【正文】 人的心理基礎(chǔ)又是在長(zhǎng)期的 ___社會(huì)生活 _____中形成的。 在學(xué)校管理心理學(xué)的研究對(duì) 象中應(yīng)把教師心理放在 _主導(dǎo) _作用位置，應(yīng)重視與強(qiáng)化學(xué)生的 _主體 _意識(shí) 活潑好動(dòng)、敏捷、靈活是人的 _ _氣質(zhì) __特征。群體成員認(rèn)同與遵守的思想和行為準(zhǔn)則。 3根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有 _肯定性 ____的依賴關(guān)系，而競(jìng)爭(zhēng)是 _否定性 ____的依賴關(guān)系。 3能力總是和人的 __活動(dòng) ____聯(lián)系在一起，能力實(shí)際上是指?jìng)€(gè)人從事 __相應(yīng)活動(dòng) __的能力。 2 “ 四分圖 ” 領(lǐng)導(dǎo)行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、 _高關(guān)心人低關(guān)心組織 和 _低關(guān)心人高關(guān)心組織 。 1民主的師生關(guān)系的 _關(guān)鍵 _是對(duì)學(xué)生人格的 _尊重 __。 師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是 ___教育目的 _____。后來(lái)韋納提出了成功與失敗的歸因模型，將成功與失敗的原因歸結(jié)為四種因素：能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇。 期望理論：這是由弗魯姆提出的，這是一種激勵(lì)模式。認(rèn)為三種需要間沒(méi)有明顯界限強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的成長(zhǎng)發(fā)展。如“笨鳥先飛”。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對(duì)客觀對(duì)象的超前反映。 態(tài)度 是個(gè)人對(duì)人、事、物或問(wèn)題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。 學(xué)校形象 ： 學(xué)校形象作為一種組織形象，屬于學(xué)校公共關(guān)系學(xué)的范疇，它是指社會(huì)公眾以及校內(nèi)師生員工對(duì)學(xué)校的總印象和總評(píng)價(jià)。 學(xué)校管理 是學(xué)校管理者通過(guò)一定的機(jī)構(gòu)和制度，采用一定的手段和方法，帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)的組織活動(dòng)。 領(lǐng)導(dǎo) ：所謂領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)群體或個(gè)體施加心理影響，使之努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并與環(huán)境保持一致的過(guò)程。 1 電大《學(xué)校管理心理》期末復(fù)習(xí)必備考試小抄 一、 名詞解釋 管理心理學(xué) ：所謂管理心理學(xué)是研究管理過(guò)程中 “ 人的心理現(xiàn)象 ” 及其 “ 規(guī)律 ” 的一門科學(xué) 價(jià)值觀 ：所謂價(jià)值觀是個(gè)人關(guān)于事物、行為的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。而施加心理也許的人是領(lǐng)導(dǎo)。 校園文化 是一所學(xué)校在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中積淀和創(chuàng)造出來(lái)的，并為其成員認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀念體系、行為規(guī)范準(zhǔn)則和物化環(huán)境風(fēng)貌的一種整合和結(jié)晶，它表現(xiàn)為學(xué)校的 “ 綜合個(gè)性 ” 。 德育管理 ： 是根據(jù)一定的德育目標(biāo)，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用德育的各種因素，以實(shí)現(xiàn)培育人的學(xué)校管理活動(dòng)。 能力 是指人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征。是一種“反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)。 性格 性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適 應(yīng)的行為方式上的心理特征?！笆е畺|隅，收之桑榆”。主要觀點(diǎn)是：（ 1）各個(gè)層次的需要得到滿足越少，這種需要越為人所渴望；（ 2）較低層次的需要滿足越充分，對(duì)較高層次的需要往往會(huì)更強(qiáng)烈；（ 3）較高層次的需要滿足得越少，對(duì)低層次的需要也越多。認(rèn)為，激勵(lì)就是掌握人的行為、目標(biāo)與方向的選擇過(guò)程。 二、填空題 學(xué)校管理與人的 心理活動(dòng) 是緊密相連的，學(xué)校管理歸根到底是_對(duì) 人的管理 與 _人的心理 與行為 _的管理。 領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有 ___權(quán)力性影響 _____和 __非權(quán)力性影響 兩大類。 1密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查中心提出了 _員工導(dǎo)向 、 生產(chǎn)導(dǎo)向 _兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。 2態(tài)度的功能是組織信息、 _解釋經(jīng)驗(yàn) ___和 __準(zhǔn)備行動(dòng) __。 3個(gè)性心理特征上的差異，主要包括個(gè)體在 _氣質(zhì) 、 _性格 和能力等方面的差異。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估的基本內(nèi)容主要包括：品德、才能、 _勤奮 _和 _業(yè)績(jī) _等標(biāo)準(zhǔn)。 有群體支持 、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 、 行為導(dǎo)向 和 惰性等功能。勤奮、刻苦、認(rèn)真、敬業(yè)是人的 _性格 _特征。 奧爾德弗將人的需要分為生存、 關(guān)系 、 成長(zhǎng) 三個(gè)層次。 動(dòng)機(jī)的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調(diào)節(jié)與選擇 _和 __行為的增強(qiáng)與減弱。 過(guò)渡的工作壓力引起的心理反應(yīng)表現(xiàn)在 __行為 ____方面、 _情緒 _____方面和認(rèn)知方面。 教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、 _工作參與 ___和 __組織承諾 __。 A、權(quán)威個(gè)人 B、社會(huì)規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo) “ 先入為主 ” 說(shuō)的是對(duì)人知覺的（ B ）。 A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體 1 “ 一好遮百丑 ” 、 “ 一丑遮百好 ” 說(shuō)的是對(duì)人知覺的（ A ） A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng) 1初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（ B ）。 A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征 在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（ ADJ A、合作 B、競(jìng)爭(zhēng) C、獨(dú)立 D、放棄 3世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（ B）。 A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件 4在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能 力完成時(shí)，應(yīng)選擇（ A）。 B、氣質(zhì) C、 .興趣 D、 .能力 9 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中的 “ 強(qiáng)、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)？（ B ）、 質(zhì) 10 獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（ C） 爾 11 智力屬于下列哪種能力的綜合？（ A）、 B、 B.特殊能力 C、 D、 12 測(cè)驗(yàn)量表可靠的程度 被稱為（ C）。 化 3:“ 隨大流 ” 說(shuō)的是（ B ）現(xiàn)象。 15 費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境效能的？（ C ） A.“ 好、明、強(qiáng) ” B.“ 好、不明、強(qiáng) ” C.“ 差、明、強(qiáng) ” D.“ 差、不明、弱 ” 16 管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（ B） 型 型 型 型 17 下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力因素？（ B ） C.知識(shí) 18: 下列哪種選項(xiàng)不是勒溫的組織變革步驟？（ D ） 革 19 施恩的組織文化的層次理論認(rèn)為， 價(jià)值觀屬于（ B ）。 、情緒型和意志型 D. A、 B、 C、 D 和 E 五種類型 1958 年提出態(tài)度的形成包括服從、（ D 同化）、和內(nèi)化三個(gè)階段。 16．家長(zhǎng)對(duì)教師的信任程度影響教師教育的有效性。 學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。 生物遺傳基礎(chǔ)和社會(huì)生活基礎(chǔ)兩方面的因素影響著學(xué)生的心理健康。（是） 當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時(shí)，情感將決定人的行為。（否 ） 資歷屬于權(quán)力性影響因素。（否） 科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)時(shí)期最杰出的代表人物是梅奧。（否） 不管什么工作，總是人越多干得越好。（否） 所謂心理健康問(wèn)題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過(guò)渡性和臨界性問(wèn)題。（是） 人的行為挫折就是心理挫折。 人的氣質(zhì)類型分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。即我們通常所說(shuō)得自己最了解自己。 如何激發(fā)教師的工作動(dòng)機(jī) 教師工作動(dòng)機(jī)的 激發(fā)可從以下幾方面。 挫折產(chǎn)生的原因：有構(gòu)成挫折情境的原因大致可分為環(huán)境原因和個(gè)人原因兩類。 教師態(tài)度的特點(diǎn) 教師態(tài)度的特點(diǎn)有：穩(wěn)定性、主動(dòng)性、內(nèi)控性。 （ 1）德育工作管理是實(shí)現(xiàn)教育目的的需要。 。 （ 2）基礎(chǔ)教育或普通教育，其實(shí)質(zhì)都是素質(zhì)教育。機(jī)構(gòu)設(shè)置要適當(dāng)，職責(zé)要分明，制度要健全，聯(lián)系渠道要暢通，以便于指揮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要引導(dǎo)師生員工共同商議，以確立學(xué)校目標(biāo)。 第二，要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。二是學(xué)校管理工作和社會(huì)各條戰(zhàn)線的發(fā)展水平、工作狀況的關(guān)系。 7．試述學(xué)校管理工作為什么要以教學(xué)為主，如何實(shí)現(xiàn)以教學(xué)為主？ 學(xué)校管理工作應(yīng)以教學(xué)為主，因?yàn)榻虒W(xué)在學(xué)校各項(xiàng)工作中處于中心地位，教學(xué)在完成育人任務(wù)中是一條基本途徑，它占用的時(shí)間也最多。根據(jù)教師工作是復(fù)雜性勞動(dòng)的特點(diǎn)，在教師的使用中要用其所學(xué)，用其所長(zhǎng)，要有計(jì)劃地組織教師的培養(yǎng)和提高工作。 9．在貫徹 提高工效。要充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行民主管理，做到在民主基礎(chǔ)上的集中，在集中指導(dǎo)下的民主。學(xué)校管理過(guò)程始終貫 穿著以育人為目的，不論采取何種措施，都要使之對(duì)學(xué)生產(chǎn)生教育作用。 8 第二，要完善和健全學(xué)校規(guī)章制度的內(nèi)容體系。 中小學(xué)實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制必須處理好以下四個(gè)方面的關(guān)系： 一是黨組織和行政組織的關(guān)系。在研究問(wèn)題時(shí)，校長(zhǎng)與班子成員是平等關(guān)系，但在決策指揮時(shí)，校長(zhǎng)是主要決策者和總指揮。身體健康是領(lǐng)導(dǎo)人必備的條件，而年齡條件主要看其社會(huì)成熟度和職業(yè)成熟度的水平，要求相對(duì)年輕化，但要注意老中青三結(jié)合。校長(zhǎng)要靠個(gè)人的品質(zhì)和創(chuàng)造思想把班于成員聚合為一體。第三，建立教學(xué)指揮系統(tǒng)，組織教學(xué)工作全過(guò)程。 自我知覺：指一個(gè)人通過(guò)對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)；自我知覺并非與生俱有。 ③ 了解群體規(guī)范及對(duì)方的人格 人際交往中應(yīng)注意了解對(duì)方的群體規(guī)范，不同的群體有不同的規(guī)范，對(duì)其成員的影響是不同的。所謂團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)為了促進(jìn)整體合作與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過(guò)程。 公眾意識(shí)。 2. 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)的方法很多，請(qǐng)介紹幾種比較科學(xué)的考評(píng)方法。對(duì)于膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進(jìn)行又說(shuō)服力的嚴(yán)厲批評(píng)。第三，通過(guò)他人的反饋。第二，盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性。 挫折后的反應(yīng)有直接反應(yīng)和間接反應(yīng)。 第二，說(shuō)服要擺事實(shí)，講道理。 如何正確認(rèn)識(shí)非正式群體，如何管理 非正式群體對(duì)于實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)可能有積極作用也可能有消極作用。 工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：目標(biāo)明確；溝通便捷；具有共同的價(jià)值觀和協(xié)調(diào)一致、相輔相成的思維模式與工作方法；成員在個(gè)性、技能、背景、年齡性別等方面合理搭配；規(guī)模 適度。工作群體的界限不僅僅局限于直接的上下級(jí)關(guān)系，還可能跨越直接的命令關(guān)系。（ 2）加強(qiáng)意見溝通。 第四，批評(píng)教師要講究方法。 簡(jiǎn)要說(shuō)明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。第四，要注重工 作結(jié)果的反饋。第四，通過(guò)社會(huì)比較。 自我認(rèn)知的形成途徑及應(yīng)用。 目標(biāo)考核法目標(biāo)考核法是根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行 考核的一種績(jī)效考核方式。 社會(huì)意識(shí)。其構(gòu)成因素大致可劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因索群。這個(gè)大集體中。在社會(huì)生活與實(shí)踐中，人們往往通過(guò)以下途徑來(lái)認(rèn)識(shí)自己；即自我心理保健和自我心 1. 論述人際關(guān)系在管理中的重要作用，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾慰朔穗H交往中的障礙。 1. 論述個(gè)性差異在管理中的應(yīng)用。上級(jí)的工作措施和方式要有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，有助于他們開展管理活動(dòng)。 領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理化的實(shí)現(xiàn)。 二、知識(shí)結(jié)構(gòu)條件。 二是校長(zhǎng)負(fù)責(zé)與民主管理的關(guān)系。加強(qiáng)各層次、各類別規(guī)章制度的管理，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。 三是以分段推進(jìn)為主線的有序性。 10．實(shí)現(xiàn)學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)化，必須抓好哪幾項(xiàng)工作？ 實(shí)現(xiàn)學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化，主要是指科學(xué)地利用校內(nèi)的人力、物力和財(cái)力，用最 小的耗力量更快地做更多更好的事，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)黨政職能分開，校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校行政工作負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，具有決策權(quán)和指揮權(quán)，基層黨組織負(fù)有保證監(jiān)督的作用。向教師提出創(chuàng)造勞動(dòng)的要求。學(xué)校管理工作要實(shí)現(xiàn)以教學(xué)為主，必須做到三點(diǎn)：第一， 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理人員要深入教學(xué)第一線，通過(guò)聽課、查閱教與學(xué)的資料和調(diào)查研究等渠道，以了解教學(xué)；通過(guò)親自兼課，以參加教學(xué)。三是學(xué)校管理工作和學(xué)生家庭以及校外教育機(jī)關(guān)的關(guān)系。黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是通過(guò)執(zhí)行黨的政治路線、思想路線和組織路線，執(zhí)行黨的教育方針政策來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（ 2）實(shí)施目標(biāo)。這支隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到規(guī)定的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍綜合體的高水平，發(fā)揮隊(duì)伍間的互補(bǔ)互 持作用。 2．應(yīng)如何調(diào)動(dòng)教師工作的積極性？ （ 1）深入了解教師的各種需要，恰當(dāng)?shù)貪M足他們的正 當(dāng)需求。主要調(diào)查資料有 工作崗位說(shuō)明書 組織體系圖 管理業(yè)務(wù)流程圖 ：通過(guò)分析明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。 （ 3）德育工作管理關(guān)系國(guó)家的未來(lái)。第二，說(shuō)服要擺事實(shí)，講道理。 挫折后的反應(yīng)有直接反應(yīng)和間接反應(yīng)。第二，盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性。第三，通過(guò)他人的反饋。對(duì)于膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進(jìn)行又說(shuō)服力的嚴(yán)厲批評(píng)。（否） 教師的心理健康是個(gè)人的問(wèn)題，校方起不了什么作用。（否） 費(fèi)德勒權(quán)變模式中 LPC 測(cè)驗(yàn)得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（否） 意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（否） 學(xué)生既是接受教育的對(duì)象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（否） 在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（否） 在人機(jī)交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵