【正文】 的 任 務(wù) ， 確 保 賓 客 的 人 身 和 財(cái) 產(chǎn) 安全。 名 稱 安 保 部 經(jīng) 理 崗 位 工 作 職 責(zé) 職 務(wù) 經(jīng) 理 直接 主管 副總 經(jīng) 理 內(nèi) 容 一、崗位目標(biāo) 任 期 內(nèi) 不 發(fā) 生 重 大 責(zé) 任 性 治 安 、 刑 事案 件 和 火 災(zāi) 事 故 ， 確 保 商 戶 和 顧 客 的 人身 和 財(cái) 產(chǎn) 安 全 。 二、主要職責(zé)與重點(diǎn)工作 1 、執(zhí)行部經(jīng)理或副經(jīng)理的工作指令，帶領(lǐng)下屬員工做好飯店的各項(xiàng)安全防范工作，對(duì)部經(jīng)理和副經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作； 2 、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)具體做好“四防”和“三禁”宣傳教育，增加全體員工的法制觀念和安全意識(shí)； 3 、根據(jù) 消防、治安安全管理制度，經(jīng)常督促和幫助各部門抓好各崗位工作中的每個(gè)安全環(huán)節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作； 4 、負(fù)責(zé)對(duì)安保各崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常檢查和督導(dǎo)安保人員按崗位照工作規(guī)程和要求，做好各項(xiàng)稽查工作； 5 、及時(shí)調(diào)查和妥善處理發(fā)現(xiàn)的可疑情況和問題，并向部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 6 、在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，配合和參與對(duì)各類案件和重大事故的調(diào)查和處理工作； 7 、負(fù)責(zé)本管區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的管理，做好測(cè)試、保養(yǎng)工作，做到帳物相符； 三、任職資格 1 、掌握政策、遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、認(rèn)真負(fù)責(zé)、身體健康、外貌端正； 2 、兩年以上飯 店安保工作的經(jīng)歷，了解飯店安保管理的專業(yè)知識(shí)； 3 、高中以上學(xué)歷，具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨?，無刑事、治安處理記錄，無因違紀(jì)、重大過失被單位行政處分記錄； 4 、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練監(jiān)控和消控操作技能，通過旅游外語才 C 級(jí)考核； 四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、考核績(jī)效項(xiàng)目 權(quán)重 廉潔奉公的品德和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神 40% 4 安保工作的專業(yè)知識(shí) 30% 獨(dú)立工作及組織指揮能力 20% 原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合 10% 五、工作關(guān)聯(lián)單位（公司內(nèi) / 外） 內(nèi)部：賓 館各部門 執(zhí)行人 茲 收 到 《 安 保 部 治 安 主 任 崗 位 工 作職 責(zé) 》， 本 人 明 白 該 工 作 職 責(zé) 詳 細(xì) 內(nèi) 容 ，并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 制 度 盡 職 與 執(zhí)行。 三、任職資格 1 、遵紀(jì)守法、克己奉公、認(rèn)真負(fù)責(zé)、身體健康、外貌端正； 2 、有良好的思想品德和服務(wù)意識(shí)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)觀念； 3 、善于觀察，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不安全隱患并妥善處理和報(bào)告； 4 、初中以上學(xué)歷，通過崗位培訓(xùn)，取得公安主管部門的《治安培訓(xùn)證書 》， 通過旅游外語 C級(jí)考試； 5 、具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨?，無刑事、治安處理記錄，無因違紀(jì)、重大過失被單位行政處分記錄； 8 6 、初任年齡在 35周歲以下。 11 簽名： 部 門 名 稱 消 防 設(shè) 施 測(cè) 試 管 理 制 度 內(nèi) 容 一 、 日 檢 查 ： 每 日 當(dāng) 班 安 保 隊(duì) 員 應(yīng) 對(duì) 所有 場(chǎng) 所 的 消 防 、 報(bào) 警 設(shè) 施 進(jìn) 行 檢查 ， 如 有 缺 失 和 損 壞 情 況 ， 應(yīng) 立 即向 當(dāng) 班 管 理 員 報(bào) 告 ， 及 時(shí) 補(bǔ) 齊 ； 二 、 周 保 養(yǎng) ： 安 保 隊(duì) 員 每 周 日 對(duì) 公 共 部位 的 滅 火 機(jī) 進(jìn) 行 一 次 擦 拭 ， 擦 拭 時(shí)應(yīng) 檢 查 滅 火 機(jī) 各 部 件 的 完 好 狀 況 ，壓 力 情 況 ， 數(shù) 量 情 況 等 ， 并 將 擦 拭和 檢 查 情 況 記 錄 在 案 ， 消 防 管 理 員應(yīng) 進(jìn) 行 督 察 ； 三 、 月 測(cè) 試 ： 每 月 進(jìn) 行 一 次 煙 感 測(cè) 試 ，抽 查 每 個(gè) 樓 層 的 數(shù) 個(gè) 煙 感 探 頭 ， 檢查 報(bào) 警 敏 感 程 度 ， 將 報(bào) 警 打 印 資 料留 底 備 查 ， 測(cè) 試 時(shí) 間 為 每 月 的 最 后一 周 ； 四 、 季 度 測(cè) 試 ： 每 季 度 結(jié) 合 煙 感 測(cè) 試 匯同 工 程 部 進(jìn) 行 一 次 消 防 泵 、 濕 式 報(bào)警 的 聯(lián) 動(dòng) 測(cè) 試 ， 調(diào) 測(cè) 消 防 泵 、 噴 淋泵 、 防 火 卷 簾 門 的 聯(lián) 動(dòng) 狀 況 ， 并 將電 腦 打 印 資 料 留 底 備 查 ， 測(cè) 試 時(shí) 間為 每 季 最 后 一 月 的 最 后 一 周 ； 五 、 消 防 管 理 員 應(yīng) 該 對(duì) 每 一 次 的 檢 查 和測(cè) 試 情 況 進(jìn) 行 詳 細(xì) 的 登 記 ， 月 測(cè) 試和 季 度 測(cè) 試 的 記 錄 應(yīng) 有 工 程 部 和 安保 部 經(jīng) 理 的 簽 字 認(rèn) 可 ； 六 、 檢 測(cè) 中 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 ， 應(yīng) 該 立 即 報(bào) 工程 部 處 理 ， 不 得 過 夜 ； 12 七 、 根 據(jù) 餐 飲 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 ， 每 三 ~ 六 個(gè) 月清 洗 一 次 廚 房 的 脫 排 油 煙 設(shè) 備 ，清洗 范 圍 包 括 煙 道 、 濾 油 網(wǎng) 、 風(fēng) 機(jī) 。 簽名： 部 門 名 稱 客 房電 子 門 鎖 及 磁 卡 管 理 制 度 內(nèi) 容 一 、 職 責(zé) 分 工 1 、 工 程 部 ： A 、 負(fù) 責(zé) 對(duì) 總 臺(tái) 、 客 房 等 有 關(guān) 人 員 的制 卡 及 持 卡 的 業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) ； B 、 負(fù) 責(zé) 對(duì) 制 卡 設(shè) 備 的 安 裝 調(diào) 試 和 維護(hù) 保 養(yǎng) ； C 、 負(fù) 責(zé) 對(duì) 門 鎖 電 子 部 分 的 維 修 和 損壞 鑒 定 ； D 、 負(fù) 責(zé) 制 作 1 、 2 級(jí) 卡 。 二 、 配 卡 規(guī) 定 ： 1 、 級(jí) 卡 ： 主 控 卡 2 把 ， 持 有 者 ： 安保部 2 、 級(jí) 卡 ： 萬 能 卡 2 把 ， 持 有 者 ： 房務(wù)部經(jīng) 領(lǐng) 班 卡 14 把 ， 持 有 者 ： 房務(wù)部樓 層 領(lǐng) 班 或 中班服 務(wù)員 清潔 卡 27 把， 持有者：房務(wù)服務(wù)員 退 房 卡 27 把 ， 持 有 者 ： 房 務(wù) 服務(wù) 員 ， 每 層 一把 3 、 級(jí) 卡 ： 顧 客 卡 ， 持 有 者 ： 住 館 客人 0 級(jí) 卡 ： 安 裝 查 詢 卡 1 把 ， 持 有者 ： 安 保 部 維 修 人 員 測(cè)燈卡 2 把 ， 持 有 者 ： 安 保 部 維修人員 注： 2 級(jí) 卡 、 0 級(jí) 卡 在 以 下 條 款中 統(tǒng) 稱 “ 服務(wù) 卡 ”。 五 、 不 得 接 受 客 人 贈(zèng) 送 的 淫 穢 雜 志 、 書刊 、 照 片 等 物 品 ， 發(fā) 現(xiàn) 客 人 在 客 房?jī)?nèi) 播 發(fā) 淫 穢 錄 像 ， 要 及 時(shí) 報(bào) 告 安 保部 門 。 五 、 服 務(wù) 員 離 開 工 作 場(chǎng) 所 ， 應(yīng) 將 客 房 鑰匙 交 還 房 務(wù) 中 心 或 移 交 給 接 班 人員 ， 不 得 將 客 房 鑰 匙 帶 離 工 作 場(chǎng)所。 五 、 檢 查 人 員 應(yīng) 嚴(yán) 格 遵 守 賓 館 規(guī) 章 制 度例 行 夜 間 安 全 檢 查 ， 檢 查 時(shí) 應(yīng) 認(rèn) 真負(fù) 責(zé) ， 發(fā) 現(xiàn) 問 題 應(yīng) 詳 細(xì) 記 錄 。 三 、 未 經(jīng) 安 保 部 許 可 ， 地 下 室 消 防 滅 火器 材 及 設(shè) 備 ， 任 何 人 不 得 私 自 移 動(dòng)位 置 或 挪 作 他 用 ， 嚴(yán) 禁 玩 弄 、 破壞。 十 一 、 庫 房 內(nèi) 不 準(zhǔn) 架 設(shè) 臨 時(shí) 電 線 ， 如 確應(yīng) 工 作 需 要 架 設(shè) 臨 時(shí) 電 線 ， 必 須 經(jīng)安 保 部 負(fù) 責(zé) 人 批 準(zhǔn) 。 五 、 員 工 丟 失 或 遺 忘 更 衣 箱 鑰 匙 ， 可 以到 管 理 部 借 備 用 鑰 匙 ， 鑰 匙 應(yīng) 當(dāng) 日借 當(dāng) 日 還 ， 不 得 擅 自 到 館 外 配 制 。 二 、 長(zhǎng) 期 停 放 的 車 輛 須 到 安 保 部 辦 理 有關(guān) 手 續(xù) ， 收 費(fèi) 標(biāo) 準(zhǔn) 為 ： 小 型 車 停 放一 個(gè) 月 200 元 ； 大 型 車 停 放 一 個(gè) 月 400元。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 外 來 人 員 登 記 管 理 制 度 》操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的 詳 細(xì)內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操 作 要求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 四 、 上 班 期 間 ， 辦 公 室 內(nèi) 不 得 脫 人 。 4 、 行 李 員 對(duì) 當(dāng) 次 受 理 的 寄 存 或 提 取的 行 李 ， 必 須 進(jìn) 行 登 記 ， 每 天 進(jìn) 行行 李 交 接 時(shí) ， 必 須 經(jīng) 清 點(diǎn) 和 確 認(rèn)后 ， 由 交 、 接 班 員 工 簽 字 。 二 、 全 體 員 工 應(yīng) 接 受 防 火 安 全 培 訓(xùn) ， 掌握 防 火 、 滅 火 的 基 本 技 能 。 二 、 寄 存 1 、 員 工 大 門 當(dāng) 值 隊(duì) 員 在 各 部 員 工 前來 寄 存 鑰 匙 時(shí) 應(yīng) 認(rèn) 真 檢 查 鑰 匙 封 包情 況 是 否 完 好 。 3 、 每 日 早 晨 安 保 隊(duì) 員 立 崗 時(shí) 間 不 得由 此 而 取 消 ， 立 崗 部 位 應(yīng) 選 擇 能 照看 到 鑰 匙 箱 的 部 位 ， 隨 時(shí) 關(guān) 心 鑰 匙箱 的 安 全 和 防 范 工 作 。 5 、 每 日 上 午 9 ： 00 領(lǐng) 班 負(fù) 責(zé) 對(duì) 鑰 匙的 領(lǐng) 取 情 況 進(jìn) 行 檢 查 ， 然 后 鎖 閉 鑰匙箱。 封 包上 寫 清 寄 存 日 期 、 寄 存 人 姓 名 ， 否則 當(dāng) 值 隊(duì) 員 不 得 受 理 。 四 、 員 工 在 工 作 時(shí) 要 對(duì) 各 種 電 器 設(shè) 備 、設(shè) 施 進(jìn) 行 安 全 檢 查 ， 如 發(fā) 現(xiàn) 異 常 情況 ， 應(yīng) 及 時(shí) 匯 報(bào) 并 予 以 整 改 。 6 、 臨 時(shí) 集 中 堆 放 的 行 李 應(yīng) 設(shè) 有 網(wǎng)罩 ， 繩 索 等 防 范 措 施 ， 有 專 人 負(fù) 責(zé)看 管 ， 行 李 不 得 在 客 房 通 道 存 放 。 五 、 辦 公 室 員 工 下 班 時(shí) ， 應(yīng) 關(guān) 閉 照 明 、電 腦 等 電 源 ， 關(guān) 閉 門 窗 ， 及 時(shí) 通 知安 保 中 心 開 啟 監(jiān) 控 設(shè) 備 。 鑰 匙 不 準(zhǔn) 存 放在 辦 公 桌 抽 屜 內(nèi) 過 夜 。 五 、 停 車 費(fèi) 應(yīng) 嚴(yán) 格 按 照 核 定 標(biāo) 準(zhǔn) 收 取 ，不 準(zhǔn) 超 標(biāo) ， 如 有 超 標(biāo) 收 費(fèi) 或 收 費(fèi) 后不 給 發(fā) 票 的 行 為 ， 可 向 賓 館 安 保 部或 賓 館 總 值 班 舉 報(bào) 。 2 、 持 配 制 鑰 匙 申 請(qǐng) 單 向 管 理 部 借 備用 鑰 匙 ， 經(jīng) 管 理 部 同 意 ， 到 指 定 地點(diǎn) 配 制 鑰 匙 。 十 三 、 更 衣 室 內(nèi) 禁 止 吸 煙 、 焚 燒 物 品 ，禁 止 將 易 燃 易 爆 危 險(xiǎn) 品 帶 入 或 存 放在 更 衣 室 內(nèi) 。 22 五 、 地 下 室 設(shè) 有 的 安 全 應(yīng) 急 照 明 燈 ， 標(biāo)明 出 口 應(yīng) 急 指 示 燈 應(yīng) 保 持 完 好 ， 發(fā)生 火 警 時(shí) ， 附 近 員 工 應(yīng) 迅 速 向 消 防中 心 報(bào) 警 ， 同 時(shí) 積 極 撲 救 ， 保 護(hù) 現(xiàn)場(chǎng)。 七 、 在 檢 查 中 屢 次 發(fā) 現(xiàn) 同 一 問 題 ， 須 查找 原 因 ， 由 辦 公 室 與 有 關(guān) 部 門 協(xié) 商解 決 。 執(zhí)行茲 收 到 《 客 房 鑰 匙 安 全 管 理 制 度 》操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的 詳 細(xì) 19 人 內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操 作 要求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 客 人 遺 留 物 品 管 理 制 度 》操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的 詳 細(xì)內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操 作 要 18 求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 2 、 服 務(wù) 卡 由 工 程 部 指 定 專 人 制 作 。 3 、 房 務(wù) 部 ： A 、 負(fù) 責(zé) 對(duì) 損 壞 或 故 障 的 電 子 門 鎖 的報(bào) 修 。 簽名： 部 門 名 稱 安 保 部 考 勤 制 度 內(nèi) 容