【正文】 工作群體指為完成一項工作任務(wù)而在一起工作的人。 積極作用：（ 1）安定作用。 第三，調(diào)動教師愛學生的情感、促進態(tài)度的改變。直接反應(yīng)有：情緒反應(yīng)、攻擊、冷漠、幻想、退化；間接反應(yīng)有：壓抑、合理化、逃避作用、替代作用、生化、補償、認同、投射、反向行為。第三，工作多樣化和豐富化。如鏡中我，經(jīng)常受老師表揚的學生自然認為自己是好學生。多血質(zhì)應(yīng)著重培養(yǎng)踏實專一和勇 于克服困難的精神，防止見異思遷，創(chuàng)造條件，多給活動的機會，對其缺點可進行較嚴厲的批評。 等級評估法等級評估法是績效考核中常用的一種方法。公司領(lǐng)導者強調(diào)公眾意愿和公眾輿論對公司決策的重要影響，自覺把公眾的意愿作為制定決策和行動的依據(jù)，把公司的工作立足于服務(wù)公眾的基點上。 1. 什么是領(lǐng)導影響力？如何合理地運用和提升影響力？ 領(lǐng)導者影響力是一個由多因素構(gòu)成的綜合結(jié)構(gòu) .是一個很復雜的系統(tǒng)。同一規(guī)范會使得同一群體中的成員接受大致相同的教育，獲得大致相同的知識，遵循同一的要求，因而對某一類問題會產(chǎn)生較為一致的認識。它是在社會化進程和社會交往、社會實踐活動中逐漸形成的，并經(jīng)歷了生理的自我、社會的自我、心理的自我這三個發(fā)展階段。建立健全的教務(wù)行政和教學研究系統(tǒng)，完善教學管理制度，科學地組織教學工作的全過程，保證教學工作在學?？傮w工作中處于為主的地位。 （ 4）上級教育行政部門與學校領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)合理化有密切的關(guān)系。 什么是學校領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)？如何實現(xiàn)學校領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)的合理化？ 所謂學校領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)，是指學校中接法定程序產(chǎn)生并擔任領(lǐng)導職務(wù)的人員集合體，反映領(lǐng)導成員的數(shù)量、年齡、專業(yè)知識、素質(zhì)能力諸要素和個體間相互 關(guān)系的組合模式。 20. 理想的學校領(lǐng)導人員必須具備哪些條件？ 一、思想品德條件：要有明確的政治觀，與黨中央保持一致；具有正確的教育觀，指導學校的育人工作；具有優(yōu)良的領(lǐng)導作風和高尚的道德情操與觀念，帶出好的校風、教鳳和學風；具有高度的責任感和教育工作事業(yè)心，為教育事業(yè)鞠躬盡瘁。黨組織在學校中發(fā)揮保證監(jiān)督作用》實行 黨政分開 。要配套建立各項規(guī)章制度，逐步形成較完善的體系。這種作用應(yīng)是積極的，有助于學生健康發(fā)展，成為有用之才。學校管理工作由校長全面負責的同時，要發(fā)揮學校領(lǐng)導班子的集體研究、集思廣益的作用。學校組織合理性原則 過程中，應(yīng)正確處理好哪些關(guān)系？ 第一，要正確處理學校中的黨政關(guān)系。根據(jù)教師工作是創(chuàng)造性勞動的特點，要保證被師進行創(chuàng)造勞動的時間，為教師提供創(chuàng)造勞動的條件。歷史經(jīng)驗證明，不以教學力主，不抓住這個 起主導作用的方面 ，學?？傮w工作效能就元從取得。要采取措施，使之相互協(xié)調(diào)。堅持黨的領(lǐng)導是學校管理活動體現(xiàn)社會主義方向的根本保證。然后粑目標分解到各個部門．宜至個人，以形成目標體系。（ 3）組成一支高水平的學校工作隊伍。要確立中小學的辦學指導思想，就必須準確地理解基礎(chǔ)教育的性質(zhì)和任務(wù)，把握好實施全面的素質(zhì)教育的方向。 答： ：通過調(diào)查了解和掌握組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題。 （ 2）德育工作管理是兒童和青少年身心健康發(fā)展的需要。 改變教師態(tài)度應(yīng)注意： 第一，組織教師參與學校重大的決策和管理。挫折感產(chǎn)生的原因：挫折忍受力、遭受挫折目標的重要性、抱負水平。 直接性工作動機的激發(fā)：第一，端正工作態(tài)度，提高工作意義的認識。在現(xiàn)實中我們更多是通過心理內(nèi)部的線索，來確定自己的想法、態(tài)度情 緒等，來了解自己真實地感受。下面針對膽 汁質(zhì)和多血質(zhì)談一下他的管理要點。（否） 根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（是） 密執(zhí)安大學 20 世紀 40 年代的研究表明學校等非生產(chǎn)部門，工作導向的領(lǐng)導行為要優(yōu)于員工導向型。（否） 在調(diào)動人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否） “ 管理科學 ” 階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時期。（是） 任何班級群體都是班集體。（是） 群體的凝聚力越強，工作效率越高。 “行為一結(jié)果”相倚關(guān)系的信念。 12．勤奮、刻苦、入迷是性格的態(tài)度特征。 ( √ ) 17．對于 學習中等的學生來說競爭最有利。 9. 具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（ A膽汁質(zhì)） 10. 英國心理學家威廉 ?詹姆斯認為，自我知覺不包括以下（ C 精神自我） 四、是非題判斷 題 11．現(xiàn)代學校管理應(yīng)把學?？闯墒且粋€開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學校管理是一個系統(tǒng)工程。 組織文化無關(guān) 20 管理心理學中的校園組織文化的含義是（ C）。 D.去個性化 4 高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的 C( )。 A、 B、 C、 度 D、 13 ERG 理論是誰提出來的？（ B） B 、 C、 D、 D.麥克萊蘭 1 用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（ C ） 16 根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪種選項是錯誤的？（ D ） 高 V 高＝ M 高 中 V 中＝ M 中 低 V 低＝ M 低 零 V高＝ M 中 17 下列 挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？ B （退化 ) 19 根據(jù)雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯的？ ( B) （ +）導致滿意 （ +）導致不滿意 （ ）導致沒有不滿意 （ ）不會降低努力程度 20 下列哪種選項不是 ERG 理論的概念？（ A） 21阿 Q 被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（ C ） 22 血壓高、心臟病是壓力的（ A）反應(yīng)。 A、合作 B、獨立 C、競爭 D、放棄 4驕傲自滿屬于（ D）方面的問題。 A、馮特 B、閔斯特伯格 C、斯科特 D、梅奧 3高級神經(jīng)活動類型中的 “ 強、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（ B） A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 3 ERG 理論是誰提出來的？（ B） A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭 3根據(jù)雙因素理論的觀點，下列哪個命題是錯的？（ D）。 A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期 1在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任 務(wù)型領(lǐng)導？（ B） A、 型 B、 型 C、 型 D、 型 下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（ D） A、將組織規(guī)模擴大 B、將組織規(guī)?？s小 C、將組織規(guī)模在擴大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系 2梅奧是下列哪一管理學派的代表學者？（ B）。 A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng) 適應(yīng)和（ B ）是確定心理健康標準的基本立足點。 教師評價的標準應(yīng)包括學科知識、 __教育教學技能和 _人際交往的技能和品德。 期望理論認為激勵水平主要受 __期望值 _、 _效價 _因素的影響。 教師的角色有多元行、 變動 性和 沖突 性的特點。 影響說服者說服力德因素是 __具有權(quán)威性和專門的知識 _和 __共有高尚情操和人權(quán)魅力 。 雙因素理論的兩類因素是 __保健 _因素與 __激勵 __因素。 教學功能 、 教育功能 和 管理功能 。 開 放 的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學校管理是一個 系統(tǒng) 工程。 3學校管理活動中的心理現(xiàn)象主要包括教師學生的個體心理，領(lǐng)導心里、群體心理和 _組織心理 _、 _人際變化 心理。 2學校領(lǐng)導的主要功能是 _組織功能 _、 _激勵功能 __。 1科學管理理論 形成的階段可分為：科學管理時期、管理的行為學派階段、重視社會科學原理階段、 管理科學階級 、和 綜合性 的現(xiàn)代管理階段。 學校是一個 開放 的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學校管理是一個 __系統(tǒng)工程____。 在學校管理心理學的研究對象中應(yīng)把教師心理放在 _ _主導______作用位置，應(yīng)重視與強化學生的 _ _ __主體 ____意識。一種行為傾向的強度取決于兩個因素一是個人主觀上對目標價值的判斷成為估價。 雙因素理論：這是由赫茨伯格提出的，他認為人有兩種不同類型的需要，一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感，另一類需要卻能消 2 除人們對工作的不滿感。 群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標準。 激勵 激勵就是激發(fā)人的動機，誘導人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而努力的過程。 影響力 是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實際能力 和已經(jīng)達到的某種熟練程度 。 學校管理效益 ： 就是依據(jù)教育目標，在廣泛收集、整理、分析資料的基礎(chǔ)上，對學校管理效益進行價值判斷，以期達到使學校管理得以增值的過程。 學校公共關(guān)系 是學校為了塑造良好形象，運用信息傳播溝通媒介，促進學校與相關(guān)公眾 之間的雙向了解、理解、信任與合作的一種學校管理職能活動。 組織發(fā)展 ：所謂組織發(fā)展是指運用組織行為學的理論和方法，對組織進行有計劃的、系統(tǒng)的改革，以便促使整個組織更新和發(fā)展的過程，其目的在于提高組織的效能。 知覺 ：所謂知覺是人腦對當前客觀事物的整體反映。 組織變革 ：所謂組織變革是指通過對組織的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整修正，使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的過程。 健康 ： 是指不但沒有軀體疾病和生理缺陷，還要有完整的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)和良好的社會適應(yīng)能力、良好的道德。 學校管理機制 ： 是指學校管理系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)、各種要素在運動中相互聯(lián)系、分工合作、 協(xié)調(diào)耦合，從而形成特定功能并高效實現(xiàn)學校管理目標的運行軌跡和活動方式。 人際關(guān)系 是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。二是指個人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。 目標 目標是一種期望，是人的活動所追求的預測結(jié)果。 補償 指個人的某種目標因遭受挫折得不到實現(xiàn)時，改變目標，采用其 他手段以彌補動機欲求的行為方式。 成長需要理論： 這是由耶魯大學的奧爾得弗提出的，他把需要壓縮為三種核心需要：生存、相互關(guān)系和成長。一 些人具有獲得成功的強烈動機追求個人成就而不是成功的報酬，這是成就內(nèi)驅(qū)力的體現(xiàn)。它主要研究三方面問題：理解某一事情發(fā)生原因，對影響因果關(guān)系的內(nèi)部與外部原因進行分析；評價歸因后果和造成事件結(jié)果的責任，并根據(jù)人的行為表現(xiàn)做出推論；評價人的特征，并對進一步的工作態(tài)度與行為進行預測。 “ 三個和尚沒水喝 ” 說的是群體中的 __責任分 _散 ____現(xiàn)象。 1群體規(guī)范代表的是群體中 多 _數(shù)人的意見，反應(yīng)出來的是群體成員的 _中 等水平。 2在對 人的 知覺中，并非任何個性品質(zhì)都會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，只有 __核心 ____品質(zhì)才有這 樣的作用。 期望理論認為激勵水平主要受 __期望值 _、 _效價 因素的影響。 3教師評價的標準應(yīng)包括學科知識、 _教育教學技能 和 _人際交往的技能和品德。 是在正式群體中，由 領(lǐng)導者倡導 、 明文規(guī)定 。 學校管理與人的 _心理活動 _是緊密相連的，學校管理歸根到底是 _人 _的管理與 _人的心理 __的管理。 學校管理心理學是應(yīng)用心理學，屬于多學科交叉的 __多 層次性__的 ___邊緣 _____學科。 人的心理過程一般來講包括認識過程、 _情感過程 ___和 ___意志過程 _三個相互聯(lián)系的方面。 人際關(guān)系的基礎(chǔ)是 個體需要的滿足 _。 能力可分為一般能力與特殊能力，模仿能力與 _創(chuàng)造能力 _、實踐交往能力與 __認識能力 __。 A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 血壓高、心臟病是壓力的（ A ）。 A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力 1測驗量表的可靠程度被稱為（ B ）。 A、外表 B、地位 C、個性品質(zhì) D、熟悉 2焦慮屬于（ C）方面的問題。 A、相似吸引 B、互補吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引 3目標導向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（ B） A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導 B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導 C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導 D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導 下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（ B） A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力 4高級神經(jīng)活動類型中的 “ 強、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（ B） A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 4挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭 ?? 屬于下列哪種反應(yīng)？（ C） A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 4血壓高、心臟病是壓力的（ D）。 A、 B、 C、 C.“ 管理科學 ” 階段 D、 6 行為科學研究進入到組織行為研究階段，開始形成 “ 組織行為學 ”是下列哪個時期？（ C ） A