影響消費(fèi)者行為的因素(2)(完整版)
【正文】 周期性與循環(huán)性 地域性與梯度性 新奇性與傳統(tǒng)性 消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)行為的影響 決策過(guò)程縮短；消費(fèi)習(xí)慣于偏好的改變 流行的壽命周期 倡導(dǎo) —— 傳播 —— 形成風(fēng)氣 —— 下降 —— 消失 18 （二）習(xí)俗 消費(fèi)習(xí)俗特點(diǎn) 長(zhǎng)期性 地域性 社會(huì)性 非強(qiáng)制性 習(xí)俗對(duì)消費(fèi)行為的影響 促成了習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi) 強(qiáng)化了顧客偏好和從眾心理 影響顧客心理的變化速度 19 （三）參照群體 參照群體的概念 參照群體的類(lèi)型 參考群體的類(lèi)型 主要特征 正式的 /非正式的 正式的參考群體有明晰的結(jié)構(gòu)；而非正式參考群體沒(méi)有 主要的 /次要的 主要參考群體中包括直接和面對(duì)面的相互影響；次要群體沒(méi)有 成員式的 人們成為組織的成員才能加入這一群體 渴望加入的 人們渴望加入這種群體，或者效法該群體的行為 背叛性的 人們希望回避或者拒絕加入這種群體 20 參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響 ? 規(guī)范性影響 ? 信息性影響 ? 價(jià)值表現(xiàn)上的影響 21 三、國(guó)家政策 與消費(fèi)者行為有較密切關(guān)系的政治、經(jīng)濟(jì)制度，主要包括有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法規(guī)、福利制度，以及國(guó)家對(duì)居民消費(fèi)的基本政策等。 家庭的投資意愿，將對(duì)家庭消費(fèi)行為產(chǎn)生如下影響： （ 1）如果家庭是為投資而發(fā)生消費(fèi)支出的，那么家庭為了獲得投資收益就可能進(jìn)行超收入消費(fèi)。 我國(guó)家庭規(guī)模小型化的趨勢(shì) 年份 47 53 64 74 82 85 95 家庭平均人數(shù) 10 原因：
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