人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能(完整版)
【正文】 — 有的業(yè)務(wù)部門對(duì)人力資源部門的抱怨最大。有很強(qiáng)的追求成功的愿望，想方設(shè)法地把問題做得最好。 人際關(guān)系方面： 善于傾聽、理解別人，理解對(duì)方的潛在愿望。有一顆能夠愛人的心，這樣才會(huì)給能者上升的空間。員工尤其是工科或者車間工人，對(duì)書面的東西有潛在的抵觸情緒，這個(gè)現(xiàn)象應(yīng)該都很明晰。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 人格魅力 —— 人力資源管理所涉及的工作面廣，影響力是企業(yè)其它部門所無法比擬的。 領(lǐng)導(dǎo)力 ——能夠就共同目標(biāo)有效地激勵(lì)下屬、同事、上級(jí)或團(tuán)隊(duì)成員，這不僅通過運(yùn)用正式的權(quán)威，也通過個(gè)人的協(xié)作性模范作用來完成。隨著人力資源管理職能的不斷發(fā)展，人力資源部的屬性也有所改變。一個(gè)人事經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，善于組織順暢的溝通渠道，營造融洽的工作氛圍，并且清楚地傳達(dá)自己的意識(shí)。因此阻力會(huì)來自各個(gè)方面，有時(shí)候很大。 91年美國總統(tǒng)不什號(hào)召美國人，提高全美人民的知識(shí)和技術(shù)，把一個(gè) “ 處于危機(jī)的國家 ” 變成為 “ 一個(gè)舉國都是學(xué)生的國家 ” 。如美國和韓國， 25—64歲人口中具有高中及以上受教育水平者比例分別占 87％和 66％。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，這種現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生的影響將會(huì)越來越大。 第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員整體文化程度不適應(yīng)現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的要求。而且，地區(qū)間勞動(dòng)力文化素質(zhì)也呈現(xiàn)出較大的不均衡性。以全國為例，目前普通高中共有專任教師 84萬人，生師比為 ∶1, 職業(yè)高中共有專任教師 ，生師比為 ∶1 。 四、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 美國哈德森做出研究， 2020年勞動(dòng)力的研究表明 ： 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的變化： 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的變化改變了雇傭和職業(yè)模式 美國： 制造業(yè)、農(nóng)業(yè) 服務(wù)業(yè) 中國： ①農(nóng)業(yè) 制造業(yè) ②手工 機(jī)械加工 ③男性 女性 ④勞力型 服務(wù)型（技術(shù)型） 職業(yè)轉(zhuǎn)化： 美國：信息技術(shù)、健康保健增長較大 中國：極不規(guī)范，跟風(fēng)式發(fā)展，目前還處于過度階段，也就是說還沒有明確的職業(yè)定位。 ①行政角色 控制成本、完善檔案等 ②執(zhí)行角色 戰(zhàn)術(shù)性、制定操作方案并執(zhí)行 ③戰(zhàn)略角色 組織獲取資產(chǎn)的最有價(jià)值的源泉，即著眼于人 力資源管理的長期影響。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 勞動(dòng)力的獲取和質(zhì)量： ①高質(zhì)量勞動(dòng)力的短缺，技工等； ②勞動(dòng)力再就業(yè)培訓(xùn)市場較大，培訓(xùn)方式和內(nèi)容將在后期給大家介紹； ③臨時(shí)勞動(dòng)大軍的增長 國外：一個(gè)原因，減少法律義務(wù) 國內(nèi)：減少企業(yè)負(fù)擔(dān)，而且沒有真正意義上的合同工 ④人口變化和勞動(dòng)多樣化 性別變化 \年齡變化 \工作與家庭平衡 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 中國：人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) ①勞動(dòng)人口豐富，高素質(zhì)人才短缺并存， 99年全國勞動(dòng)力為 人力資源管理者既要對(duì)高素質(zhì)人才的競爭，又要加大人力資源的開發(fā)、培訓(xùn) ②政府更多地介入人力資源管理實(shí)踐，中國政府承擔(dān)保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的職責(zé)，引進(jìn)人才中的政策放寬 ③管理 人性化和價(jià)值多元化 ， 個(gè)人就業(yè)追求價(jià)值，也就促使企業(yè)管理要人性化 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 所謂的人性化的管理，就是管理必須在不違背公司可整體利益原則下去適應(yīng)員工作為個(gè)體的某些個(gè)性特征，為管理者和被管理者提供友好的接觸面。專家說，高中教育水平人口比例偏低已成為制約中國人力資源素質(zhì)提升的一個(gè) “ 瓶頸 ” 。 1999—2021年期間，與普通高校學(xué)生規(guī)模近一倍的增長速度相比，教師總量只增長 31％。但與日本相比，我國這些行業(yè)從業(yè)人員平均受教育年限仍舊與日本相差 。 第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以小學(xué)和初中文化為主 ， 第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以初中文化程度為主 ， 第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員整體文化程度相對(duì)較高 ， 但仍然不適應(yīng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè) 、 行業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的要求 。相比之下，中國 2021年 25—64歲人口中受高中及以上教育水平者只占 18％，受初中以下教育水平的占 82％，受小學(xué)及小學(xué)以下教育水平者比例高達(dá) 42％。 為開發(fā)人力資源，采取的有效措施：①增加智力投資，注重教育投資的經(jīng)濟(jì)效果（主要是高級(jí)技術(shù)人才的培養(yǎng)）；②重視提高教師的社會(huì)地位和待遇，擴(kuò)大師資來源（同資力的人員工資高 10%，教師的工資是國民平均收入的 ；③建立教師的培養(yǎng)和選拔
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