蘇州蘇太太炒貨廠辦公室業(yè)務(wù)系統(tǒng)(完整版)
【正文】 投訴的具體原因，轉(zhuǎn)交給主要負責人。 新客戶 直接回答價格，但要實事求是。電話記錄既要簡潔又要完備。接電話時，即便看不見對方，也要當對方坐在眼前。問（地址 做什么 經(jīng)營品類 什么品牌 什么渠道 ）。無意義的推銷，就委婉回答：“非常抱歉，我們暫時沒這方面的需要，有需要我們再跟你聯(lián)系。以上小票需登記存根，以便我們及時準確掌握客戶信息，準確率 100%。 如有欠條，一定要做記號，與現(xiàn)金一起交給財務(wù)部。 ，并且再次核算付款憑證的金額是否和單價統(tǒng)一。（旺季庫存除外） 按訂單量給予供應(yīng)商合適的供貨期限，負責督促供應(yīng)商完成本次訂單。 包裝袋采購負責人每月要庫存管理，并且要做本月使用量的統(tǒng)計，做下個月生產(chǎn)使用預(yù)估量。 六 收發(fā)傳真 收傳真，電話鈴聲響起兩聲“您好，蘇太太食品”確認是訂單、供應(yīng)商的訂單回傳、供應(yīng)商的價格表以及調(diào)價函，可以直接給信號，按自動接收就可以。地面、墻角全清掃并拖干凈。 ，不要讓水溢出來。 定期回訪客戶，了解物流公司的送貨及時性、貨物的準確性及服務(wù)態(tài)度。 ，不準放在計算機的桌面上或其它地方。 沒有如何抱怨、沒有如何借口、只有方法 認真、快 堅守承諾 及時按規(guī)定完成公司交給的每項任務(wù) 十一 紀律 進入辦公室必須著裝整潔、大方得體，不濃妝艷抹，不穿超短裙，不穿過露的衣服。再通知生產(chǎn)部安排生產(chǎn)。 樓梯踏步每天拖一遍，不銹鋼欄桿每 2天擦拭一遍。接收傳真后， 要在專門的 《 傳真記錄簿 》 上編號登記，做到頁數(shù)完整，內(nèi)容不遺漏。月初統(tǒng)計上月出勤天數(shù)、加班費、有效信息費、支出費用，確認無誤后發(fā)往陸總郵箱。 ⑵核對到貨憑證與實際到貨數(shù)量、份量是否相符，如有不符則應(yīng)拒收。 ，與采購訂單的單價是否一致。同時核對退貨單價與數(shù)量是否有誤。 辦公室業(yè)務(wù)系統(tǒng) 三 收付款 收款，收款由專員收取當天所有銷售營業(yè)款項，應(yīng)注意以下事項： 唱收唱付 首先看客戶回單的金額數(shù)量。態(tài)度要誠懇，配合當時的情況、氣氛，以及對方的情緒來與對方談話。
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