【摘要】酒店管理中的投訴處理藝術(shù)服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,酒店通過(guò)銷售服務(wù)、設(shè)施而贏利。賓客與酒店的關(guān)系是買和賣的關(guān)系,也是被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系。到店賓客以雙方商定的價(jià)格來(lái)購(gòu)買特定的服務(wù)產(chǎn)品,從而滿足自身在物質(zhì)上和精神上的需要。當(dāng)賓客認(rèn)為所付出的費(fèi)用與得到的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不成正比,即認(rèn)為所購(gòu)買的酒店產(chǎn)品非所值時(shí),就會(huì)產(chǎn)生投訴。一、正確認(rèn)識(shí)賓客投訴行為客人投訴不僅僅意味著客人的某些
2025-06-29 14:17
【摘要】專業(yè)整理分享一.選擇題梅、竹、蘭、菊蘭、菊、水仙、菖蒲馬蹄蓮永結(jié)同心,博愛(ài),虔誠(chéng)百合順利、心想事成、祝福、高貴?石榴吉祥物,以為它是多子多福的象征
2025-06-22 17:33
【摘要】1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己?回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在
2025-06-28 22:51
【摘要】完美WORD格式資料窗戶的藝術(shù)???對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),做菜不光是為營(yíng)養(yǎng),還要色、香、味俱全。同樣窗戶對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)也不單是為了通風(fēng)和采光。不僅要有功能上的考慮,而且還要從材質(zhì),從圖案,造型,雕花等等方面精益求精。尤其中國(guó)古代的文人更是以窗
2025-06-28 04:45
【摘要】藝術(shù)奇葩——界首彩陶界首彩陶產(chǎn)于安徽省界首市,是我國(guó)陶瓷藝術(shù)百花園中的一朵奇葩,至今已有近千年的歷史,由于它兼有淺黃、赭紅、深綠三種釉色,而且陶器表面的圖案和花紋是藝人們用竹簽或鐵筆刻畫上去的,所以又稱三彩刻花陶。界首彩陶器型古樸厚重、刻畫簡(jiǎn)潔生動(dòng),通體流光溢彩,自來(lái)就被廣大收藏愛(ài)好者視為珍品。在今天的節(jié)目中,我們就走進(jìn)界首,了解
2025-12-28 23:18
【摘要】編號(hào): 時(shí)間:2021年x月x日 海納百川 頁(yè)碼:第12頁(yè)共12頁(yè) 中班藝術(shù)活動(dòng)教案 中班藝術(shù)活動(dòng)教案 1、學(xué)習(xí)用渲染的方法裝飾手帕,感受作品的美感。 2、通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)幼兒參...
2025-04-03 21:08
【摘要】編號(hào): 時(shí)間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼:第26頁(yè)共26頁(yè) n n 更多企業(yè)學(xué)院: 《中小企業(yè)管理全能版...
2026-01-07 22:03
【摘要】對(duì)聯(lián)的修辭藝術(shù) 今天人們所寫的對(duì)聯(lián),有很多思想內(nèi)容很好而藝術(shù)魅力不夠,難以引起人們回味和玩賞。一般來(lái)講,對(duì)聯(lián)的藝術(shù)魅力取決于其是否講究修辭。對(duì)聯(lián)的修辭可分為特殊的修辭法和普通修辭法兩種。(一...
2025-04-02 01:10
【摘要】一.名詞解釋。:,鏡頭是指電影攝影機(jī)上、電視攝像機(jī)上和照相機(jī)上的一個(gè)光學(xué)件。,是指電影攝像機(jī)或電視攝像機(jī)每拍一次所攝取的一段連續(xù)畫面,這就是通常所說(shuō)的鏡頭。:是一種鏡頭與鏡頭的組接,畫面或鏡頭與各種影視元素的組接,就是影視藝術(shù)表現(xiàn)的特殊手法:是指鏡頭與被拍攝物體距離的遠(yuǎn)近而形成的視野大小的區(qū)別。:是指用比較長(zhǎng)的時(shí)間,對(duì)一個(gè)場(chǎng)景,一場(chǎng)戲進(jìn)行連續(xù)的拍攝,形成一個(gè)比
2026-01-09 00:03
【摘要】體育藝術(shù)2+1活動(dòng)計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想: 以體育藝術(shù)2+1活動(dòng)為宗旨,加強(qiáng)體育,藝術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握基本技能,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)體育的興趣、愛(ài)好、增長(zhǎng)知識(shí)、提高運(yùn)動(dòng)能力,為今后我校體育藝術(shù)教學(xué)起著積極推動(dòng)的作用。 二、活動(dòng)目的: ,整合學(xué)校、社會(huì)、家庭諸資源,讓每一名學(xué)生都能選擇與自己興趣、愛(ài)好相適宜符合自身素質(zhì)特點(diǎn)的“體藝2+1項(xiàng)目”。通過(guò)此項(xiàng)目讓學(xué)生參與率達(dá)到100%,體
2025-08-03 09:07
【摘要】卡內(nèi)基培訓(xùn)一.知識(shí)的獲取方式兩種獲得知識(shí)源泉的途徑,一是傳授獲得,一是體驗(yàn)獲得,兩者不具有替代性,例子,沒(méi)有經(jīng)過(guò)游泳實(shí)踐的人,只學(xué)習(xí)游泳理論不能夠?qū)W會(huì)游泳??矿w驗(yàn)獲得的知識(shí)(技能)與傳授得到的不同,體驗(yàn)獲得的知識(shí)是終生不忘的,而傳授不同,例如微積分。二,當(dāng)眾講話的幾個(gè)看法A.敢說(shuō)卻說(shuō)不好,有一個(gè)誤區(qū),即不把下面的人當(dāng)人,而是當(dāng)作了樹樁子,當(dāng)成了債主,這忽略了更為重
2025-06-23 04:31
【摘要】公共空間藝術(shù)第一章緒論案例1:(舉例3個(gè))通過(guò)案例分析,推導(dǎo)出公共空間設(shè)計(jì)的概念。1、什么是公共空間藝術(shù)?關(guān)于這個(gè)概念,我們需要分兩層來(lái)理解,首先什么是公共空間?公共一詞的概念是根據(jù)德語(yǔ)“開放、公開”一詞譯為英文的。這種具有開放、公開性質(zhì)的,由公眾自由參與和認(rèn)同的公共性空間稱為公共空間(Public·Space),而公共空間設(shè)計(jì)所指的正是這種公共開放空間中的藝
2025-06-09 22:49