職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導藝術(shù)(完整版)
【正文】 送一支，都認為應該，沒有作用。 ? —— Samuel Smiles 個人魅力 嬴得尊重、信任是個人最重要的資源 ； ? 人們更相信他們從你身上所看到的； ? 人們要相信你的愿景，首先要相信你的人品。 《 培養(yǎng)你周圍的領(lǐng)導人才 》 — 約翰 .麥克斯韋爾 領(lǐng)導力量來源 領(lǐng)導力來源 ? 一個人的品格力量，往往會激發(fā)別人的品格力量 ? ——— Smuel Smiles 領(lǐng)導力來源 ? 我們經(jīng)常看到人們所表現(xiàn)出來的影響力的大小，與他們的智力、權(quán)利明顯地不相稱，這是因為他們控制品格的能力低下所至 。詹姆思（美國著名心理學家 ） 自我形象不合格？ ? 消極的自我評估 ： ? 我不是這塊料 ? 低估自己的能力 ： ? 積極的評估方式 對自己能力的評估 ≠ 自己的能力 ≠≠ 自己的潛能 二、領(lǐng)導藝術(shù) （一） 行為層次的領(lǐng)導藝術(shù) ?讓部屬感覺與眾不同 ? ⑴贊賞的技巧 ? ①贊賞不要抽象，越具體越好 ? ②贊賞層次越深越好： ? 從表面、行為到個性、人格 ? ③贊賞越未知效果越好： ? 贊美他自己沒發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點 ? ④看著他贊美。 當部屬犯錯了怎么辦？ ?英雄氣短，兒女情長 當部屬失意時 ?鼓勵技巧 提高經(jīng)理人魅力度 ?⑴ 肢體語言 ?相： ?命隨相改 ?聽說話的肢體語言 ?下巴降兩寸，干勁多三分 ?⑵表情手勢 提高經(jīng)理人魅力度 ?⑶ 溝通表達 ?⑷穿著儀表 領(lǐng)導風格 ?做對的事而不是做喜歡的事 不同的領(lǐng)導風格 知識 觀察 有意識
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