【正文】 折產(chǎn)生的原因：有構(gòu)成挫折情境的原因大致可分為環(huán)境原因和個人原因兩類。 簡要說明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。 教師態(tài)度的特點 教師態(tài)度的特點有：穩(wěn)定性、主動性、內(nèi)控性。第四，批評教師要講究方法。 （ 1）德育工作管理是實現(xiàn)教育目的的需要。 （ 1）領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)要合理。 。 內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目 標的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有 7 職能需要加強？哪些陳舊職能可以取消或合并？ l 哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。 （ 2）基礎(chǔ)教育或普通教育，其實質(zhì)都是素質(zhì)教育。 （ 3）實行崗位責任制，發(fā)揮教師的潛力。機構(gòu)設(shè)置要適當，職責要分明，制度要健全，聯(lián)系渠道要暢通，以便于指揮。在民主的基礎(chǔ)上集中，在集中的指導下民主，做到上下一致，民主管理學校。學校領(lǐng)導要引導師生員工共同商議，以確立學校目標。（ 3）成果的測評。 第二，要堅持黨的領(lǐng)導。學校管理要自始至終加強恩想工作和思想政治教育，用毛澤東思想和鄧小平理論指導學校工作，解決各種思想問題和實際問題。二是學校管理工作和社會各條戰(zhàn)線的發(fā)展水平、工作狀況的關(guān)系。四是學校管理工作和學 校所在地周圍環(huán)境的關(guān)系。 7．試述學校管理工作為什么要以教學為主，如何實現(xiàn)以教學為主？ 學校管理工作應(yīng)以教學為主，因為教學在學校各項工作中處于中心地位，教學在完成育人任務(wù)中是一條基本途徑，它占用的時間也最多。學校領(lǐng)導在參加教學的同時，要指導教學，把握教學工作的方向，提出教學研究的課題，組織教學改革試驗，以推動和改進學校教學工作，不斷提高教學質(zhì)量。根據(jù)教師工作是復雜性勞動的特點，在教師的使用中要用其所學，用其所長，要有計劃地組織教師的培養(yǎng)和提高工作。根據(jù)教師工作是個體性勞動的特點，應(yīng)提倡教師的個人鉆研，發(fā)揚教師的個人特長，保證教師有個人自由活動的余地。 9．在貫徹 提高工效。精兵簡政是 學校組織合理性的突出表現(xiàn)，學校要根據(jù)有關(guān)政策，確定編制定額，壓縮機構(gòu)和人員，提高工作效率。要充分發(fā)揚民主，實行民主管理，做到在民主基礎(chǔ)上的集中，在集中指導下的民主。 試分析學校管理過程的特性。學校管理過程始終貫 穿著以育人為目的，不論采取何種措施，都要使之對學生產(chǎn)生教育作用。 四是以一定條件為前提的控制性。 8 第二，要完善和健全學校規(guī)章制度的內(nèi)容體系。首先要加強宣傳教育，做到家喻戶曉，人人皆知。 中小學實行校長負責制必須處理好以下四個方面的關(guān)系： 一是黨組織和行政組織的關(guān)系。此外．教職工也通過多種形式，參與管理學校。在研究問題時，校長與班子成員是平等關(guān)系，但在決策指揮時，校長是主要決策者和總指揮。 三、素質(zhì)能力條件。身體健康是領(lǐng)導人必備的條件，而年齡條件主要看其社會成熟度和職業(yè)成熟度的水平，要求相對年輕化，但要注意老中青三結(jié)合。應(yīng)從學校實際出發(fā)，發(fā)揚民主，上下結(jié)合，不搞 拉郎配 或簡單指定。校長要靠個人的品質(zhì)和創(chuàng)造思想把班于成員聚合為一體。歷史經(jīng)驗證明，不以教學力主，不抓住這個 起主導作用的方面，學?？傮w工作效能就元從取得。第三，建立教學指揮系統(tǒng)，組織教學工作全過程。在管理心理學、管理學等領(lǐng)域，國際學術(shù)界都把個性作為研究的重點和工作績效的核心預測指標之一。 自我知覺：指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識；自我知覺并非與生俱有。殊不知，一個具有良好人際關(guān)系的學生對他們今后的發(fā)展與成才具有至關(guān)重要的作用。 ③ 了解群體規(guī)范及對方的人格 人際交往中應(yīng)注意了解對方的群體規(guī)范，不同的群體有不同的規(guī)范，對其成員的影響是不同的。 2. 結(jié)合實踐，談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)高績效的團隊？ 選擇合適的團隊成員和有效的團隊領(lǐng)導者； 建立有效團隊激勵機制的獎酬系統(tǒng)。所謂團隊學習是指團隊為了促進整體合作與實現(xiàn)共同目標所經(jīng)歷的學習過程。 領(lǐng)導者應(yīng)具備現(xiàn)代開明的經(jīng)營觀念和以人為主體的管理意識，并將這些觀念貫穿在公司管理的各個方面。 公眾意識。 溝通意識。 2. 針對領(lǐng)導者考評的方法很多，請介紹幾種比較科學的考評方法。 小組評價法小組評價法是指由兩名以上熟悉該員工工作的經(jīng)理，組成評價小組進行績效考核的方法。對于膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進行又說服力的嚴厲批評。如我們可通過自己最喜歡的朋友的性格，來確定自己性格中的某些特質(zhì)。第三，通過他人的反饋。 對他人的知覺反應(yīng)有哪些應(yīng)如何運用 對他人的知覺反應(yīng)有以下幾種： 選擇效應(yīng)、對比效應(yīng)、投射效應(yīng)、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、定勢效應(yīng)、定型效應(yīng)。第二，盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性。 確立持久的行為動機應(yīng)注意問題：盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來激發(fā)教師的動機；恰當運用責任感、義務(wù)感來驅(qū)動教師；廣泛采用對欲望回應(yīng)的動力行為。 挫折后的反應(yīng)有直接反應(yīng)和間接反應(yīng)。提出職業(yè)教師生命周期階段經(jīng)過實習教師、新教師、專業(yè)化教師、專家型教師、杰出教師、退休 教師。 第二，說服要擺事實，講道理。 從眾既可能起積極作用，也可起消極作用。 如何正確認識非正式群體，如何管理 非正式群體對于實現(xiàn)集體目標可能有積極作用也可能有消極作用。（ 5）教育作用 消極作用：（ 1）抵觸作用（ 2）影 響工作效率（ 3）傳播謠言 責任分散的概念以及產(chǎn)生原因 個人與他人共同工作時，可能有責任感降低、將工作推給別人去做的傾向，也就是出現(xiàn)我們平時所說的 “ 三個和尚沒水喝 ” 的現(xiàn)象。 工作團隊的特點：目標明確；溝通便捷；具有共同的價值觀和協(xié)調(diào)一致、相輔相成的思維模式與工作方法；成員在個性、技能、背景、年齡性別等方面合理搭配；規(guī)模 適度。在公作群體中，不存在一種積極的協(xié)同作用，只能使群體的總體績效水平小或等于各人績效之和。工作群體的界限不僅僅局限于直接的上下級關(guān)系，還可能跨越直接的命令關(guān)系。責任分散產(chǎn)生的原因心理學家認為，是因為指向群體的外來責任壓力在群體成員之間被分配開來了。（ 2）加強意見溝通。（ 2）、從眾的實質(zhì)是通過群體來影響和改變個人的觀念和行為。 第四，批評教師要講究方法。 教師態(tài)度的特點 教師態(tài)度的特點有：穩(wěn)定性、主動性、內(nèi)控性。 簡要說明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。 挫折產(chǎn)生的原因：有構(gòu)成挫折情 境的原因大致可分為環(huán)境原因和個人原因兩類。第四，要注重工 作結(jié)果的反饋。 如何激發(fā)教師的工作動機 教師工作動機的激發(fā)可從以下幾方面。第四，通過社會比較。即我們通常所說得自己最了解自己。 自我認知的形成途徑及應(yīng)用。 人的氣質(zhì)類型分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。 目標考核法目標考核法是根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行 考核的一種績效考核方式。 團隊意識。 社會意識。領(lǐng)導者應(yīng)在管理活動中將公司信譽視為公司的生命，高度重視并且珍惜公司的良好形象，自覺為創(chuàng)造公司知名度和美譽度等無形財富作戰(zhàn)略性的投資。其構(gòu)成因素大致可劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因索群。 加強授權(quán)和自主管理。這個大集體中。 ② 真誠熱情 人際交往中，若對方感到了你的真誠與熱情，顯然會得到對方肯定的評價。在社會生活與實踐中，人們往往通過以下途徑來認識自己；即自我心理保健和自我心 1. 論述人際關(guān)系在管理中的重要作用，聯(lián)系實際談?wù)勅绾慰朔穗H交往中的障礙。 展階梯。 1. 論述個性差異在管理中的應(yīng)用。第二，要跳出教學第一線。上級的工作措施和方式要有利于學校領(lǐng)導班子的團結(jié)，有助于他們開展管理活動。班子成員要有優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)的共同愿望，彼此尊重，相互支持，消除不合理因素。 領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)合理化的實現(xiàn)。領(lǐng)導者應(yīng)通過有意識地自我修養(yǎng)，逐步提高到較完善的境界。 二、知識結(jié)構(gòu)條件。校長要對下授權(quán)，實行 分層負責。 二是校長負責與民主管理的關(guān)系。再次，領(lǐng)導者應(yīng)以身作則，率先垂范、并嚴格執(zhí)行一切規(guī)章制度。加強各層次、各類別規(guī)章制度的管理，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。 學校在制定與執(zhí)行規(guī)章制度的過程中應(yīng)注意哪些間題？ 第一，要明確制定和執(zhí)行學校規(guī)章制度的基本要 求。 三是以分段推進為主線的有序性。學校管理活動是管理者和被管理者相互依存、相互影響和制約的雙邊話動，這種雙邊活動是以人為主導的。 10．實現(xiàn)學校經(jīng)濟效益的優(yōu)化，必須抓好哪幾項工作？ 實現(xiàn)學校經(jīng)濟效益優(yōu)化，主要是指科學地利用校內(nèi)的人力、物力和財力，用最 小的耗力量更快地做更多更好的事，以實現(xiàn)學校工作目標。公正獎懲。要實現(xiàn)黨政職能分開，校長對學校行政工作負有全面領(lǐng)導的責任，具有決策權(quán)和指揮權(quán)，基層黨組織負有保證監(jiān)督的作用。根據(jù)教師工作是一種具有校長周期性勞動的特點，看待教師的工作質(zhì)量，既要關(guān)注一時的工作成效。向教師提出創(chuàng)造勞動的要求。建立健全的教務(wù)行政和教學研究系統(tǒng)，完善教學管理制度，科學地組織教學工作的全過程，保證教學工作在學?？傮w工作中處于為主的地位。學校管理工作要實現(xiàn)以教學為主，必須做到三點：第一， 學校領(lǐng)導管理人員要深入教學第一線，通過聽課、查閱教與學的資料和調(diào)查研究等渠道，以了解教學；通過親自兼課，以參加教學。五是學校管理工作與科學理論及科學技術(shù)發(fā)展的關(guān)系。三是學校管理工作和學生家庭以及校外教育機關(guān)的關(guān)系。 貫徹這條原則必須處理好學校與社會的五種關(guān)系：一是學校管理工作與方針政策、法令法規(guī)的關(guān)系。黨的領(lǐng)導主要是通過執(zhí)行黨的政治路線、思想路線和組織路線，執(zhí)行黨的教育方針政策來實現(xiàn)的。 思想領(lǐng)先，學校工作方向性原則 必須抓好哪些工作 ? 第一，要堅持學校工作的社會主義方向。（ 2）實施目標。運用科學的管理方法和現(xiàn)代化的管理手段管理學校。這支隊伍應(yīng)達到規(guī)定的學歷標準，實現(xiàn)隊伍綜合體的高水平，發(fā)揮隊伍間的互補互 持作用。主要表現(xiàn)在管理目標與教育目標吻合；全校性總體目標與部門性 局部目標一致；管理者和被管理者在目標上的整合。 2．應(yīng)如何調(diào)動教師工作的積極性？ （ 1）深入了解教師的各種需要，恰當?shù)貪M足他們的正 當需求。 ：其要考慮的因素有 決策影響的時間 決策對各職能的影響面 決策者所具備的能力 決策的性質(zhì) 。主要調(diào)查資料有 工作崗位說明書 組織體系圖 管理業(yè)務(wù)流程圖 ：通過分析明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題，并為提出改進方案打下基礎(chǔ)。 （ 3）領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間關(guān)系要理順。 （ 3）德育工作管理關(guān)系國家的未來。 （ 1）堅持正確的教學思想 （ 2）建立學校教學計劃體系 （ 3）健全學校的教學管理系統(tǒng) （ 4）實施教學過程的科學管理 （ 5）健全教學規(guī)章制度，維護良好的教學秩序。第二，說服要擺事實，講道理。提出職業(yè)教師生命周期階段經(jīng)過實習教師、新教師、專業(yè)化教師、專家型教師、杰出教師、退休教師。 挫折后的反應(yīng)有直接反應(yīng)和間接反應(yīng)。 確立持久的行為動機應(yīng)注意問題：盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來激發(fā)教師的動機；恰當運用責任感、義務(wù)感來驅(qū)動教師；廣泛采用對欲望回應(yīng)的動力行為。第二，盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性。 對他人的知覺反應(yīng)有哪些應(yīng)如何運用 對他人的知覺反應(yīng)有以下幾種： 選擇效應(yīng)、對比效應(yīng)、投射效應(yīng)、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、定勢效應(yīng)、定型效應(yīng)。第三，通過他人的反饋。如我們可通過自己最喜歡的朋友的性格，來確定自己性格中的某些特質(zhì)。對于膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進行又說服力的嚴厲批評。（是） 焦慮是屬于行為方面的問題。（否） 教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否） 人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否） 費德勒權(quán)變模式中 LPC 測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（否） 適當?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師身心健康。（否） 意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強迫行為、固執(zhí)行為等。（否） 人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（否） 學生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學習和發(fā)展的主體。（否） 氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（否） 在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是） 管理方格模式中， “” 型是任務(wù)型的領(lǐng)導方式。（否） 在人機交往中，一方的攻擊、懲罰和責罵可能引起對方的尊敬 6 和服從。（是） 氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。(√ ) 18．品德屬于非權(quán)力性影響力因素。 群體凝聚力強，既可提高工作效率，也可降低工作效率。 ( √ ) 。 ( ) 學習型組織的特點是以系統(tǒng)性的思考為中心的。 ( ) 對于學習中等的學生來說合作最有利 ，追求“無痕”管理的境界。 15．不管什么工作，總是人越多干得越好。 ( √ ) 12．自尊反映了個體對自己的滿意程度。 B. 認知能力、操作能力和社會交往能力 4. 態(tài)度的參與改變理論的提出者是（ C 勒溫） 5. 美國心理學界公認的工業(yè)社會心理學的創(chuàng)始人是（ B 梅 奧）。 準 C、 .以價值觀為核心的獨特管理方式 D、 .學校具有悠久的歷史 21 下列哪些事物特別具有危機的預警意義？