人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能(完整版)
【正文】 — 有的業(yè)務部門對人力資源部門的抱怨最大。有很強的追求成功的愿望，想方設法地把問題做得最好。 人際關系方面： 善于傾聽、理解別人，理解對方的潛在愿望。有一顆能夠愛人的心，這樣才會給能者上升的空間。員工尤其是工科或者車間工人，對書面的東西有潛在的抵觸情緒，這個現(xiàn)象應該都很明晰。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 人格魅力 —— 人力資源管理所涉及的工作面廣，影響力是企業(yè)其它部門所無法比擬的。 領導力 ——能夠就共同目標有效地激勵下屬、同事、上級或團隊成員，這不僅通過運用正式的權威，也通過個人的協(xié)作性模范作用來完成。隨著人力資源管理職能的不斷發(fā)展，人力資源部的屬性也有所改變。一個人事經(jīng)理應當能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，善于組織順暢的溝通渠道，營造融洽的工作氛圍，并且清楚地傳達自己的意識。因此阻力會來自各個方面，有時候很大。 91年美國總統(tǒng)不什號召美國人，提高全美人民的知識和技術，把一個 “ 處于危機的國家 ” 變成為 “ 一個舉國都是學生的國家 ” 。如美國和韓國， 25—64歲人口中具有高中及以上受教育水平者比例分別占 87％和 66％。隨著知識經(jīng)濟的到來，這種現(xiàn)實產(chǎn)生的影響將會越來越大。 第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員整體文化程度不適應現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)升級的要求。而且，地區(qū)間勞動力文化素質(zhì)也呈現(xiàn)出較大的不均衡性。以全國為例，目前普通高中共有專任教師 84萬人，生師比為 ∶1, 職業(yè)高中共有專任教師 ，生師比為 ∶1 。 四、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 美國哈德森做出研究， 2020年勞動力的研究表明 ： 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 經(jīng)濟和技術的變化： 經(jīng)濟和技術的變化改變了雇傭和職業(yè)模式 美國： 制造業(yè)、農(nóng)業(yè) 服務業(yè) 中國： ①農(nóng)業(yè) 制造業(yè) ②手工 機械加工 ③男性 女性 ④勞力型 服務型（技術型） 職業(yè)轉(zhuǎn)化： 美國：信息技術、健康保健增長較大 中國：極不規(guī)范，跟風式發(fā)展，目前還處于過度階段，也就是說還沒有明確的職業(yè)定位。 ①行政角色 控制成本、完善檔案等 ②執(zhí)行角色 戰(zhàn)術性、制定操作方案并執(zhí)行 ③戰(zhàn)略角色 組織獲取資產(chǎn)的最有價值的源泉，即著眼于人 力資源管理的長期影響。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 勞動力的獲取和質(zhì)量： ①高質(zhì)量勞動力的短缺，技工等； ②勞動力再就業(yè)培訓市場較大，培訓方式和內(nèi)容將在后期給大家介紹； ③臨時勞動大軍的增長 國外：一個原因，減少法律義務 國內(nèi)：減少企業(yè)負擔，而且沒有真正意義上的合同工 ④人口變化和勞動多樣化 性別變化 \年齡變化 \工作與家庭平衡 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 中國：人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) ①勞動人口豐富，高素質(zhì)人才短缺并存， 99年全國勞動力為 人力資源管理者既要對高素質(zhì)人才的競爭，又要加大人力資源的開發(fā)、培訓 ②政府更多地介入人力資源管理實踐，中國政府承擔保護勞動者權益的職責，引進人才中的政策放寬 ③管理 人性化和價值多元化 ， 個人就業(yè)追求價值，也就促使企業(yè)管理要人性化 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 所謂的人性化的管理，就是管理必須在不違背公司可整體利益原則下去適應員工作為個體的某些個性特征，為管理者和被管理者提供友好的接觸面。專家說，高中教育水平人口比例偏低已成為制約中國人力資源素質(zhì)提升的一個 “ 瓶頸 ” 。 1999—2021年期間，與普通高校學生規(guī)模近一倍的增長速度相比，教師總量只增長 31％。但與日本相比，我國這些行業(yè)從業(yè)人員平均受教育年限仍舊與日本相差 。 第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以小學和初中文化為主 ， 第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以初中文化程度為主 ， 第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員整體文化程度相對較高 ， 但仍然不適應現(xiàn)代產(chǎn)業(yè) 、 行業(yè)結(jié)構(gòu)升級的要求 。相比之下，中國 2021年 25—64歲人口中受高中及以上教育水平者只占 18％，受初中以下教育水平的占 82％，受小學及小學以下教育水平者比例高達 42％。 為開發(fā)人力資源，采取的有效措施：①增加智力投資，注重教育投資的經(jīng)濟效果（主要是高級技術人才的培養(yǎng)）；②重視提高教師的社會地位和待遇，擴大師資來源（同資力的人員工資高 10%，教師的工資是國民平均收入的 ；③建立教師的培養(yǎng)和選拔
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