商業(yè)模式的涵義與要素(完整版)
【正文】 — 商業(yè)模式有三個層次，一是 戰(zhàn)略層面 ，二是 營運(yùn)層面 ，三是 經(jīng)濟(jì)層面 ，對于商業(yè)模式的把握需要問六個問題： 怎樣創(chuàng)造價值； 為誰創(chuàng)造價值； 競爭力和優(yōu)勢來源； 與競爭對手的差異； 怎樣賺錢； 時間、空間和規(guī)模的目標(biāo)等。 馮小剛實(shí)際上是將原有的成本環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為收益環(huán)節(jié)，將利潤點(diǎn)遍布在產(chǎn)品生產(chǎn)價值鏈的各個環(huán)節(jié)之中。 看準(zhǔn)春節(jié)前的一段時間，是觀眾最愿意走進(jìn)電影院的時間， 馮小剛 開創(chuàng)大陸“賀歲片”概念，是 7年賀歲片票房冠軍的創(chuàng)造者。一直有人認(rèn)為陳佩斯不上春晚，做舞臺喜劇是因?yàn)榭梢再嵉酶叩氖杖?。我從來不去高檔餐廳吃飯，我身上穿的毛衣都是 10年前買的便宜貨。 趙本山 —— 憑借個人的巨大聲譽(yù)和良好的人緣，拍攝場地當(dāng)?shù)卣澲?、明星朋友零工資友情演出，以極低的成本完成影片拍攝，最終獲得成功。 但什么是商業(yè)模式 ? 最直白的解釋 —— 商業(yè)模式就是公司通過什么 途徑 或 方式 來賺錢？簡言之 —— 飲料公司通過賣飲料來賺錢； 快遞公司通過送快遞來賺錢； 網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來賺錢； 通信公司通過收話費(fèi)賺錢； 超市通過平臺和倉儲來賺錢； 等等。價值主張確認(rèn)了公司對消費(fèi)者的實(shí)用意義。我們所說的客戶關(guān)系管理（ Customer Relationship Management）即與此相關(guān)。 商業(yè)模式的概念 商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。 商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門和員工等提供了一個將各方交易活動相互聯(lián)結(jié)的紐帶。 定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”，它指出營銷和商業(yè)戰(zhàn)爭并不發(fā)生在任何的街道和商店，而是發(fā)生在顧客的心智中，顧客心智是競爭的終極戰(zhàn)場。特勞特在具體產(chǎn)品營銷方面強(qiáng)調(diào)利用社會消費(fèi)心理學(xué)塑造獲得消費(fèi)者心理認(rèn)同的獨(dú)特產(chǎn)品地位，利用消費(fèi)者已有的觀念構(gòu)筑差異化的產(chǎn)品形象，也就是 如何在目標(biāo)受眾的頭腦中占據(jù)一席之地的方法。從廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葋砜炊ㄎ?，它不是要琢磨產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品已是生出來的孩子，已經(jīng)定型，不大容易改變，而容易改變的是消費(fèi)者的“心”。 模式二：消費(fèi)者喜歡簡單，討厭復(fù)雜。所以，人們在購買商品前（尤其是耐用消費(fèi)品），都要經(jīng)過縝密的商品調(diào)查。 盛行一時的多元化、擴(kuò)張生產(chǎn)線增加了品牌多元性，容易使消費(fèi)者模糊了原有的品牌印象。這就要求企業(yè)采取一切努力來降低單位成本。比較的指標(biāo)應(yīng)是一個完整的體系，只有這樣，才能準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢。很明顯，定位實(shí)際上也就成為了營銷的核心工作。 關(guān)鍵資源和能力是讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的重要的資源和能力。 （五）自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金收入扣除現(xiàn)金投資后的狀況，其貼現(xiàn)值反映了采用該商業(yè)模式的企業(yè)的投資價值。 思考： 體育場館或俱樂部經(jīng)營的商業(yè)模式 。 （六）企業(yè)價值 企業(yè)價值，即企業(yè)的投資價值，是企業(yè)預(yù)期未來可以產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值。 任何一種商業(yè)模式構(gòu)建的重點(diǎn)工作之一就是了解企業(yè)所需要的 重要的資源能力有哪些、它們是如何分布的以及如何才能獲取和建立這些資源和能力 。 我們可以從行業(yè)價值鏈和企業(yè)內(nèi)部價值鏈以及合作伙伴的角色兩個層面來理解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造。借此選出最適合本企業(yè)的優(yōu)勢項目，以初步確定企業(yè)在目標(biāo)市場上所處的位置。這就要求企業(yè)采取一切努力在產(chǎn)品特色上下工夫。舒潔原本是以生產(chǎn)舒潔衛(wèi)生紙起家的，后來，它把自己的品牌拓展到舒潔紙面巾、舒潔紙餐巾以及其他紙產(chǎn)品，以至于在數(shù)十億美元的市場中，擁有了最大的市場占有率。 如果一位消費(fèi)者要買驅(qū)蟲藥，必然先向朋友打聽，一說“兩片”，既滿足了消費(fèi)者安全感的需要，也無須記一些專業(yè)名詞。廣告?zhèn)鞑バ畔⒑喕脑E竅，就是不要長篇大論，而是集中力量將一個重點(diǎn)清楚地打入
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