【正文】 線上的一名老兵，但我從不倚老賣(mài)老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無(wú)原則的話，不辦無(wú)原則的事。 做好文秘工作，帶頭撰寫(xiě)文稿。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類(lèi)矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題?！辏医M織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的 xx 屆四中全會(huì)精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問(wèn)題。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問(wèn)題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。來(lái)訪中集體上訪 151 批 2976 人次，批次和人次分別比去年增加了 ％和 ％，集體上訪中到市 34 批次，比上年減少 35%；呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信 663 件，占群眾來(lái)信總數(shù)的 %；辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件 363件，按期辦結(jié)率為 98%，終結(jié)率為 90%；編寫(xiě)信訪簡(jiǎn)報(bào) 8 期，信訪摘報(bào)11 期。接待群眾來(lái)訪 1300 多人次。 建立網(wǎng)上信訪平臺(tái)、拓展信訪工作的新渠道。 三、加強(qiáng)黨性鍛煉，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無(wú)窮。今年特別是對(duì)黨的十六屆四中全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解，充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。 建立信訪聽(tīng)證制度，創(chuàng)新解決信訪問(wèn)題的新方法。為了適應(yīng)新的形勢(shì)，給信訪群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務(wù)，我親自策劃并動(dòng)手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站，網(wǎng)址是 開(kāi)辟了本區(qū)視點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、巴州風(fēng)情等板塊，通過(guò)留言板和電子郵箱接收群眾各類(lèi)情況反映，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋對(duì)方，給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵。信訪辦公室雖然人不多，是一 個(gè)小單位，但麻雀雖小，五臟俱全。這樣做不僅是對(duì)別人的尊重，更重要的是對(duì)完善自己的工作思路，防止犯類(lèi)似錯(cuò)誤十分有益。我時(shí)常告誡自己要牢記黨的宗旨，遵守《廉政準(zhǔn)則》、遵守省紀(jì)委的“四不準(zhǔn)”和區(qū)委、區(qū)政府“四條紀(jì)律”規(guī)定。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的 ,但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美 ,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別 ,以避免無(wú)意中 傷害同志們的積極性 ,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好 ,營(yíng)造 出一種生氣勃勃的良好局面。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。為此，我們堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì)，就地處理問(wèn)題，化解矛盾。對(duì)此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽(tīng)證制度，并親自撰寫(xiě)了《巴中市巴州區(qū)信訪聽(tīng)證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于年開(kāi)始試行。由此，我堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。為此，我們堅(jiān)持“急事 急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì)，就地處理問(wèn)題，化解矛盾。對(duì)此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽(tīng)證制度，并親自撰寫(xiě)了《巴中市巴州區(qū)信訪聽(tīng)證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于 2021 年開(kāi)始試行。一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開(kāi)展工作。三是注意聽(tīng)取方方面面的 意見(jiàn)，特別是反面或不同的意見(jiàn)。在具體操作上 ,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則 ,辦事公道、不循私惰 ,作風(fēng)正派、勤政廉政 ,較好地發(fā)揮了示范作用。三是要避免苛求于人。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。～年，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的 xx 屆四中全會(huì)精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問(wèn)題。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類(lèi)矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。 做好文秘工作，帶頭撰寫(xiě)文稿。我從事信訪工作已十六個(gè)年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣(mài)老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無(wú)原則的話，不辦無(wú)原則的事。同時(shí)敢于批評(píng)與自我批評(píng)，從 不打擊報(bào)復(fù)，并主動(dòng)和同志們溝通思想，和諧共事。二是維護(hù)支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán) 結(jié)。一年來(lái)，我親自撰寫(xiě)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作的意見(jiàn)》和～信訪工作總結(jié)，撰寫(xiě)處理重大信訪案件的調(diào)查報(bào)告 14份，審改審簽信訪文件 90 份。雙鳳 鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹(shù)木受傷鄉(xiāng)村沒(méi)有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問(wèn)題，～年年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近 100 人參加，在陳仕蘭家召開(kāi)了全區(qū)首例信訪聽(tīng)證會(huì)。一年來(lái) ，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書(shū)冒名騙取扶貧貸款的問(wèn)題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門(mén)強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問(wèn)題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問(wèn)題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問(wèn)題、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題、到樂(lè)豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車(chē)禍遺留問(wèn)題、到后溪溝水庫(kù)處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問(wèn)題，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問(wèn)題。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，一年來(lái)自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。以上報(bào)告 ,請(qǐng)考核組的領(lǐng)導(dǎo)和本室同志們?cè)u(píng)議 ,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn) ,并借此機(jī)會(huì) ,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。做到在查辦信訪案件中，不向信訪群眾和當(dāng)事單位“吃、拿、卡、要”，在單位的財(cái)務(wù)管理中，不貪占集體財(cái)物。同時(shí)敢于批評(píng)與自我批評(píng)，從不打擊報(bào)復(fù)，并主動(dòng)和同志們溝通思想，和諧共事。我從事信訪工作已十六個(gè)年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣(mài)老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無(wú)原則的話，不辦無(wú)原則的事。通過(guò)各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老 多病家庭困難的實(shí)際情況，給她家一次性補(bǔ)助 1500 元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。 認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。通過(guò)各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況，給她家一次性補(bǔ)助元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。 ⒉認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多。 2021年 1 月 19 日 第三篇：信訪辦公室主任年述職述廉報(bào)告 信訪辦公室主任年述職述廉報(bào)告 年述職述廉報(bào)告 巴州區(qū)委區(qū)政府信訪辦公室主任馮剛