【正文】 融資原則是（ A ） P97 A．最佳資本結(jié)構(gòu) B．合理性原則 C．效益最大化原則 D．風(fēng)險最小 化原則 1 一些富有的個人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨特概念的原創(chuàng)項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（ B ） P99 A．風(fēng)險投資 B．天使投資 C．私募融資 D．商業(yè)信用 創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（ BDE ） P103 A．規(guī)模大小有異 B．上市標(biāo)準(zhǔn)不同 C．融資規(guī)模不同 D．服務(wù)對象不則 E．交易制度不同 2 需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（ B ） P106 A．固定資金貸款 B．抵押貸款 C．流動資 金貸款 D．票據(jù)貼現(xiàn) 2 小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有（ BDE ） P109 A．企業(yè)發(fā)展前景 B．企業(yè)的潛在獲利能力 C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu) D．融資風(fēng)險 E．表決控制權(quán) 2 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（ ABDE ） P119 A．擁有專利技術(shù) B．擁有工作經(jīng)驗 C．擁有合伙人 D．擁有一定量的客戶群 E．獲利充足的創(chuàng)業(yè)資金 2 下列選項中，哪種方式是最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃？（ B ） B 3 A．企業(yè)間拆借和社會籌資 B．向金融機構(gòu)借款 C． 爭取財政撥款 D．企業(yè)內(nèi)部入股發(fā)行股票 2 衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲利以下哪些資源？（ ABD ） P126 A．管理資源 B．技術(shù)資源 C．實物資源 D．顧客資源 E．資金資源 2 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為（ ACE ） P137 A．經(jīng)營管理成本低 B．原材料成本低 C．用人成本低 D．運輸成本低 E．融資成本低 2 以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（ D ） P129 A．廣告宣傳 B．產(chǎn)品商標(biāo) C．人員培訓(xùn) D．經(jīng)營自主權(quán) 2 目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征（ ACD ） P140 A．集權(quán)式的組織模式 B．創(chuàng)業(yè)成本較高 C．創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理 D．具有家長的示范效應(yīng) E．更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展 2 根據(jù)波特的競爭對手分析模型，對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？（ ABDE ） P146 A．競爭對手的未來目標(biāo) B．競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價 C．競爭對手的市場營銷能力 D．競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 E．競爭對手 的潛在能力 波士頓矩陣法，也就是（ B ），它是小企業(yè)用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。 （對P ） 創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。 （ 對 ） 1 創(chuàng)業(yè)計劃對項目的認(rèn)證比項目可行性報告更加全方位、多視角。 （ 錯 P 159） 2 供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。 （ 錯 P 211） 2 對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。小企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要有以下四方面：籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險、資金回收風(fēng)險和成本風(fēng)險。 （ 錯 P300） 3 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。 培育企業(yè)家的搖籃。 合伙企業(yè) P121 答： 是指有兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險， 并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。 1 運營管理 P173 答：是對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。 10 1 小企業(yè)市場細(xì)分 P203 答： 小企業(yè)根據(jù)購買者的特性（如人文統(tǒng)計因素、地理因素、心理因素、行為因素等）差異把整個市場劃分為若干有相似需求和欲望的消費者群體，從而選擇適合自己產(chǎn)品的目標(biāo)市場的方法。 2 小企業(yè)勞動關(guān)系 P277 答： 是指小企業(yè)的所有者、經(jīng)營管理者、企業(yè)員工以及工會之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形 成的各種責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。也有的人反對給他們加薪。 OEM的同時也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢，因此，連續(xù)幾次大降價，爭得了微波爐的霸主地位，同時也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價格下降趨勢。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊中，還提到在各個不同市場應(yīng)采取的不同手段，如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做樂隊制服，手 12 冊還指導(dǎo)加盟者如何爭取報紙報道各店的活動，如何爭取照片上報等。 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。 問題： （ 1）星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？這種戰(zhàn)略有什么特點？ 星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。這些動機可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果他再掌握一些經(jīng)營管理方面的知識，就有可能成功。因為他新創(chuàng)辦這個汽車保養(yǎng)企業(yè)主要提供的服務(wù)是開展一些像換車頭燈這類的而汽車達到 檢測標(biāo)準(zhǔn)所必需的業(yè)務(wù)，是屬于集中的差異化戰(zhàn)略。 （ A：批發(fā)商、 B：零售商、 C：銀行、 D：倉儲公司、 E：廣告代理） 14 ◆ ()是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 （ B：偶然性） ◆ “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于 （ C：附加產(chǎn)品） ◆ “ 小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能 ” 體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的（ ）原則。 ◆ 本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為： （ B： 技術(shù)創(chuàng)新 、 C： 管理創(chuàng)新） 。 （ D：資本技術(shù)聯(lián)合） ◆ 創(chuàng)業(yè)團隊可分為 (B： 群體性創(chuàng)業(yè)團隊 、 C： 有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊 )。 ◆對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有 （ D：國際化戰(zhàn)略）。 ◆各國界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有 （ B：從業(yè)人數(shù)、 C：銷售額、 E：資產(chǎn)總額）。廠房設(shè)備老舊 )。 ◆ 結(jié)合我國實際，小型企業(yè)的管理應(yīng)該堅持以下原則 (B： 建立合理的董事會決策制度 、 C： 聘用專業(yè)化管理隊伍 、 D： 逐步實現(xiàn)決策民主化 、 E： 明確家族成員的股權(quán)占有狀況 )。這一理論是 （ A：經(jīng)濟進化論） ◆企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機會的第一步是 (D:市場調(diào)研 )。這種低成本戰(zhàn)略是 （ A： 簡化產(chǎn)品） 。 ◆ 速動比率是速動資產(chǎn)與 流動負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在（）為宜。 （ C： 行業(yè) ） ◆ 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是 （ C、 賬戶式） 。 （ C： 速動比率 ） ◆下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是 （ A：企業(yè)資源計劃、 B：客戶關(guān)系管理、 C：初級網(wǎng)絡(luò)營銷、 D： 18 電子商務(wù)基礎(chǔ)、 E：供應(yīng)鏈管理）。 ◆ 小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資淅的配置應(yīng)遵循（）等原則。 ◆小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有 （ A：面試、 B：能力測試、 C：品行鑒定、 D：工作情景模擬）。 ◆ 小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 (C： 面試 )。 （ C：初級應(yīng)用） ◆一份精彩的商業(yè)計劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間，因而企業(yè)應(yīng)為準(zhǔn)備該計劃設(shè)計一張總?cè)粘瘫?，并列出（）等?項。 (A：消費群體專門化、 C：地理區(qū)域?qū)ｉT化、 D：經(jīng)營特色專門化、 E：產(chǎn)品專門化 ) ◆ 影響消費 者購買行為的個人因素主要包括 （ A： 年齡 、 B： 生命周期階段 、 D： 生活方式 、 E： 職業(yè)） 。 ◆ 整個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是 （ A： 摘要） 。 ◆ 有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中 （ B：扉頁） ◆與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為 （ A：自主性、 B：靈活性、 C：冒險性、 D：集團性）。 ◆一個好的利基市場應(yīng)該具備以下特點： （ A：市場需求足夠大、 B：市場有潛力、 C：市場是空白的、 D：小企業(yè)可以獲利、 E：小企業(yè)掌握足夠的資源）。 ◆小企業(yè)在發(fā)展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險，如 （ A：利率風(fēng)險、 C：流動性風(fēng)險、 E：購買力風(fēng)險）。 ◆ 小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是 （ C： 選準(zhǔn)利基市場） 。 （ B、 不斷發(fā)展變化 ） ◆小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨特的優(yōu)勢。 ◆ 現(xiàn)金流量表是經(jīng)現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指 （ B：庫存現(xiàn)金） ◆ 小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場中的 “ 盲點 ” 或 “ 縫隙 ” 尋找發(fā)展，是小企業(yè)的 （ B： 利基經(jīng)營） 。 ◆ 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是 （ C：生產(chǎn)產(chǎn)品的類型） ◆下列不是利潤表的組成要素是 （ A：資產(chǎn)）。 ◆ 通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被動驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為 （ B：生存型創(chuàng)業(yè)者） ◆通常，小企業(yè)成長期面臨的最主要危機是 （ C：財務(wù)危機） 。 [S] ◆ 商業(yè)計劃的外部使用者 包括 （ C： 顧客 、 D： 供應(yīng)商 、 E： 投資者）。 ◆ 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括 (A： 工作壓力大、負(fù)擔(dān)重 、 C： 工作時間長 、 D： 管理工作繁雜 、 E： 隨時準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險 )。 [M] ◆ 邁克爾 （ C 、員工知識結(jié)構(gòu) ） ◆廣告目標(biāo)的類型有 （ A：通知型廣告目標(biāo)、 C：說服型廣告目標(biāo)、 D：提醒型廣告目標(biāo)） [H] ◆ 合伙企業(yè)的缺點主要有 （ A： 普通合伙人的無限 連帶責(zé)任 、 B： 潛在的個性和權(quán)利沖突 、 C： 企業(yè)壽命不會太久 、 D： 產(chǎn)權(quán)流動、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制 、 E： 合伙人之間的關(guān)系較難處理，管理協(xié)調(diào)成本較高） 。 ◆根據(jù)我國公司法規(guī)定，公司具有如下特征 （ A：是依法設(shè)立的社會經(jīng)濟組織、 B：是企業(yè)法人、 C：所有權(quán)歸股東所有、 D：決策權(quán)最終由股東共同控制、 E：以營利為目的的法人團體）。 （ C：威望定價） ◆ 對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大 .需要借助于外部的力量進行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是 （ D、 全新型） 。 ◆從受許人的角度來看，特許經(jīng)營的缺點有 (A：經(jīng)營方式?jīng)]有自主權(quán)、 D：必須支付昂貴的特許經(jīng)營費、 E：必須接 受統(tǒng)一的供貨價格 )。 （ B： BCG 法） ◆ 波特教授認(rèn)為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下基本形式： （ A： 成本領(lǐng)先 、 C： 標(biāo)新立異）。 （ C：市 場縫隙理論） ◆ A公司是年凈收益 200萬元的小公司．張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的與 A公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價格收益比是 5，那么由此可以斷定 A公司的市場價值為 ()萬元． （ A： 1000） ◆ CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動？ （ A： 客戶關(guān)系管理） ◆ ERP發(fā)展的第一個階段是 （ A： MRP階段） 。 （ B：情感溝通） ◆ （）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。他會成功的，因為在他所城市里還沒其他類似的企業(yè)，他所開的汽車保養(yǎng)中心的地理位置是交通干線的好位置；而且其提供的業(yè)務(wù)又是汽車達到檢測標(biāo)準(zhǔn)所必需的一些修理業(yè)務(wù)，因此，他會成功。而對未來的發(fā)展和變化很少有計劃，缺乏長遠(yuǎn)的打算，所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸引到投資。這位有志于成為企業(yè)家的人表達了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛 樂的理想場所了。 （四）誘人的“美人魚” 星巴克，一家 1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。 在連鎖店的公共關(guān)系中，社會關(guān)系是相當(dāng)重要的一環(huán)，由于連鎖店各分號一般以一定區(qū)域的居民為目標(biāo)顧客，它便需要和所在地的政府、社會團體或單位以及全體居民保持和睦的關(guān)系，根據(jù)各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公關(guān)策略。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并成功地使不少競 爭對手退出了競爭，使很多想進入的企業(yè)望而卻步。 （ 1） 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？ 企業(yè)可以通過制度留人、待遇留人、事業(yè)留人及情感留人的方式保留優(yōu)秀的人才。 2 企業(yè)社會責(zé)任 P315 答： 指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)的對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責(zé)任。 2 資產(chǎn)負(fù)債表 P234 答： 資產(chǎn)負(fù)債 表是一種靜態(tài)報表，通過資產(chǎn)負(fù)債表，報表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。 1 準(zhǔn)時制生產(chǎn) P185 答：是一種零庫存的生產(chǎn)方式，它以降低成本、有效利用資源為準(zhǔn)則，在需要的時間及時生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程盡可能短。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費用。 價值鏈法 P34 答： 是美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾 （對 P 300） 4 保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的義務(wù)。 （ 錯 P 266） 3 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員