【正文】 ................................3 （一）體育用品網(wǎng)絡(luò)年銷售量對(duì)比 ..............................................................3 （二）體育用品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀 ..............................................................4 （三）體育用品銷售種類對(duì)比分析 ..............................................................4 （四）體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售退貨率對(duì)比 ..........................................................5 三、國(guó)內(nèi)體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售中存在的問(wèn)題 ......................................................6 （一）商品銷售的責(zé)任感欠缺 ......................................................................6 （二）知名度不夠 ..........................................................................................6 （三）網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)不完善 ..........................................................................7 （四）支付的平臺(tái)存在漏洞 ..........................................................................9 （五）網(wǎng)絡(luò)銷售的成本比較高 ....................................................................10 四、體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售問(wèn)題的解決對(duì)策 ........................................................10 （一）注重商品銷售的責(zé)任擔(dān)當(dāng) ................................................................10 （二）擴(kuò)大宣傳力度 ....................................................................................11 （三）加強(qiáng)專業(yè)體育用品銷售平臺(tái)建設(shè) ....................................................11 （四）完善網(wǎng)絡(luò)支付漏洞 ............................................................................12 （五）降低網(wǎng)絡(luò)銷售的成本 ........................................................................12 五、結(jié)束語(yǔ) ........................................................................................................13 參考文獻(xiàn) ............................................................................................................14 后記 ....................................................................................................................15 1 前 言 （一）研究目的 現(xiàn)階段在經(jīng)濟(jì)全球化的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)體育用品市場(chǎng)發(fā)展受到國(guó)外商家的影響嚴(yán)重，我國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)的規(guī)模普遍不大，很難組成一定形式的大規(guī)模經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)發(fā)展的道路不集中，商品的生產(chǎn)技術(shù)落后導(dǎo)致成本增加， 產(chǎn)品科研創(chuàng)新能力不夠，體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也不強(qiáng)等問(wèn)題。 邏輯分析法 ：對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行邏輯分析，通過(guò)對(duì)比等多種方法對(duì)表格進(jìn)行分類處 理。 （二）體育用品網(wǎng)絡(luò) 銷售策略的研究理論 網(wǎng)絡(luò) 銷售 戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 總體目標(biāo)與 戰(zhàn)略方案 ： ①. 網(wǎng)絡(luò) 銷售 目標(biāo) ②. 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò) 銷售 的內(nèi)容與方式 ③. 企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架 ④. 網(wǎng)絡(luò) 銷售 實(shí)施方案 ⑤. 網(wǎng)絡(luò) 銷售 應(yīng)注意的問(wèn)題 一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)考慮以下幾種類型 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本的方法：包括網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營(yíng)銷，以及即時(shí)通訊營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、第三方平臺(tái)營(yíng)銷等十幾種；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的綜合應(yīng)用：包括網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)聚合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)等等 。近年來(lái)國(guó)內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越好，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比重越來(lái)越重，占據(jù) GDP 的比重也日益增加，據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示（如圖 1所示）；體育產(chǎn)業(yè) 2021 年產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到 2220 億 元， 2021 年更是突破 3000 億元大關(guān)。根據(jù)美國(guó)體育用品調(diào)查協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)體育用品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商家中有 42%表示愿意開(kāi)發(fā)中國(guó)體育市場(chǎng)。（如表 1 所示）： 2021 年至 2021 年體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售量每年都在增加，特別是 5 足球裝備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上更是近年來(lái)的一個(gè)營(yíng)銷亮點(diǎn)。退貨率的增加說(shuō)明體育用品行業(yè)的服務(wù)時(shí)效性、產(chǎn)品的質(zhì)量都有所下降。此前被媒體曝光的電商售假主要是奢侈品品類。企業(yè)要超越對(duì)利潤(rùn)的追求，考慮對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，而不是只為增加銷量，對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)不管不顧。國(guó)內(nèi)的很多體育用品企業(yè)都忽略了線下的銷售宣傳，大型的企業(yè)習(xí)慣于請(qǐng)一些體育明星做廣告，很多宣傳力度都沒(méi)有用在“刀刃”上。專營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的缺少使很多產(chǎn)品不能進(jìn)行合理的展 示進(jìn)入消費(fèi)者眼球，也使一些中小型商家市場(chǎng)發(fā)展受到限制。這種行為不僅不能為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)質(zhì)量，也為自身未來(lái)的發(fā)展設(shè)置了障礙物。第三方配送的情況下，因?yàn)榇蠖鄶?shù)配送分貨的工作人員沒(méi)有相應(yīng)的責(zé)任，對(duì)物品很不負(fù)責(zé)，造成商品損壞缺失的案例比比皆是，這不僅僅是分貨配送人員的責(zé)任感欠缺，更是相關(guān)物流公司制度的不健全導(dǎo)致的必然后果。除此之外，還有的網(wǎng)站不考慮消費(fèi)者的權(quán)益，如：有的網(wǎng)站做出如下規(guī)定，買家在預(yù)付某物品的預(yù)定金之后，如果在規(guī)定日期之間沒(méi)有完成剩余金額的支付，商家就不予退還定金。這種情況尤其對(duì)體育用品行業(yè)影響很大，體育用品行業(yè)是一個(gè)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者敏感 度很大的行業(yè)，有時(shí)候一些細(xì)微的改變，都會(huì)引起一場(chǎng)海浪，乃至?xí)鹫麄€(gè)行業(yè)格局的改變。”就充分說(shuō)明了人與人是不同的，每個(gè)人對(duì)待事物的責(zé)任心也不盡相同，體育用品市場(chǎng)是以人為本的銷售市場(chǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，說(shuō)道底其實(shí)就是商家個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。更是體育用品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效支撐點(diǎn)。 2021 年國(guó)家工商總局發(fā)布的《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)