【正文】 我們都有這樣的感受：當(dāng)你被迫做一件事情的時候，你一般都做不好它。 贏得觀眾的興趣并產(chǎn)生傾聽的愿望，其實非常簡單，做好你的開場白?！? 當(dāng)你說這句話的時候，拿下你的手表，放在客戶的桌子上。這位銷售人員就得到客戶完全的注意力，從此活動就能迅速進(jìn)行了。我們的名氣是來自我們每收客戶一塊錢，就會為他省下五塊錢。從那時開始，把你的注意力放在他以及他的處境上，問他一些有水準(zhǔn)的問題，并且很專心地聽他回答。 七、反問句開場白 當(dāng)你在銷售時感覺對方傳來一股強大的抗拒心理時，你就可以用這種方法。 六、解決問題開場白 有位銷售人員去我朋友的辦公室銷售他公司的服務(wù)，他一進(jìn)門就自我介紹： “我叫，我是公司的銷售顧問，我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的，而是來與你們一起處理問題，幫你們賺錢的。 提出相關(guān)的問題，并善意地為準(zhǔn)顧客解決問題，做準(zhǔn)顧客的朋友，是打消準(zhǔn)顧客懷疑的有效方法。這樣之后，只要你能證明產(chǎn)品是有效的，客戶購買的意愿自然就會增加。如果沒有讓客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣，那就表示你這30 秒的開場白是無效的，你應(yīng)該趕快設(shè)計另外一個更好的開場白來替代。 一、問句開場白 假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合，問問題將特別有用，顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。經(jīng)典開場白 第一篇：經(jīng)典開場白 經(jīng)典開場白 篇一：銷售經(jīng)典開場白 銷售經(jīng)典 在銷售拜訪中，準(zhǔn)客戶看到的第一件事，就是你的專業(yè)形象。當(dāng)你問問題時將帶領(lǐng)你的潛在客戶為他的最佳利益做出選擇。 三、假設(shè)開場白 假設(shè)問句開場白指的是將產(chǎn)品最終能帶給客戶的利益及好處，轉(zhuǎn)換成一種問句的方式來詢問客戶，借此 讓客戶在你一開始進(jìn)行產(chǎn)品介紹時，就能產(chǎn)生好奇心及期待感。任何一位顧客都不能被別人說服的，能夠說服他的只有他自己。因為朋友會跟朋友購買?！? 然后問公司經(jīng)理：“您對我們公司 非常了解嗎？”他是說：“您對我們公司非常了解嗎？” 他用這個簡單的問題，主導(dǎo)了銷售訪談，并獲得了準(zhǔn)顧客的全部注意力，他繼續(xù)說： “我們公司在這市場區(qū)域內(nèi)是規(guī)模最大的。準(zhǔn)客戶可能過去曾經(jīng)對一些強迫而又強勢的銷售人員留下惡劣的印象，所以當(dāng)他覺得自己置身相同的 狀況時，他就會感到壓力，對新來者產(chǎn)生反感。 也許是能夠讓客戶放松，并讓他開始講話的一種最佳解除武器的問題就是“你怎么會進(jìn)入這一行（或做這種工作）？”大多數(shù)的人都會對自己的職業(yè)生涯津津樂道，所以如果你問他這個問題，他通常都會很高興地與你談?wù)撟约?，而讓你有機會 去聆聽及博得客戶的依賴?！斑@是一個非常令人印象深刻、引人注意的開場白。 他在全國會議中把這種銷售安全下班的方法分享給所有的銷售人員。當(dāng)你說至一分鐘又五十秒的時候，盡管還沒說完，一定要打住，然后說： “我的時間到了，我希望告訴你一件事：本公司言出必行，如果您允許的話，我可以再繼續(xù)。下面我們來說說你需要避免的幾種錯誤的開場白。有些演講者常常在一開始就告訴聽眾他是被迫來發(fā)表這個演講的，這句話表現(xiàn)出你對被迫演講感覺很無奈、消極，在這種情況下，讓聽眾對你所演講的內(nèi)容感興趣不是一件容易的事。 演講開場白 七、開玩笑 常聽喜劇演員說：“去死很容易，但是要演好喜劇很為難。難道聽眾沒有資格聽你演講嗎？或者你說：“很抱歉大家看到的不是原來那個演講者，而是我站在這里。而群眾就和個人一樣，當(dāng)你“讓他（們）覺得自己很重要”，他們就會給你正面的回饋。你想想，如果在我走到麥克風(fēng)前，臉上一直都是緊繃的，直到開口，臉上才有笑容，這就會讓聽眾產(chǎn)生一種不協(xié)調(diào)的感覺。 第三：故事要有新意，不落俗套。） 此外，在開場白中還可以運用笑話，只是要慎重，除了符合以上幾個要求外，講師還要有好的控場能力，不然的話，大家把培訓(xùn)當(dāng)娛樂，太放松了可能控不了場。比如講人際關(guān)系，可以引用卡耐基的對于人成功的名言。 或者展望未來的美好前景，激勵現(xiàn)場的觀眾。 比如說講《時間管理》，一開場，可以這么做：“大家好。當(dāng)然這要求講師和活動有足夠的吸引力，還有前面的會議主持人的開場工作要很好。 良好的開端就成功了一半 .開場白對于一堂培訓(xùn)非常重要 ,所謂 行家一出手 ,就知道有沒有 .所以開場白可以說是決定整個培訓(xùn)的成敗 ,就如同唱歌一樣 ,最開始起的調(diào)決定后面的整個發(fā)音 .如果在開場白沒有做好 ,后面需要花很多精力才能調(diào)整 ,這對與講師自己的狀態(tài)也是一樣 .所以有經(jīng)驗的專業(yè)培訓(xùn)師會非常重視開場白 .tMdxB0 成人培訓(xùn)教育和在校教育是不一樣的 ,這里必須依賴你的個人能力 ,沒有外力可以利用 .同時成年人的心理也是不一樣的 .開場白的作用和目的主要有以下幾點 : 一、集中聽眾注意力 告訴觀眾 :嗨 ,演出正式開始了 ,你們的注意力該轉(zhuǎn)向我了 . 二、銜接講話前與正文的橋梁 主要是把接力棒由主持人轉(zhuǎn)向講師 ,同時也是為了順利自然的進(jìn)入主題 . 三、讓觀眾了解培訓(xùn)目的和主題 讓觀眾覺得今天沒有來錯地方 ,前提是你確定自己沒有來錯地方 .你的主題書與觀眾相關(guān)的 . 四、把觀眾眾納入你的軌道 你的角色之一的導(dǎo)游工作開始了 ,讓觀眾覺得他們將要進(jìn)行的不是死亡之行 ,而是快樂之旅 . 五、使聽眾期待下文 引起好奇 ,沒有 什么比他們自己跟你走更有意思的了 . 六、與聽眾建立互動和感情 好的培訓(xùn)除了信息的傳遞更需要情感的交流 ,不要忘了你和觀眾都是有感情的動物 . 七、讓聽眾接受你對他們的指導(dǎo) 這是確保你們的旅游順利進(jìn)行的關(guān)鍵 .只有他們信任你 ,才會跟隨你走向未知的世界 . 八、讓聽眾明白對他們有用 開場白的禁忌主要是以下幾點 : 一、不要直奔主題 很多講師 ,一上臺來就習(xí)慣性的直奔主題 ,看似重視時間 ,實際上 ,觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來 ,這樣的培訓(xùn)效果是會受 很大影響的 .因為成年教育和在校教育是不一樣的 .在校的學(xué)生 ,他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣 ,只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開始 ,所以不需要太多的開場白 ,直奔主題是對的 ,但是成年人已 經(jīng)離開校園多年 ,已經(jīng)沒有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ,集中注意力是需要時間的 .朋友們可能會認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始 ,而且可能已經(jīng)有了開場白 ,如果講師再講是否在重復(fù) .實際上不是的 ,因為學(xué)員來是聽你的培訓(xùn)的 ,你才是培訓(xùn)的主角 ,千萬不要拱手讓給他人 .所以，請記住：“主持人是宣布游戲開始的裁判 ,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊長和教練”。臺下的人會怎么想：“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。這里的講的是，不要把觀眾分等級，比如“感謝某董事長，某總經(jīng)理，”還有“感謝某公司的某某”等等。同時講師的另外一個意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。 一、問句開場白 假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合，問問題將特別有用，顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務(wù) 或產(chǎn)品的人。如果沒有讓客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣，那就表示你這30 秒的開場白是無效的，你應(yīng)該趕快設(shè)計另外一個更好的開場白來替代。這樣之后，只要你能證明產(chǎn)品是有效的，客戶購買的意愿自然就會增加。 提出相關(guān)的問題，并善意地為準(zhǔn)顧客解決問題，做準(zhǔn)顧客的朋友，是打消準(zhǔn)顧客懷疑的有效方法。 六、解決問題開場白 有位銷售人員去我朋友的辦公室銷售他公司的服務(wù)，他一進(jìn)門就自我介紹： “我叫，我是公司的銷售顧問，我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的，而是來與你們一起處理問題，幫你們賺錢的。 七、反問句開場白 當(dāng)你在銷售時感覺對方傳來一股強大的抗拒心理時，你就可以用這種方法。從那時開始，把你的注意力放在他以及他的處境上，問他一些有水準(zhǔn)的問題，并且很專心地聽他回答。我們的名氣是來自我們每收客戶一塊錢，就會為他省下五塊錢。這位銷售人員就得到客戶完全的注意力，從此活動就能迅速進(jìn)行了。” 當(dāng)你說這句話的時候，拿下你的手表，放在客戶的桌子上。 贏得觀眾的興趣并產(chǎn)生傾聽的愿望，其實非常簡單，做好你的開場白。演講開場白 四、 告訴聽眾你是被迫的 我們都有這樣的感受：當(dāng)你被迫做一件事情的時候，你一般都做不好它。你的這些話有損你演講的說服力，既然你選擇了這個主題，就信心百倍地告訴你的聽眾，就你所演講的主題而言，你就是權(quán)威?！比绻@樣開場，這表明你是個以自我為中心的人。那么正確的演講開場白有哪些呢？ 人性是喜歡聽贊美的，如果在演講一開始，你先對臺下的觀眾做一番贊美，也不失為引發(fā)他們共鳴的方式 演講開場白贊美的技巧 在公眾或團體溝通的時候，有幾個小地方，如果能注意到的話，一定能為你加分﹕ （一）做好事前的準(zhǔn)備功夫 如果在上臺之前，能夠先 做一點功課，或是根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，立刻做出反應(yīng)，才不會每次說出來的贊美都是一成不變。事實上，當(dāng)介紹人提到你的名字，聽眾的目光轉(zhuǎn)移到你身上時，“演講”就開始了，從你站起來、走到麥克風(fēng)前、開始說出第一個字前，你的儀態(tài)、表情，都是聽眾注意的焦點。 第二：故事要有內(nèi)涵、有品位，不能粗俗。這里只表達(dá)的是講故事是一種很好的開場白的方式。 這 樣的例子太多了。這是拉近觀眾的很好的方法。不然 的話下不來臺的。還有一種“活動演示法”，講師一上臺，什么話都不說，在臺上演練一些道具，可以一下子吸引觀眾。強調(diào)提高效率的重要性。 同時講師不是娛樂明星 ,他們可以說：“掌聲在哪里？”但是你不可以 ,因為你是講師 !因為 .講師 ,你的名字不叫“弱者” 講師永遠(yuǎn)明白自己的身份 ,在人格上大家是平等 ,在生活中大家是朋友 ,互為老師 ,但是在講臺上 .老師就是講師 !在臺上 ,就有絕對的權(quán)威 ,講師并不是在任何方面都是 堪稱老師 ,但是至少在你正在講的 ,你就有資格做老師 !(當(dāng)然 ,如果你認(rèn)為自己沒有資格當(dāng)老師 ,那就沒有資格上臺 ,更沒有資格誤人子弟“我的地盤我做主！”講師 ,這就是你在臺上的心態(tài) ! 六、不要裝腔作調(diào)假抱歉 如果說以上的“示弱”是因為新手自信心和經(jīng)驗不足大家還可以理解的話，那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，部門官員，培訓(xùn)大師們一上臺就來：“今天沒有做什么準(zhǔn)備，講得不好的地方請大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。講師應(yīng)該遵循這樣一個原則：“如果你自己沒有把握，那就不要講” 馬云說過一句話：“就算我說的是錯的，但是我相信它是對的，比那些就算他說的是對的，但是自己都不相信是對的，要好！”這就是講師應(yīng)該做到的！當(dāng)然前提是：你確保自己講的是對的！ 七、不要區(qū)分聽眾中的重要人物 區(qū)分觀眾是作為講師有效控場的一種方法，所謂“清場”，這在講師演講培訓(xùn)中會有講到?！边@講師可能說的是對的，可能這課程真的適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人數(shù)少效果會更好。第四：開場白的故事內(nèi)容不要太長 ，不能喧賓奪主。 也稱為引經(jīng)據(jù)典法。這里更要求準(zhǔn)確無誤，尤其是涉及到某些數(shù)字，日期方面。今天我再次來到這里，相信我們一定會愉快的度過兩天的美好時光。人們對于問題總是很敏感的。 比如給大學(xué)生講生涯規(guī)劃，可以一開場引用最近的本地的或者國家有關(guān)部門發(fā)布的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)方面的一些數(shù)據(jù)。 引用法除了與主題相關(guān)等基本要求外，還要注意準(zhǔn)確性，尤其是有些大家都知道的名言，詩詞等，一定要求很準(zhǔn)確，否則會弄巧成拙，帶來不好的效果。尤其是配合身體語言、語音語速等。 第三篇：經(jīng)典的開場白 經(jīng)典的開場白 幾種經(jīng)典的開場白 一、講故事法 講故事是一種好的開場白方式 ,人們喜歡聽故事 ,喜歡回到童年。這種 夸獎某些觀眾，貶低另一部分觀眾的做法，本來的想法是獲得重要人物的認(rèn)同和支持，其實會被觀眾反感，尤其如果忘掉了某老總可就麻煩大了。不是耽誤大家的時間嗎”？話沒有說完，就掏出厚厚的發(fā)言 稿：“今天我為大家主要講以下幾點，十個大點，每點有八個小點，每小點有六個的分點。 二、不要沒完沒了 與第一點“直奔主題”相反的是 ,培訓(xùn)師容易犯的另一個錯誤是 :開場白沒完沒了 .好象永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主題 ,.這有幾種原因 .第一是因為性格原因 ,活潑型性格的講師天性好侃 ,尤其是善于講 故事和笑話 ,也深受觀眾喜好 ,所以就更大的發(fā)揮 ,有時會忘了進(jìn)入主題 .另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分 ,對于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿 .但是為了滿足課時 ,所以只有在開場白上多下功夫 .還有一種情況是 :某些講師自我表現(xiàn)欲望很強 .尤其是在講自己的成功故事時侃侃而談 ,得意忘形 .等等 .開場白就是開場白 ,就像開胃菜一樣 ,吃了開胃菜 ,不要忘了主菜 . 三、不要反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容 反復(fù)強調(diào)主題和內(nèi)容 ,是講師在開場白中易犯錯誤之一 .講師的本意是為了強調(diào)主題和內(nèi)容的重要性 ,同時也是暗示培訓(xùn)的重要性 ,希望引起觀眾的重視和配合 .適當(dāng)?shù)膹娬{(diào)是