【正文】 [4] 王小科，梁冰，呂雙 Visual C項(xiàng)目開發(fā)實(shí)例自學(xué)手冊．北京：人民郵電出版社， 2020 [5] 王的強(qiáng)，張曉娜，周靜． LINQ 入門及應(yīng)用．北京：清華大學(xué)出版社， 2020． [6] 賴文群， 張蓬等． ERP/CRM/SCM/BI 協(xié)同商務(wù)建設(shè)指南，北京：北京希望電子出版社， 2020. ． [7] (美國 )內(nèi)格爾 (Christian Nagel) ， (美國 )bill Evjen， (美國 )Jay Glynn． C高級編程 (第 6 版 )(Professional C 2020)． 李銘 ， 譯 北京：清華大學(xué)出版社， 2020． [8] （法國 )馬格里 (.) ， (美國 )艾歇特 (.) ， (美國 )伍利 (.) ． LINQ 實(shí)戰(zhàn) (圖靈程序設(shè)計(jì)叢書 A、 Gartner group公司 B 、Siemens 公司 C、 Intel公司 D、 Sybase 公司 A 6 ERP是在（）的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展一種企業(yè)管理系統(tǒng)。 A、賬套號 B、賬套名稱 C 、單位名稱 D、賬套 主管 A 6 （）是 CRM的基礎(chǔ)，也是早期面向客戶的應(yīng)用軟件的出發(fā)點(diǎn) A、生產(chǎn)自動(dòng)化 B、銷售隊(duì)伍自動(dòng)化 C、客戶關(guān)系自動(dòng)化 D、銷售自動(dòng)化 B 3 （）是按條件對記賬憑證進(jìn)行匯總并生成一張科目匯總表 A、憑證合并 B 、憑證篩選 C、憑證分類 D、憑證匯總 D 4 （）是報(bào)表數(shù)據(jù)之間關(guān)系的檢查公式 A、報(bào)表運(yùn)算公式 B、報(bào)表舍位平衡公式 C 、報(bào)表審核公式 D、表達(dá)式 C 3 （）是對個(gè)人的借款、還款情況進(jìn)行清理 個(gè)人往來清理 個(gè)人往來余額表 個(gè)人往來賬齡分析 個(gè)人往來催款單 A 技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： 3 （）是對個(gè)人往來款余額時(shí) 間分布情況進(jìn)行賬齡分析，以便財(cái)務(wù)人員及時(shí)了解個(gè)人往來款的資金占用情況 A、個(gè)人往來清理 B、個(gè)人往來余額表 C、個(gè)人往來賬齡分析 D、個(gè)人往來催款單 C 3 （）是對各個(gè)部門或部分部門指定期間內(nèi)的收入情況和費(fèi)用開支情況匯總分析的報(bào)表 A 、部門總賬 B、部門明細(xì)賬 C、部門收支分析表 D、部門計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告 C 3 （）是對賬簿內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，以檢查記賬是否正確，以及賬簿是否平衡 A 、記賬 B、對賬 C、試算平衡 D、結(jié)賬 B 3 （）是反映現(xiàn)金和銀行存款科目當(dāng)日借貸方發(fā)生額及金額情況的報(bào)表 A、現(xiàn)金和銀行存款 日記賬 B、資金日報(bào)表 C、資金余額表 D、現(xiàn)金和銀行存款總賬 B 3 （）是各部門的實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃數(shù)據(jù)的對比報(bào)表 A、部門總賬 B、部門明細(xì)賬 C 、部門收支分析表 D、部門計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告 D 3 （）是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計(jì)平衡公式進(jìn)行檢驗(yàn)，并輸出科目余額表幾是否平衡信息 A、記賬 B、對賬 C、試算平衡 D、結(jié)賬 C 3 （）是控制在制單時(shí)，當(dāng)現(xiàn)金、銀行科目的最新余額出現(xiàn)負(fù)數(shù)時(shí)，系統(tǒng)將予以提示 A 、支票控制 B、憑證控制 C、資金及往來赤字控制 D、制單序時(shí)控制 C 4 （）是實(shí)現(xiàn)計(jì)算 機(jī)自動(dòng)處理報(bào)表數(shù)據(jù)的關(guān)鍵步驟 A、報(bào)表格式設(shè)置 B 、報(bào)表編制 C、報(bào)表名稱登記 D、報(bào)表公式設(shè)置 D 2 （）是相同區(qū)分不同操作員的唯一標(biāo)志。基礎(chǔ)知識的不牢固導(dǎo)致我需要不停的翻看參考書目里的案例，代碼編寫效率較低，同時(shí)也讓我明確了精通一門語言的重要性。但由于沒有找到其他的免費(fèi)的第三方導(dǎo)航欄插件，就沒有做改動(dòng)，但這個(gè)問題也影響了整個(gè)程序的完整性。)。 public frmDataStore() { InitializeComponent()。 using 。 } } client = new ((), (()))。 if ( 0) { for (int i = 0。 } else { (())。 = sqlread[CEmail].ToString().Trim()。 opAndvalidate = new ()。 using 。 點(diǎn)擊發(fā)送后，調(diào)用系統(tǒng)函數(shù)發(fā)送郵件。 ? 中間的組合框：使用了 textbox 和 bobox 完成每一條記錄詳細(xì)顯示，以供用戶添加新信息或者修改現(xiàn)有信息。 4) 使用 LINQ to SQL 設(shè)計(jì)器設(shè)計(jì)出來的實(shí)體類是代碼自動(dòng)生成的，如果需要修改，過程是比較麻煩的，對于本文所述系統(tǒng)，由于其本身復(fù)雜度不夠，系統(tǒng)自動(dòng)生成的實(shí)體類已經(jīng)足夠，如果對更復(fù)雜的系統(tǒng)，手動(dòng)編碼建立、使用 XML 文件映射等方法建立的實(shí)體類更加的簡介，也更符合具體系統(tǒng) 的要求。 圖表 7 貨物信息表 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 GID varchar 20 主鍵 貨物編號 GName varchar 50 否 貨物名稱 GType varchar 50 否 貨物類型 GSpec varchar 50 否 貨物規(guī)格 GIPrice money 8 否 進(jìn)貨價(jià)格 GOPrice money 8 否 售貨價(jià)格 GUnit char 10 否 計(jì)量單位 Gremark varchar 1000 否 備注 ? tb_User(用戶信息表 )， 用于保存本系統(tǒng)用戶的基本信息及權(quán)限其結(jié)構(gòu)如圖表 8 所示。 技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： 圖 6 重要表的 ER圖 企業(yè)基本信息實(shí)體 ER圖如圖 7 所示。 ? 對用戶輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，盡可能避免人為錯(cuò)誤。 二、企業(yè)客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) （一） 設(shè)計(jì)目標(biāo) ? 本系統(tǒng)屬于小型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以對中、小型企業(yè)客戶進(jìn)行有效的管理。 水晶報(bào)表的使用是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果更為直觀，實(shí)為數(shù)據(jù)分析的一大利器。如下圖所示： 圖 3 上圖中，向我們展示了 LINQ 在實(shí)際的開發(fā)中所處的地位，我們可以從兩方面來理解LINQ，首先他是一個(gè)工具集 (Tool set)，因?yàn)樗鼮槲覀冊L問各類不同的數(shù)據(jù)源提供了可技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： 能。 最重要的是， C使得 C++程序員可以高效的開發(fā)程序，而絕不損失 C/C++原有的強(qiáng)大的功能。 對于 C/C++用戶來說，最理想的 解決方案無疑是在快速開發(fā)的同時(shí)又可以調(diào)用底層平臺的所有功能。 技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： （二） 項(xiàng)目技術(shù)簡介 本文所述的企業(yè)客 戶管理系統(tǒng)使用 C作為編程語言，采用目前比較新的 Microsoft SQL Server 2020 作為前臺數(shù)據(jù)庫。只有鞏固忠誠客戶群，不斷發(fā)展新客戶群，打造品牌效應(yīng)，方能提高企業(yè)競爭力。一個(gè)非常滿意的客戶其購買意愿將六倍于一個(gè)滿意的客戶。 客戶關(guān)系管理也是一種管理軟件和技術(shù)。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。企業(yè)在擴(kuò)大市場、提高效率和保持客戶的原始商業(yè)驅(qū) 動(dòng)力不變的情況下，如何從浩如煙海的信息中，獲取最有效的市場情況和客戶信息，并及時(shí)作出反應(yīng)，方能提高企業(yè)的競爭力。借助于 LINQ 技術(shù)，我們可以使用一種類似 SQL 的語法來查詢?nèi)魏涡问降臄?shù)據(jù)。技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： 人民大學(xué) 2020本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 題目：客戶管理系統(tǒng) 學(xué)生姓名： 郭小靜 班 級： 08 計(jì)算機(jī)一班 學(xué) 號： 指導(dǎo)教師： 2020年 11月 技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： 摘 要 在瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)要立于不敗之地。目前為止 LINQ 所支持的數(shù)據(jù)源有 SQL Server、 XML 以及 內(nèi)存中的數(shù)據(jù)集合。與此同時(shí)，客戶的期望也在發(fā)生著變化，客戶完全可以決定選擇哪位供應(yīng)商。特別是， ERP 采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時(shí)給用戶軟件和硬件兩方面的獨(dú)立性從而更加容易升級。它將最佳的商業(yè)實(shí)踐與數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫、一對一營銷、 銷售自動(dòng)化以及其它信息技術(shù)緊密結(jié)合在一起，為企業(yè)的銷售、客戶服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案，使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。而客戶滿意度方面的 5％的提高技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： 將使企業(yè)利潤加倍。 3．適度超前和創(chuàng)新的原則。該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在安全性、準(zhǔn)確性和運(yùn)行速度方面有絕對的優(yōu)勢，并且處理數(shù)據(jù)量大、效率高；后臺使用微軟的新技術(shù) LINQ 作為程序訪問數(shù)據(jù)庫的接口，簡化了繁瑣的 SQL語句的編寫過程，提高了代碼的編寫效率。他們想要一種和最新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)保持同步并且能和已有的應(yīng)用程序良好整合的環(huán)境。因?yàn)檫@種繼承關(guān)系， C與 C/C++具有極大的相似性，熟悉類似語言的開發(fā)者可以很快的轉(zhuǎn)向 C。另一方面，它又?jǐn)U展了原有的如 C,VB 等語言語法，不用以前我們使用的 SQL 語句或者 XML 控制語句即可完成數(shù)據(jù)的訪問和持久化操作。 一、企業(yè)客戶管理系統(tǒng)系 統(tǒng)分析 （一） 需求分析 經(jīng)了解，本系統(tǒng)應(yīng)該具有如下的功能： ? 由于操作人員的計(jì)算機(jī)知識有限，因此要求系統(tǒng)具有良好的人機(jī)界面； ? 對不同的使用用戶，要求系統(tǒng)具有良好的權(quán)限管理； ? 方便的數(shù)據(jù)查詢功能； ? 方便的添加和修改數(shù)據(jù)功能； ? 使用水晶報(bào)表分析、顯示客戶級別和來源情況； ? 在相應(yīng)的權(quán)限下，可方便的刪除數(shù)據(jù)。通過本系統(tǒng)期望達(dá)到以下的目標(biāo)： ? 靈活的錄入數(shù)據(jù)，使信息傳遞更快捷。 ? 系統(tǒng)最大限度的實(shí)現(xiàn)了易維護(hù)性和易操 作性。 企 業(yè) 基 本 信 息 表（ t b _ C I n f o ）企 業(yè) 名 稱 聯(lián) 系 地 址企 業(yè) 網(wǎng) 址E m a i l 地 址聯(lián) 系 電 話法 人 代 表 圖 7 技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： 客戶信息實(shí)體 ER圖如圖 8 所示。 圖表 8 用戶信息表 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵否 描述 UserID varchar 20 主鍵 用戶編號 UserName varchar 20 否 用戶名稱 UserPwd varchar 20 否 倉庫名稱 UserRight char 10 否 貨物規(guī)格 技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： （五） 對象模型的建立 數(shù)據(jù)庫對象的建立 打開“服務(wù)器資源管理器”，選擇新建連接。 （六） 界面設(shè)計(jì) 1 登錄系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 系統(tǒng)登錄主要用于對進(jìn)入企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)的用戶進(jìn)行安全性檢查，以防止非法用戶進(jìn)入該系統(tǒng)。其中的聯(lián)系電話， Email 等還應(yīng)設(shè)置正則表達(dá)式來檢驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入的合法性。 1 水晶報(bào)表的設(shè)計(jì) 客戶級別分析窗體主要反映不同級別的客戶情況，操作人員可以通過選擇客戶等級，查看制定級別的客戶詳細(xì)信息。 using 。 public frmRClient() { InitializeComponent()。 技術(shù)支持由寶馬會提供： 技術(shù)支持由寶馬會提供： } ()。 } } //發(fā)送郵件 private void btnSend_Click(object sender, EventArgs e) { //郵箱格式驗(yàn)證 if (!(())) { (txtSEmail, 輸入的郵箱格式不正確！ )。 i 。 = new ((), ())。 using 。 } //設(shè)置備份文件的位置 private void btnSel_Click(object sender, EventArgs e) { ()。 (數(shù)據(jù)備份成功！ , 提示 , , )。 2) 在使用水晶報(bào)表的時(shí)候，第一次使用需要再次輸入數(shù)據(jù)庫的登錄名和密碼，顯然這是一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤，能查看報(bào)表的用戶不一定都有數(shù)據(jù)庫的后臺密碼，在對水晶報(bào)表屬性中的集成安全性就行了設(shè)置以后，該問題圓滿解決。在設(shè)計(jì)過程中我也仔細(xì)體會了 JAVA