【正文】 2）消防卷簾下方不準(zhǔn)堆放任何物品，不準(zhǔn)擺攤。不準(zhǔn)帶寵物入場(chǎng)，不準(zhǔn)將嬰兒車帶入場(chǎng)。 （ 2）防損員在門前站好崗，在沒營(yíng)業(yè)前禁止顧客和非營(yíng)業(yè)員進(jìn)店。正所謂“掙錢不容易，只能控制損耗 。相反，它需要成為組織一種內(nèi)在特征，時(shí)刻體現(xiàn)在超市的日常運(yùn)營(yíng)管理過程中。雖然由員工導(dǎo)致的損耗可能是一個(gè)主要問題，但經(jīng)過恰當(dāng)培訓(xùn)和激勵(lì)的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。 ⑵在店內(nèi)張貼標(biāo)志，時(shí)刻提醒員工和顧客，公司已下定決心阻止損耗的行為。如： 2021 年８月１日中午 11 時(shí) 30 分左右，巴拉圭首都亞松森北部郊外的一座大型超市發(fā)生大火，造成至少 504 人死亡， 512 人受傷； 2021年 2 月 15 日 11 時(shí)許，吉林省吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)，造成 54人死亡， 70 人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失 426 萬(wàn)元； 2021 年 3 月 10 日凌晨，蘭州市東部市場(chǎng)一棟名為“華邦女子服飾廣場(chǎng)”的 6 層商業(yè)樓發(fā)生火災(zāi)，整個(gè)大樓被燒毀，雖沒造成人員傷亡，但造成財(cái)產(chǎn)損失 5000 萬(wàn)元。對(duì)于防損我們要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看它，必須樹立長(zhǎng)期的思想。注意防損管理不是一個(gè)部門、一個(gè)人、一個(gè)職位的問題。讓員工成為防損計(jì)劃的焦點(diǎn)，將會(huì)帶來(lái)很大的投資回報(bào)率。每年固定召開幾次共同參與的防損團(tuán)隊(duì)會(huì)議，既要總結(jié)一年的工作，也可以確定來(lái)年的工作要點(diǎn)，確定防損目標(biāo)。 國(guó)內(nèi)外大型商場(chǎng)、超市的火災(zāi)事故呈現(xiàn)迅猛抬頭之勢(shì)，群死群傷 惡性火災(zāi)事故屢見報(bào)端，造成了嚴(yán)重的人員傷亡和巨大的財(cái)產(chǎn)損失。 （裝）和工作無(wú)關(guān)物品從通道進(jìn)入商常 ，送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出通道 。象這些損耗，除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一部分屬于自然損耗外，還有另外一部分損耗，防損員有著不可推卸的責(zé)任，其中、洗滌課損耗率達(dá)到千分之 百貨課損耗率高達(dá)千分之 、大大的超出了自然損耗標(biāo)準(zhǔn)，它即不是副食類、又不容易質(zhì)變，為什么會(huì)有這么高的損耗 率？這就明了我們?cè)趯?shí)際工作中還存在多方面的問題，離公司的要求還很遠(yuǎn)，沒有認(rèn)真執(zhí)行工作流程，工作責(zé)任不到位，才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。這樣，才能起到一個(gè)防損員的真正作用。 ，管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的，其中包括有政治管理、經(jīng)濟(jì)管理、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式；當(dāng)然，宏輝是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)為實(shí)體的企業(yè)集團(tuán)公司，它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟(jì)管理制度為主體，防損管理工作只是經(jīng)濟(jì)管理工作中不可缺少的一個(gè)重要部分，防損管理是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)增加效益必須所具備的措施。）因此，我們必須要從理論上認(rèn)識(shí)防損工作的重要性。 ，未登記不得進(jìn)入。 如： 2021 年８月１日中午 11 時(shí) 30 分左右，巴拉圭首都亞松森北部 郊外的一座大型超市發(fā)生大火，造成至少 504 人死亡， 512 人受傷； 2021年 2月 15日 11時(shí)許，吉林省吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)， 造成 54 人死亡， 70 人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失 426 萬(wàn)元； 2021 年 3月 10 日凌晨，蘭州市東部市場(chǎng)一棟名為“華邦女子服飾廣場(chǎng)”的 6層 商業(yè)樓發(fā)生火災(zāi)，整個(gè)大樓被燒毀，雖沒造成人員傷亡，但造成財(cái)產(chǎn) 損失 5000 萬(wàn)元。 ⑵在店內(nèi)張貼標(biāo)志，時(shí)刻提醒員工和顧客，公司已下定決心阻止損耗的行為。雖然由員工導(dǎo)致的損耗可能是一個(gè)主要問題，但經(jīng)過恰當(dāng)培訓(xùn)和激勵(lì)的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。相反，它需要 成為組織一種內(nèi)在特征，時(shí)刻體現(xiàn)在超市的日常運(yùn)營(yíng)管理過程中。正所謂“掙錢不容易，只能控制損耗 。因此，加強(qiáng)大型商場(chǎng)、超市消防安全管理勢(shì)在必行。建立員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工積極參與到防損工作中來(lái)。因此我們要重視每一個(gè)員工，讓每個(gè)誠(chéng)實(shí)的員工都成為預(yù)損計(jì)劃的一位成員。正因?yàn)槿绱?，它是整個(gè)組織中每個(gè)人的責(zé)任。掙錢不可以控制，但損耗是可以控制的”。 8： 00－－ 8： 25 （ 1）早上 8： 00（第一編鈴響后）各班組開始早會(huì)，防損員把門關(guān)好。 對(duì)違反規(guī)定的顧客說話態(tài)度要親切，不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得罵人、打人。 3）各種消防用具良好，消防栓前方不準(zhǔn)遮擋，滅火器要擺放有序，手動(dòng)報(bào)警完好。 8）在超市內(nèi)巡邏的隊(duì)員以防損為主，重點(diǎn)檢查有無(wú)偷拿商品（買東西應(yīng)往提籃和推車?yán)镅b，如果是往衣兜里裝、往自己書包里裝等就不正常）要跟蹤看是否交款，如不交款將其交給班長(zhǎng)和店長(zhǎng)處理。 進(jìn)入賣場(chǎng)后除顧客和營(yíng)業(yè)員下班后走的樓梯門不 鎖外，其余的門要及時(shí)鎖好，待顧客和營(yíng)業(yè)員走完后將所有門鎖好。 2）耳聽：聽聲音，判斷是否有人。檢查收貨通道是否暢通檢查照明是否有問題 巡視商場(chǎng)，在開店前 5 分鐘不允許有部門手推車亂停亂放在收貨區(qū)的防損員要檢查和安排來(lái)車的秩序 開店前 5 分鐘開啟進(jìn)口的消防卷簾門，做好開店準(zhǔn)備 品與購(gòu)物小票日期、數(shù)量、品名、價(jià)格是否相符，核實(shí)后，在電腦小票上蓋上“稽查章”；監(jiān)督、制止顧客將未付款的商品帶出超市，必須做到有票必檢、無(wú)票捕查，票物相符；監(jiān)督、檢查服務(wù)臺(tái)顧客退換貨 妥善處理顧客出入時(shí)發(fā)生警報(bào)情況。上報(bào)主管處理，待責(zé)任分清后，方可放行。 4）定時(shí)巡邏：特別是 12 點(diǎn)前要定時(shí)巡查：有無(wú)煙火（一個(gè)煙頭引燃物品 一般一個(gè)小時(shí)以上），有無(wú)藏