【正文】 生 重 大 責(zé) 任 性 治 安 、 刑 事 案件 的 任 務(wù) ， 確 保 賓 客 的 人 身 和 財(cái) 產(chǎn) 安全。 簽名： 名 稱 安 保 部 消 防 主 任 崗 位 工 作 職 責(zé) 職 務(wù) 消 防 主 任 直接 主管 安 保 部 經(jīng) 理、副 經(jīng) 理 內(nèi) 容 一、崗位目標(biāo) 在 部 門 經(jīng) 理 、 副 經(jīng) 理 領(lǐng) 導(dǎo) 下 ， 完 成任 期 內(nèi) 不 發(fā) 生 重 大 責(zé) 任 性 治 安 、 刑 事 案件 的 任 務(wù) ， 確 保 賓 客 的 人 身 和 財(cái) 產(chǎn) 安全。 三、任職資格 1 、遵 紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、身體健康、外貌端正； 2 、兩年以上飯店安保工作的經(jīng)歷，熟悉飯店安保管理的基礎(chǔ)知識(shí)； 3 、熟悉機(jī)動(dòng)車輛發(fā)生事故的處置方法以及對(duì)車輛交通、停放的管控措施； 4 、具有初中以上學(xué)歷，通過(guò)崗位培訓(xùn)，取得公安主管部門的培訓(xùn)證書； 5 、具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨冢瑹o(wú)刑事、治安處理記錄，無(wú)因違紀(jì)、重大過(guò)失被單位行政處分記錄； 6 、會(huì)計(jì)算機(jī)操作，通過(guò)旅游外語(yǔ) C 級(jí)考試。 簽名： 名 稱 安 保 部 內(nèi) 保 崗 位 工 作 職 責(zé) 職 務(wù) 內(nèi) 保 隊(duì) 員 直接 主管 領(lǐng) 班 內(nèi) 容 一、崗位目標(biāo) 當(dāng)值期間能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合理處置，確保賓客安全 二、主要職責(zé)與重點(diǎn)工作 1 、服從上級(jí)指揮，執(zhí)行與安全保衛(wèi)工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2 、熟記各崗位在滅火應(yīng)急方案和處置突發(fā)事件預(yù)案中的操作程序； 3 、牢記責(zé)任區(qū)內(nèi)水、電、氣、噴淋、煙感報(bào)警的開關(guān)及位置、指示信號(hào)和使用方法，在巡視中發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備故障都應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行修理并作記錄。 5 、在賓客面臨危急情況時(shí)，必須挺身 而出，保護(hù)客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全； 6 、完成安全保衛(wèi)工作的其他任務(wù)。 四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、考核績(jī)效項(xiàng)目 權(quán)重 廉潔奉公的品德和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神 40% 安保工作的專業(yè)知識(shí) 30% 團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和吃苦耐勞的精神 20% 原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合 10% 五、工作關(guān)聯(lián)單位（公司內(nèi) / 外） 內(nèi)部：賓館各部門 執(zhí)行人 茲 收 到 《 安 保 部 內(nèi) 保 崗 位 工 作 職責(zé) 》， 本 人 明 白 該 工 作 職 責(zé) 詳 細(xì) 內(nèi) 容 ， 并謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 制 度 盡 職 與 執(zhí)行。 4 、對(duì)進(jìn)出賓館的車輛和人員進(jìn)行安全管控， 保持館內(nèi)車道的暢通，指揮車輛合理停放并做好管理和收費(fèi)工作， 5 、在賓客面臨危急情況時(shí)，必須挺身而出，保護(hù)客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全； 6 、完成安全保衛(wèi)工作的其他任務(wù)。 四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、考核績(jī)效項(xiàng)目 權(quán)重 廉潔奉公的品德和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神 40% 安保工作的專業(yè)知識(shí) 30% 團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和吃苦耐勞的精神 20% 原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合 10% 五、工作關(guān)聯(lián)單位（公司內(nèi) / 外） 內(nèi)部：賓館各部門 執(zhí)行人 茲 收 到 《 安 保 部 內(nèi) 保 崗 位 工 作 職責(zé) 》， 本 人 明 白 該 工 作 職 責(zé) 詳 細(xì) 內(nèi) 容 ， 并謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 制 度 盡 職 與 執(zhí)行。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 消 防 安 全 管 理 制 度 》 操作要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的 詳 細(xì) 內(nèi)容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操 作 要 求盡 職 與 執(zhí) 行 。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 消 防 設(shè) 施 測(cè) 試 管 理 制 度 》操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的 詳 細(xì)內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操 作 要求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 未 在 規(guī) 定 時(shí) 間 內(nèi) 簽 到的 ， 按 遲 到 處 理 ； 二 、 上 下 班 不 得 遲 到 和 早 退 ， 遲 到 或 早退在 5 分 鐘 內(nèi) 的 ， 每 次 罰 款 10 元 ， 超過(guò) 5 分 鐘 至 4 小 時(shí) 以 內(nèi) 的 ， 按 半 天 事假 計(jì) 算 ， 依 此 類 推 ； 三 、 請(qǐng) 假 應(yīng) 該 提 前 向 管 理 員 報(bào) 告 并 征 得同 意 并 填 寫 請(qǐng) 假 單 ， 緊 急 事 情 必 須當(dāng) 時(shí) 請(qǐng) 假 ， 事 后 補(bǔ) 單 ， 未 經(jīng) 批 準(zhǔn) 或不 請(qǐng) 假 者 ， 按 曠 工 處 理 ； 四 、 禁 止 代 拷 卡 行 為 ， 如 有 此 類 行 為 ，對(duì) 行 為 人 每 次 罰 款 50 元； 五 、 下 班 時(shí) 接 班 人 員 未 到 ， 當(dāng) 班 隊(duì) 員 不得 離 開 崗 位 ， 應(yīng) 該 向 領(lǐng) 班 報(bào) 告 ， 聽(tīng)從 領(lǐng) 班 安 排 ， 否 則 按 脫 崗 處 理 ； 六 、 當(dāng) 班 期 間 原 則 上 不 準(zhǔn) 請(qǐng) 假 ， 如 有 急事 處 理 需 要 離 開 賓 館 ， 必 須 請(qǐng) 假 并 13 獲 得 批 準(zhǔn) ， 否 則 作 曠 工 處 理 ； 七 、 上 班 期 間 禁 止 做 與 工 作 無(wú) 關(guān) 的 事情 ， 不 要 接 待 親 友 ， 不 準(zhǔn) 用 辦 公 電話 聊 天 、 談 私 事 ， 違 反 者 每 次 罰 款10 元； 八 、 上 班 期 間 不 得 脫 崗 、 竄 崗 ， 禁 止 與其 他 部 門 、 崗 位 員 工 聊 天 ， 違 反 者每 次 罰 款 10 元。 簽名： 部 門 安保部 名 稱 對(duì) 講 機(jī) 管 理 制 度 內(nèi) 容 一 、 接 班 時(shí) 必 須 認(rèn) 真 檢 查 對(duì) 講 機(jī) 的 性 能情 況 及 電 池 充 盈 狀 況 ； 二 、 按 規(guī) 定 要 求 佩 帶 對(duì) 講 機(jī) ， 當(dāng) 班 期 間對(duì) 講 機(jī) 不 離 身 ； 三、將 對(duì) 講 機(jī) 音 量 調(diào) 整 到 適 中 狀 態(tài) ， 即不 要 影 響 顧 客 ， 又 要 保 證 隨 叫 隨應(yīng)； 四 、 經(jīng) 常 檢 查 對(duì) 講 機(jī) 電 池 ， 發(fā) 現(xiàn) 電 力 不足 應(yīng) 及 時(shí) 調(diào) 換 電 池 ， 調(diào) 換 電 池 前 必須 先 將 對(duì) 講 機(jī) 電 源 開 關(guān) 關(guān) 閉 ， 然 后拆 卸 電 池 ； 五 、 正 確 使 用 對(duì) 講 機(jī) ， 不 得 在 天 線 卸 下時(shí) 發(fā) 話 ， 不 得 長(zhǎng) 時(shí) 間 按 下 發(fā) 話 按鈕； 14 六 、 禁 止 在 對(duì) 講 機(jī) 中 談 及 與 工 作 無(wú) 關(guān) 的私 人 事 項(xiàng) 和 商 業(yè) 機(jī) 密 等 情 況 ； 七 、 對(duì) 講 機(jī) 不 得 隨 意 外 借 ， 必 須 經(jīng) 辦 公室 同 意 并 寫 借 條 后 ， 方 可 出 借 ； 八 、 對(duì) 講 機(jī) 發(fā) 生 人 為 損 壞 或 遺 失 ， 持 有者 必 須 按 價(jià) 賠 償 。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 安 保 中 心 錄 像 帶 管 理 制度》 操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作 的詳 細(xì) 內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按 操作 要 求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 2 、 客 務(wù) 部 ： A 、 負(fù) 責(zé) 3 級(jí) 卡 的 制 作 ， 并 按 鑰 匙 流 轉(zhuǎn)程 序 發(fā) 放 磁 卡 ； B 、 負(fù) 責(zé) 保 管 適 量 備 用 磁 卡 和 磁 卡 請(qǐng)購(gòu)； C 、 控 制 和 發(fā) 放 長(zhǎng) 包 房 客 人 的 磁 卡 。 （ 向 安 保 部 報(bào) 修 ） B 、 回 收 客 人 遺 留 在 客 房 的 磁 卡 并 送交 總 臺(tái) ； C 、 負(fù) 責(zé) 更 換 門 鎖 電 池 ； D 、 負(fù) 責(zé) 對(duì) 走 房 門 鎖 數(shù) 據(jù) 的 清 除 。 5 、 財(cái) 務(wù) 部 ： A 、 按 磁 卡 設(shè) 置 的 規(guī) 定 天 數(shù) 給 予 客 人結(jié)帳； B 、 當(dāng) 客 人 要 求 延 長(zhǎng) 住 宿 天 數(shù) 時(shí) ， 按延 房 規(guī) 定 辦 理 手 續(xù) ， 并 將 磁 卡 交 給總 臺(tái) 接 待 員 予 以 更 改 ， 將 重 新 設(shè) 置好 的 磁 卡 交 給 客 人 。 6 、 采 購(gòu) 部 ： 根 據(jù) 使 用 部 門 請(qǐng) 購(gòu) 要求 ， 及 時(shí) 采 購(gòu) 所 需 零 部 件 。 三 、 制 卡 及 使 用 規(guī) 定 ： 1 、 總 臺(tái) 接 待 員 只 允 許 在 客 人 住 館 入房 前 制 作 顧 客 卡 ， 不 準(zhǔn) 私 自 隨 意 制卡 或 越 級(jí) 制 卡 。 執(zhí)行人 茲 收 到 《 客 房 電 子 門 鎖 及 磁 卡 管 理制 度 》 操 作 要 求 ， 本 人 明 白 該 崗 位 操 作的 詳 細(xì) 內(nèi) 容 ， 并 謹(jǐn) 此 聲 明 ， 本 人 保 證 按操 作 要 求 盡 職 與 執(zhí) 行 。 二 、 員 工 拾 獲 賓 客 遺 留 物 品 ， 無(wú) 論 價(jià) 值大 小 ， 一 律 交 房 務(wù) 中 心 登 記 造 冊(cè) 并移 交 安 保 部 處 理 。 四 、 客 人 離 館 后 ， 留 下 的 書 刊 、 雜 志 、照 片 等 物 品 ， 不 得 私 藏 、 傳 閱 ， 應(yīng)立 即 投 入 客 房 服 務(wù) 臺(tái) 設(shè) 置 的 專 用 防腐 箱 內(nèi) 或 上 繳 安 保 部 ， 任 何 人 不 得擅 自 處 理 和 私 自 傳 閱 。 六 、 對(duì) 賓 客 遺 留 的 內(nèi) 衣 內(nèi) 褲 、 食 品 ， 由房 務(wù) 部 集 中 燒 毀 處 理 。 簽名： 部 門 名 稱 客 房 鑰 匙 安 全 管 理 制 度 內(nèi) 容 一 、 客 房 鑰 匙 要 由 專 人 保 管 ， 當(dāng) 班 服 務(wù)員 使 用 鑰 匙 要 辦 理 領(lǐng) 、 簽 登 記 手續(xù) ， 注 明 領(lǐng) 取 時(shí) 間 ， 下 班 時(shí) 必 須 將鑰 匙 交 回 房 務(wù) 中 心 并 簽 名 ， 注 明 交還 時(shí) 間 。 三 、 如 發(fā) 現(xiàn) 鑰 匙 卡 出 現(xiàn) 裂 痕 或 折 斷 ， 必須 交 房 務(wù) 中 心 登 記 后 ， 由 安 保 部 統(tǒng)一 處 理 。 房 務(wù) 中 心 按鑰匙 管 理 等 級(jí) 交 給 服 務(wù) 員 工 作 用 鑰 匙卡。 六 、 客 房 鑰 匙 發(fā) 生 丟 失 ， 必 須 立 刻 向 房務(wù) 中 心 報(bào) 告 ， 并 采 取 措 施 對(duì) 相 關(guān) 樓層 進(jìn) 行 控 制 ， 同 時(shí) 向 安 保 部 報(bào) 告 。 簽名： 部 門 名 稱 防 腐 箱 管 理 制 度 內(nèi) 容 一 、 安 保 部 每 月 一 次 對(duì) 客 房 區(qū) 域 的 “ 防腐 箱 ” 內(nèi) 物 品 進(jìn) 行 回 收 清 理 ； 二 、 此 項(xiàng) 工 作 僅 限 于 經(jīng) 理 、 內(nèi) 保 管 理 員中 進(jìn) 行 ； 三 、 回 收 清 理 工 作 必 須 二 人 共 同 進(jìn) 行 ，禁 止 單 人 操 作 ； 四 、 及 時(shí) 對(duì) 回 收 物 品 進(jìn) 行 清 理 分 類 ， 主要 分 出 淫 穢 、 非 淫 穢 物 品 ； 五 、 對(duì) 淫 穢 物 品 應(yīng) 逐 件 登 記 、 封 存 ， 最后 統(tǒng) 一 上 交 公 安 部 門 ； 六 、 清 理 登 記 工 作 場(chǎng) 所 ， 無(wú) 關(guān) 人 員 不 得入內(nèi)； 七 、 不 屬 淫 穢 物 品 及 刊 物 ， 按 規(guī) 定 登 記后 妥 善 處 理 。 簽名： 部 門 名 稱 營(yíng) 業(yè) 場(chǎng) 所 夜 間 檢 查 制 度 內(nèi) 容 一 、 根 據(jù) 賓 館 消 防 安