【正文】 地達(dá)到組織的目標(biāo)。 53 八、計(jì)算題（ 12 分，每題 6 分） ，全年固定費(fèi)用 12 萬(wàn)元， 2020 年共生產(chǎn)4000 臺(tái)，結(jié)果虧損 4 萬(wàn)元，該產(chǎn)品出廠價(jià)格為每年 ，問 ⑴每年至少生產(chǎn)多少臺(tái)產(chǎn)品，企業(yè)不虧損？ ⑵ 2020年該企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為 20萬(wàn)元，則企業(yè)應(yīng)銷售多少臺(tái)產(chǎn)品？ 6500 件產(chǎn)品，假設(shè)每個(gè)生產(chǎn)周期的初裝費(fèi)用為 200 元 ，每年每件產(chǎn)品的存儲(chǔ)為 元，每天生產(chǎn)產(chǎn)品 50 件，市場(chǎng)需求量每天 26 件，試求： ⑴最佳生產(chǎn)批量 ⑵最小費(fèi)用 ⑶最大庫(kù)存量 54 九、案例分析（ 15分） 情感服務(wù)贏眾心 一天，有位旅客進(jìn)了賓館。 *******?？茖W(xué)校企業(yè)管理試卷 A 卷 一． 名詞解釋（ 10分 ,每小題 2 分） 1. 泰羅制 2. 管理幅度 3. 企業(yè)文化 4. 市場(chǎng)細(xì)分 5. 產(chǎn)量定額 二． 單項(xiàng)選擇題（ 10 分 ,每小題 1 分）。 A 連續(xù)生產(chǎn) 8. 多品種成批生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度安排，不僅要解決產(chǎn)量的分配，而且要考慮產(chǎn)品（ ）。 A. 滾動(dòng)計(jì)劃法 4. 組織的下層主管人員，所做出的決策傾向于（ ）。 。（ ） 。（ ） 。 A. 建立控制標(biāo)準(zhǔn) 8. 管理創(chuàng)新的條件有很多，下列屬于管理創(chuàng)新的必備條件有 58 （ ）。 A. 是換代新產(chǎn)品 三． 多項(xiàng)選擇題（ 10 分 ,每小題 1 分）。 A. 安全需要 4. 在企業(yè)形象的形成中處于核心和關(guān)鍵地位的是（ ）。 小姐笑笑說(shuō)：“您進(jìn)酒店之時(shí)，我注意到了，您的拎包是紅色的，領(lǐng)帶是紅色的，皮鞋也是紅色的，我想說(shuō)你一定是特別喜愛紅色。 。（ ） ，使工作地經(jīng)常保持正常工作狀態(tài)所消耗的時(shí)間是布置工作地時(shí)間。 四、判斷題（ 10 分，每小題 1 分） 。 （ ）。 （ ）。在人際方面，另一個(gè)重要的因素是不斷提供晉升的機(jī)會(huì)。 43 ２． 試分析計(jì)劃的分類并比較其區(qū)別． ３． 為什么要將促銷諸要素加以組合？ 七 .論述題（ 8 分） 企業(yè) 跨入 21 世紀(jì)后，在管理上會(huì)有哪些新的變化趨勢(shì)？ 44 八、計(jì)算題（ 12 分） 500 臺(tái)，用戶每臺(tái)愿出價(jià) 300 元，企業(yè)的固定費(fèi)用為 5 萬(wàn)元，單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用為 240 元，問： （ 1）企業(yè)是否要接受這批定貨？ （ 2）如果接受，企業(yè)盈虧情況如何？ （ 3）如果要接受，問改變什么條件，才能使企業(yè)接受這批訂貨？ 100 件，訂購(gòu)費(fèi)用為每批 5 元，每件產(chǎn)品月保管費(fèi)用為 元，缺貨損失為每月每件 元，求： （ 1） 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量？ 45 （ 2） 最大庫(kù)存量？ （ 3） 最大缺貨量？ （ 4） 最小費(fèi)用？ 九、案例分析： 15 分 尊重雇員 美國(guó) IBM 公司事業(yè)發(fā)達(dá) 著名的美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司 —— IBM 公司，在管理中始終把 46 尊重雇員放在首位。（ ） ４ .重置成本是指目前從市場(chǎng)上購(gòu)買同一項(xiàng)原有資產(chǎn)所需支付的成本?！? 與會(huì)干部都不發(fā)言，只有廠辦的劉瓊提出不同意見，她說(shuō)：人們基本上是要工作、想貢獻(xiàn)，只要有機(jī)會(huì)，他們都想把工作做好。 5. 領(lǐng)導(dǎo)作為為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，主要包括三個(gè)基本要素： _________、__________和 __________。（ ） ，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、 條件下具有不同的含義。 理論 理論 理論 理論 ，擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)形象的是（ ）。 九 .案例分析： 15 分。 。 （ ） １０、定額時(shí)間和時(shí)間定額是不同的概念。 （ ） 文獻(xiàn)信息是指?jìng)€(gè)人觀察的結(jié)果或口頭上傳遞的信息。 A、范圍 B、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C、資源配置 D、統(tǒng)一體 現(xiàn)代管理學(xué)普遍認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的資源包括四大塊，即為（ ）。 A、對(duì)象專業(yè)化 B、混合專業(yè)化 C、生產(chǎn)平準(zhǔn)化 D、工藝專業(yè)化 企業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書和技術(shù)文件中所規(guī)定的是（ ）。 問題： 理由當(dāng)代管理思想描繪史蒂夫 “我開始認(rèn)識(shí)到自己的許多事情，”史蒂夫說(shuō)：“我關(guān)于自己的理論在某種意義上與做生意的道理是一致的。布拉恰尼于 80 年代初期在加利福尼亞的圣何塞創(chuàng)辦了專業(yè)紐扣公司，史蒂夫任總裁和銷售主管，他的妻子辛達(dá)負(fù)責(zé)辦事處。 （三）管理企業(yè)的“三個(gè)觀點(diǎn)” 不關(guān)心國(guó)家大事、不注重國(guó)家大氣候和國(guó)家大環(huán)境、不關(guān)心政治、不注重政治的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)。擁有資產(chǎn) 42 億元人民幣，下屬 21 家企業(yè)，職工 3000 余人，分布在北京、河北、海南、寧夏、上海、陜西等地。原來(lái)負(fù)責(zé)招聘的老經(jīng)理也抱怨，隨著公司大批量引進(jìn)人才，工作越來(lái)越繁重，而且常常誤時(shí)出錯(cuò)。兩種股票的發(fā)行費(fèi)用率均為 4%，預(yù)計(jì)算企業(yè)發(fā)行股票的綜 合資金成本率？ 五、分析題（共 20 分） 小 R 完成的第一項(xiàng)任務(wù) 小 R 剛被北京 DZ控股有限責(zé)任公司聘為招聘經(jīng)理。例如，膠片行業(yè)的柯達(dá)與富士、快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞與肯 德 基、飲料行業(yè)的可口可樂與百事可樂等。（ ） 9．發(fā)行股票是股份有限公司籌集資金的重要手段，（ ） 10．決策是對(duì)未來(lái)的行為確定目標(biāo)，并從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。 A 產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰化 B 產(chǎn)權(quán)法人化 C 出資者責(zé)權(quán)有限化 D 經(jīng)營(yíng)自主化 E 管理制度化 三、判斷題（共 12 分） 1．公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權(quán)組織形式的發(fā)展趨向。 A 機(jī)器設(shè) 備 B 原材料資源 C 人力資源 D 資金 14．決策根據(jù)工作層次的劃分和責(zé)任的劃分來(lái)進(jìn)行，這種決策方法叫做（ ）。 A 總經(jīng)理 B 董事長(zhǎng) C 股東 會(huì) D 董事會(huì) 6．市場(chǎng)開發(fā)決策屬于（ ）。 A 國(guó)家政府 B 集體企業(yè) C 私人合伙 D 股東 3．公司的活動(dòng)目的是（ ）。 A 職業(yè)責(zé)任 B 職業(yè)紀(jì)律 C 職業(yè)行為 D 職業(yè)作風(fēng) 11．開展公共關(guān)系的目的是（ ）。 A 可以是股東，也可以不是股東 B 可以是自然人，也可以是法人 C 國(guó)家公務(wù)員 D 軍人 E 具有本國(guó)國(guó)籍或沒有本國(guó)國(guó)籍 4．決策樹的構(gòu)成包括（ ）等要素。（ ） 6．缺乏公司章程不能成立公司。大方案銷好每年有 100 萬(wàn)元收益，如銷路差將損失 30 萬(wàn)元，小方案銷路好每年有 40 萬(wàn)元收益，如銷路差將有 30 萬(wàn)元收益。甲產(chǎn)品每噸利潤(rùn)為 200元，乙產(chǎn)品的每噸利潤(rùn)為 400元。自 2020 年 7 11 月以來(lái)， DZ進(jìn)行大力度的體制改革和轉(zhuǎn)制工資，亟須引進(jìn)各類研發(fā)和管理人才。優(yōu)先股年利率 10%，普通股股利率 12%。 （二）企業(yè)管理的“三條原則” 具有中國(guó)特色社會(huì)主義的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原則 即把為人民服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的宗旨，這是中國(guó)特色社會(huì)主義性質(zhì)的體現(xiàn)，也是黨性原則的體現(xiàn)。試用一次 指數(shù)平滑法預(yù)測(cè) 97 年的銷售額。 史蒂夫?yàn)楣局贫ǖ膽?zhàn)略很簡(jiǎn)單：今天干什么明天還干什么，只是每天都要多干出一點(diǎn)點(diǎn)，至于怎么實(shí) 現(xiàn)目標(biāo)從來(lái)沒有計(jì)劃。所謂允諾是指：“如果你能及時(shí)供貨，隨之而來(lái)的是一個(gè)長(zhǎng)期合同”；所謂威脅是指 ：“如果你不能供貨，我們就把你們公司從候選的供應(yīng)商名單中劃掉”。 A、商品集聚和交換的場(chǎng)所 B、商品有沒有人購(gòu)買的場(chǎng)所 C、商品流通的場(chǎng)所 D、發(fā)現(xiàn)不同市場(chǎng)面的特性 在時(shí)常管理中，以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)的決策，稱為（ ）。 A、局部彈性 B、有序彈性 C、整體彈性 D、循環(huán)彈性 社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為組織應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要論點(diǎn)是（ ）。 A、創(chuàng)新者 B、執(zhí)行者 C、管理者 D、下屬員工 就企業(yè)文化的機(jī)構(gòu)層次來(lái)看，可分為（ ）。 （ ） ７、產(chǎn)品創(chuàng)新投資大，如果沒有一定數(shù)量的銷售額，贏利就很難實(shí)現(xiàn)，所以新產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。 ，管理控制工 作的目標(biāo)主要有兩個(gè)： 和 。每小題 6 分。因此艾科卡的汽車獲得了良好的聲譽(yù)，銷路穩(wěn)步上升。（ ） 。 2. 從整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)只能來(lái)看，一般有五個(gè)系統(tǒng)，即是 ________、__________、 __________、 ___________和 __________。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理是什么？ 技術(shù)創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容？ 七、論述題： 8 分 西方現(xiàn)代管理思想的主要思想學(xué)派及代表人物有哪些？ 八、計(jì)算題： 12 分 某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，該產(chǎn)品的價(jià)格為 500 元， 2020 年銷售量為48000 臺(tái)，每年固定成本為 800 萬(wàn)元，變動(dòng)總成本為 1200 萬(wàn)元，試求： （ 1） 盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量； 35 （ 2） 年產(chǎn)量為 60000 臺(tái)時(shí)的盈利額和經(jīng)營(yíng)安全率； （ 3） 目標(biāo)利潤(rùn)為 1000 萬(wàn)元時(shí) 的銷售量 某企業(yè)采用一種標(biāo)準(zhǔn)件，每年需要量為 120200 件，每件年存儲(chǔ)費(fèi)用為 3 元，每件缺貨損失費(fèi)為 2 元，每批訂貨費(fèi)用為 60元，試問： 36 （ 1） 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是多少？ （ 2） 最大缺貨量為多少？ （ 3） 最大庫(kù)存量又是多少？ 九、案例分析： 15 分 某市通用有限公司的李總經(jīng)理剛收到計(jì)財(cái)部關(guān)于公司的季度報(bào) 37 表，他看到公司近來(lái)銷售額下降，成本上升，利潤(rùn)減少，人員流動(dòng)也在增多，很不高興。 問題： 李總對(duì)人性的觀點(diǎn)是什么？劉瓊的發(fā)言暗含的人性觀點(diǎn)又是什么？ 38 假如你是公司聘請(qǐng)的顧問，你將向李總提出哪些改善公司組織狀況的建議？ *******高等專科學(xué)校 企業(yè)管理試卷 E 卷 一 ,名詞解釋 :10 分 ,(每小題 2 分 ) 1. 企業(yè)管理 2. 確定型決策 3. 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 39 4. 工藝專業(yè)化 5. 工時(shí)定額 二、單項(xiàng)選擇題 :10 分 ,每小題 1 分 ( ) ( ) ( ) ( ) ,選定目標(biāo)市場(chǎng) 、動(dòng)員企業(yè)內(nèi)部力量的具體決策屬于 ( ) ( ) ,每種產(chǎn)品的產(chǎn)量大 ,工作地專業(yè)化工程度高的生產(chǎn)類型 40 是 ( ) ,確定生產(chǎn)指標(biāo)的依據(jù)是 ( ) ( ) :價(jià)值 =功能／成本中的成本是指 ( ) 三 .多項(xiàng)選擇題 :10 分 .每小題 1 分 ( ) B. 分工嚴(yán)謹(jǐn) ( ) Ａ．目的性 Ｂ．預(yù)見性 Ｃ．統(tǒng)一性 Ｄ．普遍性 ３．按決策對(duì)象的內(nèi)容分類， 決策可分為（ ）