【正文】 員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀(guān)念， 凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無(wú)權(quán)傳播。 ，為推動(dòng)公司 物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。 七、物業(yè)清潔員崗位職責(zé) 責(zé)本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。 ，加 強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。 、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。 ，并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕浪費(fèi)。 十一、弱電技工崗位職責(zé) ，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。 。 、文件以及設(shè)備運(yùn)行記錄的管理。 ，并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄。 十六、安全管理員崗位職責(zé) ，聽(tīng)從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。 、工程、清潔、 咨詢(xún)等各項(xiàng)服務(wù)工作。 、報(bào)表及 年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證，賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。 。 ，定期收集、審查、核對(duì)，整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管，防止丟失損壞。 、上門(mén)催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。 (4)《樓宇使用維護(hù)管理規(guī)定》。 (12)《園林綠化管理規(guī)定》。 (8)工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)。 (16)安全管理員崗位職責(zé)。 (4)《各部門(mén)月工作計(jì)劃及總結(jié)制度》。 (12)《接待投訴處理及回訪(fǎng)制度》。 (20)《業(yè)戶(hù)投訴處理程序》。 (28)《安全管理工作程序》。 (4)《員工崗位責(zé)任月考核成績(jī)匯總表》。 (1)分辨真?zhèn)巍? (5)檔案管理室必須達(dá)到防火、防潮、防變質(zhì)的“三防”標(biāo)準(zhǔn)。 (6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全，完好無(wú)損，確 保隨時(shí)啟用。遇有事 故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，保證無(wú)大面積跑水、泛水，長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。做到每?jī)尚r(shí)巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。 (2)跟蹤施工情況，管理處主任每日巡視，了解各施工點(diǎn)施工情況，安全管理主管每日三次不定時(shí)巡視，了解施工情況及糾察施工隊(duì)運(yùn)行情況。 (5)安全管理員巡查時(shí)，對(duì)裝修點(diǎn)的材料、裝修方式進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)處理報(bào)告。 (1)消防檢查制度。 (3)嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，亂丟煙頭或燃放煙花爆竹等。 (3)管理處主任每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認(rèn)可。 (2)消防演習(xí)后，管理處主任編制《消防演習(xí)報(bào)告》。 ：車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車(chē)牌，管理員核對(duì)牌號(hào)相符，收回停車(chē)牌、收取停車(chē)費(fèi)后方可駛離。 。管理員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)，核 實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛內(nèi)登記記錄相符，并列簽字交接。 五、車(chē)輛管理 24 小時(shí)值班制度，由小區(qū)安全管理員負(fù) 責(zé)管理，車(chē)輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。 (5)專(zhuān)、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識(shí)和消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職，其資格每年確認(rèn)一次。 (5)不準(zhǔn)在樓道、過(guò)道設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，堆放雜物，阻礙通道。 (3)兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視，每?jī)尚r(shí)巡視一遍，并填寫(xiě)《消防安全檢查登記表》。 四、消防管理 (1)管理處負(fù)責(zé)建立消防安全小組。 (4)裝修垃圾清運(yùn)。 (3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請(qǐng)其警官兼任管理處安全管理指導(dǎo)員，定期與管理處安全管理員分析治安形勢(shì)、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。 (10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到，公用管線(xiàn)統(tǒng)一下地或入公共管道，無(wú)架空管線(xiàn)，無(wú)礙觀(guān)瞻。 (8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通，無(wú)火災(zāi)安全隱患。 (1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。 (3)組編檔號(hào)。 (6)《部門(mén)經(jīng)理崗位月工作考核表》。 (30)《園林綠化管理工作程序》。 (22)《業(yè)戶(hù)入住裝修管理工作程序》。 (14)《機(jī)電設(shè)備的編號(hào)方法》。 (6)《員工培訓(xùn)制度》。 (18)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。 (10)強(qiáng)電技工崗位職責(zé)。 (2)經(jīng)理助理崗位職責(zé)。 (6)《二次裝修管理協(xié)議》。 物業(yè)管理預(yù)算 一、物業(yè)管理開(kāi)支分類(lèi) 預(yù)算 物業(yè)管理開(kāi)支分類(lèi)預(yù)算表 序 號(hào) 支出項(xiàng)目名稱(chēng) 月支出 年支出 備 注 一 寫(xiě)字樓支出 1 員工薪金 2 公共設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)費(fèi) 3 綠化租用、管理費(fèi) 4 物業(yè)管理清潔費(fèi) 5 物業(yè)管理辦公費(fèi) 6 公共區(qū)域保險(xiǎn)費(fèi) 7 固定資產(chǎn)折舊費(fèi) 8 公共水電費(fèi) 9 管理公司合理利潤(rùn) 10 法定稅金 11 每月管理費(fèi)支出合計(jì) 元 /平方米 二 商場(chǎng)支出 1 員工薪金 2 中央空調(diào)費(fèi) 3 商場(chǎng)專(zhuān)用貨梯費(fèi) 4 商場(chǎng)專(zhuān)用手扶梯費(fèi) 5 商場(chǎng)公共用水費(fèi) 6 員工制服費(fèi) 7 設(shè)施維修、保養(yǎng)費(fèi) 8 綠化設(shè)施管理費(fèi) 9 節(jié)假日活動(dòng)宣傳費(fèi) 10 管理公司合理利潤(rùn) 11 法定稅金 12 每月管理費(fèi)支出合計(jì) 元 /平方米 三 車(chē)場(chǎng)費(fèi)用 1 員工薪金 2 照明電費(fèi) 3 公共用水費(fèi) 4 每月管理費(fèi)支出合計(jì) 元 /平方米 四 商務(wù)會(huì)所費(fèi)用 1 員工薪金 2 會(huì)所用電費(fèi) 3 會(huì)所用水費(fèi) 4 每 月管理費(fèi)支出合計(jì) 元 /平方米 五 員工餐廳費(fèi)用 1 餐廳用水費(fèi) 2 餐廳用電費(fèi) 3 餐廳用煤氣費(fèi) 4 每月管理費(fèi)支出合計(jì) 元 /平方米 二、物業(yè)管理處開(kāi)支明細(xì)預(yù)算 物業(yè)管理處開(kāi)支預(yù)算明細(xì)表 序號(hào) 支出項(xiàng)目名稱(chēng) 算 式 支出金額（人民幣元） 月 支 出 年 支 出 一 管理處員工薪金 經(jīng)理辦公室 1 物業(yè)總經(jīng)理 2 總經(jīng)理助理 工程管理部 4 工程經(jīng)理 5 工程主管 6 強(qiáng)電技工 7 弱電技工 8 空調(diào)水電工 9 萬(wàn)能工 10 文員兼?zhèn)}管 物業(yè)管理部 11 物業(yè)經(jīng)理 12 商務(wù)咨詢(xún)管理 13 信報(bào)收發(fā)員 14 會(huì)所管理員