深圳移動集團客戶營銷精英管理辦法(完整版)
【正文】 在原直銷隊伍人員中，通過筆試、面試、并按過往營銷業(yè)績綜合排名，擇優(yōu)向省公司申報，按省公司的批復確定精英團隊錄用人員。 解聘 有以下情形的，公司將與營銷精英解除勞動合同 （ 1）、符合公司人事管理制度中關于員工解除勞動合同的條款 （ 2）、未通過營銷精英崗前、在崗的考核要求 四、集團客戶營銷精英培訓管理辦法 培訓目標 （ 1）、通過有計劃、持續(xù)的人力資源開發(fā)，實現集團客戶營銷精英業(yè)績提升，建立職業(yè)生涯的道路。 （ 3）激勵晉升培訓 組織優(yōu)秀的集團客戶營銷精英團成員或擬晉升的參加高層次的激勵、晉升培訓。 崗位工資和績效獎金按照公司管理、業(yè)務系列相應崗位標準的 120%發(fā)放。 原直銷經理和營銷顧問轉入精英團隊的，采用薪酬套餐二，原發(fā)展用戶話費可列入現提成基數。 話 費提成周期為新增用戶的前 18個月。 考核指標及權重：指標為：銷售目標及工作態(tài)度，其中銷售目標權重為 90％，工作態(tài)度權重為 10％，具體規(guī)定 如下： 考核成績＝當月發(fā)展 CDMA 集團用戶數 /40*90+工作態(tài)度得分（最高 10 分） / 30% 決策人關系達到級別； 舉辦規(guī)模級別領導參與的業(yè)務推廣會； 合作與模式成熟規(guī)模應用； 行業(yè)成熟拓展方案輸出…… 銷售 S 30％ / 60% 集團新增用戶戶；滲透率達到 %； ARPU 值達到；（增值）業(yè)務收入達到…… 管理 D 10％ 工作熱情；合作精神；考勤率；項目檔案管理；例行報表質量…… 合計 說明： A、每月 40 臺 CDMA 集團用戶發(fā)展數是根據省公司任務進行分解后的結果； B、考核成績 80 分以上（含 80 分）的評為 A，考核成績 60～ 79分評為 B，考核成績 60分以下（不含 60分）評為 C； C、試用期內員工銷售目標為 20 戶 /月，銷售目標和工作態(tài)度權重為 70%和 30%。 七、本辦法自 2020 年 4 月 1 日開始試行，試行過程中有何問題請及時反饋人力資源部。 考核方式：每季先對團隊進行考核，然后依據團隊考核結果，分配每團隊成員考核結果分布情況。 （三）晉升和降級員工的薪酬規(guī)定 連續(xù)兩次考核結果為 A 的員工獲得晉級資格，其薪酬在原薪級上提高一級，如該薪級達到本薪等的最高級時，需通過資格審查，符合上一職等任職資格的，方可晉升到高一等薪等，晉等員工只能從該薪等的最低薪級起薪。 精英 團隊各崗位系列與公司業(yè)務系列的對應關系如下： 崗級體系 職位等級 對應業(yè)務系列 服務系列 產品系列 營銷系列 高級服務顧問 高級產品顧問 高級營銷顧問 一 業(yè)務經理 服務顧問 產品顧問 營銷顧問 二 業(yè)務主管 高級服務經理 高級產品經理 高級營銷經理 三 業(yè)務主辦 服務經理 產品經理 營銷經理 四 業(yè)務員 ? 薪酬套餐二 此薪酬套餐特點為崗位工資加提成。 培訓課程 分為勵志類、專業(yè)知識技能類、團隊管理類，各設初、中、高級。 （ 3）、強化勵志培訓和團隊精培訓，激發(fā)每個營銷精英的工作隊熱情，增強團隊合作。 C、 外部招聘 在當地主流媒體（報紙電臺電視臺）、互聯網上刊登招聘廣告。 ? 2年以上相關服務經驗； ? 親和力強，溝通能力強，具耐心，開拓創(chuàng)新。 ? 熟悉公司通信產品，熟悉業(yè)務生產過程 ? 有良好的溝通能力和協調能力。 （ 4）、精英團隊人員配置原則 A、 本部精英團隊按省公司下達的業(yè)務目標，按人均創(chuàng)收80 萬元核定精英團隊配備人員數量； B、 區(qū)域精英團隊根據省公司下達的業(yè)務目標，按每人每月發(fā)展 40 戶核定營銷人員數量。 擬定和完善戰(zhàn)略集團客戶的個性化綜合方案； 明確管轄團隊的工作目標并調配團隊間各種資源 關注行業(yè)發(fā)展，建立客戶關系管理模式 對行業(yè)大客戶提供個性化、優(yōu)質服務的支持 營銷 營銷經
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