仕版工業(yè)區(qū)、世龍工業(yè)區(qū)乃至勒流南水工業(yè)區(qū)企業(yè)客戶。立足雞洲地區(qū)，按就近原則因地制宜拓展大良地區(qū)客戶群。 通過不時舉辦村居聯(lián)誼會，定期贊助村居敬老活動，以 各網(wǎng)點為據(jù)點與倫教各村（居）委會、股份社 保持良好 穩(wěn)定的長期 合作關(guān)系，在致力提升其存款比例的同時 ，積極尋求 介入舊城改造、征地擴(kuò)建、公共基礎(chǔ)設(shè)施和商貿(mào)流通建設(shè)等項目 的機(jī)遇 ，爭取更多的對公結(jié)算和信貸業(yè)務(wù)份額，并樹立起支持倫教經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)本地企業(yè)的良好形象，提高在倫教金融體系中的地位和影響力； 密切聯(lián)系工商、招商、稅務(wù)等政府部門，與會計師事務(wù)所等單位合作，爭取在源頭上拓展新客戶。 二是做好對潛力客戶的挖掘服務(wù)。通過定期開展宣傳活動，保證宣傳效果，樹立倫教農(nóng)行的品牌形象，提高知名度。不足之處，敬請斧正。 通過制作派發(fā)通俗易懂的宣傳單張，擴(kuò)大宣傳受眾范圍； 通過設(shè)攤宣傳和路演宣傳，使倫教農(nóng)行的特色金融產(chǎn)品和服務(wù)深入村居、深入社區(qū)； 通過舉辦針對不同客戶群體的理財產(chǎn)品宣講會，樹立我行理財業(yè)務(wù)的專業(yè)形象； 利用多個特定節(jié)日向客戶派送賀卡或印有網(wǎng)點標(biāo)識的小禮品，提高客戶對我行網(wǎng)點的認(rèn)知度。 三是做好對普通客戶的分流服務(wù)。由表 6 可見，各網(wǎng)點的目標(biāo)客戶在個人客倫教支行轄屬網(wǎng)點調(diào)研報告 15 戶結(jié)構(gòu)金字塔中均位于頂層，所占的比例均在 %至 %之間，但其對各網(wǎng)點的個人存款貢獻(xiàn)均達(dá)到 50%以上，因此目標(biāo)客戶是各網(wǎng)點的重點營銷服務(wù)對象，值得更多的人力 投入進(jìn)行營銷和維護(hù)。 由單純抓業(yè)務(wù)向抓客戶轉(zhuǎn)變 ， 堅持把客戶作為業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和源頭 ，做好分層營銷和服務(wù)工作。 三洲支行 精品型網(wǎng)點 倫教農(nóng)行衛(wèi)星網(wǎng)點 大力維系 優(yōu)質(zhì)的存量客戶之外，不斷拓展周邊地區(qū)，特別是大良城區(qū)新的樓盤客戶 建議擴(kuò)建網(wǎng)點，實現(xiàn)功能分區(qū) 霞石支行 基礎(chǔ)型網(wǎng)點 倫教農(nóng)行衛(wèi)星網(wǎng)點； 社區(qū)銀行 目前以村民客戶和周邊企業(yè)的外來務(wù)工人員為主。 （二） 與主要競爭對手的優(yōu)劣勢分析 從 目前的 市場份額和發(fā)展情況看，農(nóng)商銀行是我行主要的競爭對手。各網(wǎng)點存款余額情況具體見圖 4： 圖 4： 20xx 年 7 月底各網(wǎng)點存款余額情況 單位：萬元 854914794437547261122390222103540428278712638380315216859185171639221252265620566209034354293764978330973207310244334139014432701000020xx030000400005000060000700008000090000營業(yè)部 文明支行 荔村支行 三洲支行 霞石支行 雞洲支行 新興支行 新民支行 羊額支行總存款 儲蓄存款 對公存款 由圖 5 可見，我行的存款以儲蓄存款為主，其中除了營業(yè)部的儲蓄存款和對公存款余額比例較為接近，其他網(wǎng)點的儲蓄存款占比在 80%97%之間，其中主要是村居居民儲蓄存款，而對公存款則主要集中在營業(yè)部。 霞石支行 霞石 霞石 地處霞石村舊區(qū)，路段偏僻；網(wǎng)點周圍基本配套設(shè)施匱乏，門前面馬路比較狹窄，只能容納一行汽車停放；到雨季會出現(xiàn)積水現(xiàn)象，對客戶造成不便。 三、我行轄屬網(wǎng)點情況 （一）網(wǎng)點基本情況 網(wǎng)點地理位置情況 我行轄下共有 9 間網(wǎng)點，分布于倫教多個村居，具體見表 5： 表 5： 我行轄屬網(wǎng)點地理位置 情況表 網(wǎng)點名稱 所在（村）居 輻射區(qū)域 位置特點 營業(yè)部 常教 （行政中心） 倫教街道 （以常教為中心） 位于倫教街道的行政中心和商業(yè)中心，交通便利，附近有康樂中心和華滿居酒樓兩處停車場。 二、轄區(qū)金融同業(yè)情況 （一）金融同業(yè)基本情況 倫教現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)包括農(nóng)行
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