消費(fèi)者的認(rèn)知與感情(完整版)
【正文】 客觀(guān)方面包括：對(duì)象本身的特征、對(duì)象與背景的關(guān)系（容易出現(xiàn)雙向選擇）、對(duì)象的組合方式。 [文檔小資料 ] 顏色的人格化特征 ? 第二節(jié) 消費(fèi)者的知覺(jué) ? 一 、 知覺(jué)的定義 ? 知覺(jué)是人腦對(duì)直接作用與感官的客觀(guān)事物的整體反映 。 ? 感覺(jué)閾限 指能引起感覺(jué)的最小刺激強(qiáng)度 。 ? 講解方法：舉例釋明理論；利用案例說(shuō)明應(yīng)用。 （ 2） 內(nèi)感覺(jué)則主要是由人的內(nèi)在器官產(chǎn)生的感覺(jué) 。 ? （二）對(duì)消費(fèi)者發(fā)出的刺激信號(hào)強(qiáng)度要適應(yīng)人的感覺(jué)閾限。 ? 5. 選擇性 挑選某些對(duì)象給予知覺(jué)反映。所以營(yíng)銷(xiāo)中可以加大某些刺激條件，促使消費(fèi)者對(duì)某種商品產(chǎn)生知覺(jué)選擇。 ? （ 2）在居住和娛樂(lè)環(huán)境中，也可以利用空間知覺(jué)的反向思維方法，以取得更好的經(jīng)營(yíng)效果。這些商品可稱(chēng)為“感覺(jué)商品”。 ? 引起無(wú)意注意 的原因 ？ ? ? ? 3． 有意注意與無(wú)意注意的區(qū)別 。我國(guó)酒商的做法，符合強(qiáng)烈鮮明、新奇的活動(dòng)刺激能引起人們無(wú)意注意，無(wú)意注意又可以轉(zhuǎn)換為有意注意的原理，取得了成功。 印刷在報(bào)紙上的廣告最能引起受眾注意的位置 ， 國(guó)外的研究結(jié)果是 ， 上邊比下邊 ， 左邊比右邊更容易引起讀者的注意 。 ? （ 三 ） 記憶的分類(lèi) ? ， 我們把記憶分為下列四種 。 ? （ 四 ） 影響記憶效果的因素 ? 1. 符合人們需要與興趣的事物容易被記憶 。 ? （ 二 ） 聯(lián)想的一般規(guī)律及在商業(yè)中的應(yīng)用 ? ? 由于兩種事物在空間距離上、或在時(shí)間上比較接近，所以認(rèn)知到第一種事物時(shí)候，很容易聯(lián)想到另一種事物。 ? （ 1）再造想像 是根據(jù)別人的言語(yǔ)敘述、文字描述或圖形示意而在頭腦中形成相應(yīng)的新 ? 形象 的過(guò)程。說(shuō)明了認(rèn)知心理過(guò)程中的一些規(guī)律及其在商業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用。 ? ? （ 二 ） 情感的的特征和表現(xiàn)方式 ? 一種內(nèi)心體驗(yàn) 。 ? 2. 知覺(jué)特性怎樣應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)中 ？ 舉例說(shuō)明知覺(jué)類(lèi)型在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用價(jià)值 。 ? 、理智感、美感、責(zé)任感等。 第五節(jié) 消費(fèi)者的感情概述 【 109頁(yè) ? 一 、 定義 ? 消費(fèi)者的感情是指消費(fèi)者在一定的刺激下所產(chǎn)生的直接的心理上的感受和體驗(yàn) 。 ? 一是用見(jiàn)物不見(jiàn)車(chē)的形象比喻手法將品牌的功能性表達(dá)出來(lái) 。 ? ? 兩種事物在性質(zhì)、大小、外觀(guān)等方面存在相反的特點(diǎn)，人們?cè)谡J(rèn)知到一種事物時(shí)會(huì)從反面想到另一種事物。 （ 實(shí)物 、 圖片 、 模型 、 實(shí)際操作等 ） 比抽象的文字材料易記憶 。 ? ② 邏輯記憶：以概念 、 公式和規(guī)律的邏輯思維過(guò)程為內(nèi)容的記憶 。 ? (6)運(yùn)用對(duì)比：聲音、顏色、形狀等的對(duì)比度對(duì)注意有重大影響
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