【正文】 礙 退出障礙 低 高 高 利潤高 風(fēng)險(xiǎn)大 利潤低 風(fēng)險(xiǎn)大 利潤低 風(fēng)險(xiǎn)小 利潤高 風(fēng)險(xiǎn)小 來自替代品的壓力 替代品是指那些與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品 來自替代品的壓力有三個(gè)因素： 替代者的盈利能力。這樣就會(huì)使生產(chǎn)經(jīng)營能力急劇膨脹，直至過剩，而且會(huì)直接導(dǎo)致過度的價(jià)格競爭，從而使現(xiàn)有競爭者的競爭激化。決定一個(gè)行業(yè)競爭激烈程度的因素，主要有以下六個(gè)方面： 眾多的或勢均力敵的競爭者。主要包括產(chǎn)品 、 價(jià)格 、 渠道和促銷等因素 。進(jìn)入威脅的大小取決于進(jìn)入障礙和原有企業(yè)的反擊強(qiáng)度。而當(dāng)行業(yè)增長緩慢時(shí)，有限的發(fā)展勢必使各企業(yè)為尋求出路，把力量放在爭奪現(xiàn)有市場份額上，從而使現(xiàn)有競爭者的競爭激化。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求大量增加生產(chǎn)經(jīng)營能力的行業(yè)，新的生產(chǎn)經(jīng)營能力的不斷增加，就勢必會(huì)打破行業(yè)的供求平衡，使行業(yè)產(chǎn)品供過于求，迫使企業(yè)不斷降價(jià)銷售，強(qiáng)化了現(xiàn)有競爭者之間的抗衡。 如何尋求本企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢？尋求本企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，有三條基本的戰(zhàn)略途徑： 強(qiáng)化成功關(guān)鍵因素 增強(qiáng)與競爭對(duì)手的差異性 建立新的競爭規(guī)則 途徑一：強(qiáng)化成功關(guān)鍵因素 成功關(guān)鍵因素，即對(duì)企業(yè)經(jīng)營成敗起決定作用的環(huán)節(jié)、方面、部分和條件。 ? 1999年月 15萬三株員工基本下崗。同年 12月，巨人集團(tuán)發(fā)展到 290人，在全國各地成立了 38家全資子公司，實(shí)現(xiàn)銷售收入 3 億 6千萬元，利稅 4600萬元。具體做法是： 把本企業(yè)經(jīng)營的全部產(chǎn)品進(jìn)行分類排列，并對(duì)本企業(yè)的市場進(jìn)行細(xì)分。要把本企業(yè)與競爭對(duì)手在競爭力方面進(jìn)行全面比較，在此基礎(chǔ)上，分析競爭對(duì)手的行為，判斷確定競爭對(duì)手的行為“興奮點(diǎn)”和努力的領(lǐng)域、方向，確定競爭對(duì)手不努力或不屑努力的因素。一個(gè)企業(yè)不了解自己的顧客在哪里，就會(huì)盲目行動(dòng)。 在此，必須遵循三個(gè)準(zhǔn)則： 經(jīng)營卓越準(zhǔn)則。 如何進(jìn)行創(chuàng)新競爭 進(jìn)行創(chuàng)新競爭的關(guān)鍵是實(shí)行“標(biāo)桿管理” 標(biāo)桿管理的步驟： 確定標(biāo)桿項(xiàng)目 確定衡量關(guān)鍵績效的變量 確定最佳的競爭者 確定最佳競爭對(duì)手的績效 衡量公司績效 制定縮小差距的計(jì)劃和行動(dòng) 執(zhí)行和評(píng)估結(jié)果 智力資本經(jīng)營 ? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力資本越來越成為極其重要的競爭要素。 ? 實(shí)體化 … 大而全，小而全，一切由自己來做，一切問題都由自己來解決 ? 虛擬化 … 充分利用市場聯(lián)系，只做自己最精通的事情，其余的讓別人替自己做 虛擬化的幾種有效形式 ? 人員虛擬化 ? 營銷虛擬化 ? 制造虛擬化 ? 物流虛擬化 ? 研究開發(fā)虛擬化 ? 企業(yè)虛擬化 ? 股權(quán)虛擬化 ? 辦公虛擬化 ? 會(huì)議虛擬化 如何推動(dòng)企業(yè)的虛擬化發(fā)展 建立并不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的核心競爭優(yōu)勢 準(zhǔn)確定位虛擬方向 ，發(fā)現(xiàn) 、 識(shí)別并選擇好虛擬對(duì)象 了解虛擬對(duì)象的真實(shí)需求 ， 選擇恰當(dāng)?shù)奶摂M方式 重塑文化基礎(chǔ) ， 消除企業(yè)內(nèi)部的抵觸感 立足本行業(yè) ? 不相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化 …試圖通過進(jìn)入不相關(guān)產(chǎn)業(yè)，來“達(dá)到東方不亮西文亮、黑了南方有北方”的經(jīng)營境界 ? 立足本行業(yè) … 集中在本行業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、做大，而不是隨意進(jìn)入不相關(guān)產(chǎn)業(yè) 如果不能名找準(zhǔn)自己的立足點(diǎn)，即使讓他擁有整個(gè)地球也照樣不會(huì)有好的業(yè)績不相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化：一個(gè)美麗的陷井 除非企業(yè)能夠突破以下七個(gè)進(jìn)入障礙，否則，不相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化就是一個(gè)美麗的陷井： 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品差異化 資金需求 轉(zhuǎn)換成本 銷售渠道 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢 政策 我國企業(yè)不相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化的幾大陷阱 ? 過早多元化 ? 過份多元化 ? 盲目多元化 ? 把創(chuàng)業(yè)者的能力當(dāng)作核心競爭力，借以發(fā)展多元化經(jīng)營 如何 謹(jǐn)慎進(jìn)入新領(lǐng)域 四個(gè)基本原則 技術(shù)領(lǐng)先原則 靈活對(duì)待壁壘原則 鄰近與跨越相結(jié)合原則 有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)并重原則 三種進(jìn)入方式 通過內(nèi)部發(fā)展進(jìn)入 通過收購等資本運(yùn)營方式進(jìn)入 連續(xù)進(jìn)入 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 ? 傳統(tǒng)的企業(yè)是一心一意為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而現(xiàn)代企業(yè)必須為顧客創(chuàng)造價(jià)值。 智力資本的構(gòu)成要素 市場資本 （ 1）品牌 （ 2〕 客戶 （ 3）競爭對(duì)手 （ 4〕 銷售渠道 （ 5〕 特許經(jīng)營 （ 6）商業(yè)合同 （ 7）訂貨 知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本 （ 1）商標(biāo) （ 2〕 專利 （ 3）著作權(quán) （ 4）設(shè)計(jì)權(quán) （ 5〕 商業(yè)秘密 （ 6）制造秘訣 智力