【正文】 比較，嘗試并購買各種軟件平臺，以適應(yīng)不斷增加的網(wǎng)絡(luò)信息資源和開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的需要。我校廣大師生、科研人員已將我館購買的各種世界著名科技文獻檢索工具、高品質(zhì) 學術(shù)電子期刊等作為他們獲取科研信息的重要來源。高校圖書館是否“能在信息革命中站住腳”，是否能真正成為“盡快采用因特網(wǎng)等新技術(shù)，能提供跨時空信息”的圖書館，關(guān)鍵在于要切實樹立與時俱進的創(chuàng)新觀念，開拓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的新局面，通過自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)手段，開發(fā)利用信息資源，尋求多樣化的信息服務(wù)方式，盡快與國際信息服務(wù)接軌，為高校人才培養(yǎng)、教學及科學研究以及知識經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。對高校讀者來說（這里主要指教師、科研人員和碩博研究生），首先其需求主要集中在各人某一領(lǐng)域或相關(guān)領(lǐng)域與教學、科研有關(guān)的文獻上，對信息的需求表現(xiàn)為明顯的針對性，且專深和特殊；其次，科技的高速發(fā)展，知識的創(chuàng)新與重組，使學科高度綜合，知識高度密集，他們期望得到來源廣泛且經(jīng)過濃縮、整合，脈絡(luò)清晰，形式多樣的綜合型、復合型 知識信息，使自己時時處于了解、掌握世界最新科技動態(tài)的地位；因此進行文獻信息深層次開發(fā)，為讀者提供綜合、集成且高效的知識信息，已是擺在圖書館員面前的重要課題；第三，信息資源的不斷豐富亦給讀者帶來負面的困擾，大量分散無序、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息給讀者查找有用信息增加了難度，他們希望圖書館員能有針對性的對紛亂龐雜的信息進行去偽存真，去粗取精的預處理，扮演“導航員”、“引導員”的角色，而使他們達到事半功倍的效果。我館自 1998年以來，緊密結(jié)合學校性質(zhì)、學科發(fā)展、專業(yè)設(shè)置以及人才培養(yǎng)的需要，積極參加 CALIS 管理中心聯(lián)合引進國外重要數(shù)據(jù)庫的工作，購買了世界著名科技文獻檢索工具 SCI、 Ei Village、 ISTP、 ISSHP、 INSPEC、 CA等以及學術(shù)性強、品質(zhì)高的全文電子期刊如 Elsevier、 IEL、 John Wiley、 Springer、IOP、 RCS、 ACM、 ACS、 ASCE、 ASME、 EBSCOASP、 BSP、 AIP、 APS等等，使我校師生、科研人員能與全世界研究人員同步獲得全球最新的高質(zhì) 量的科技信息，從而能及時把握科學研究的熱點與前沿，極大地促進了我校教學、科研工作的廣度、深度，促進了知識創(chuàng)新和科學技術(shù)創(chuàng)新，使用有限的經(jīng)費購置了師生最需要的信息資源。 通過主頁，全方位揭示本館與其他館的館藏資源 我館通過主頁一是提供了本館 iPAC 的遠程利用服務(wù)，通過書刊書目信息使讀者了解、熟悉并進而充分利用館藏；二是提供了 CALIS 聯(lián)機書目檢索系統(tǒng)，可獲得眾多高校館藏圖書、期刊、學位論文等信息；其他還提供了“全國西文期刊聯(lián)合目錄”、“廣州石牌地區(qū)高校館藏外刊聯(lián)合目錄”等，從而使讀者了解區(qū)域以及全國的期刊文獻線索，并通過文獻傳遞，獲得利用。 5 進行資源整合，為讀者提供“綠色通道” 《西文電子全文刊導航系統(tǒng)》是將我館購買的十多個國外電子期刊數(shù)據(jù)庫中的全文電子期刊整合在一起，讀者可通過英文字順、刊名關(guān)鍵詞或 ISSN號直接檢索到分布在不同數(shù)據(jù)庫中的電子全文刊，進而查詢、瀏覽、閱讀、下載；即解除了讀者分別打開多個數(shù)據(jù)庫的麻煩又節(jié)省了讀者大量時間。這是因為，在網(wǎng)絡(luò)時代，館舍規(guī)模、館藏數(shù)量、到館人數(shù)等已不再是衡量一個圖書館服務(wù)能力的首要因素，是否能以最快速度解決讀者的問題，是否能最大 限度滿足讀者的信息需求才是最最重要的。 建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)工作流程 文獻資源數(shù)字化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、讀者需求多元化??，這一切都必然帶來圖書館傳統(tǒng)信息采集、組織、收藏以及傳遞等一系列工作模式、服務(wù)方式的改變。“導航員”們應(yīng)具有合理的知識結(jié)構(gòu)（圖書情報知識、計算機知識、外語知識以及某一學科專業(yè)知識），具有較強的信息檢索能力，既掌握較好的信息檢索技術(shù)，又對信息資源類型、收錄范圍和分布十分熟悉，從而能夠引導用戶利用圖書館和網(wǎng)上的各種信息資源。而在實際上，圖書館的建設(shè)和發(fā)展以及方方面面工作都離不開讀者的關(guān)心、支持和參與 ，在今天這樣一個開放創(chuàng)新、與時俱進的時代，圖書館應(yīng)正視長期以來相對封閉，因循守舊，求穩(wěn)怕亂的狀 9 態(tài)，以積極進取，銳意改革的姿態(tài)更緊密地參與、更廣泛地融合到學校教學、科研工作中去，這樣才能經(jīng)常了解到學校的變化和發(fā)展，隨時獲悉到師生的需求和意見，從而更好地改進工作不足和提高服務(wù)質(zhì)量。 Network Condition。 4 結(jié)束語 不久前，筆者了解到上海交通大學圖書館館長陳兆能教授提出本館的發(fā)展定位是：“建設(shè)服務(wù)主導型的數(shù)字化圖書館”，本人十分認同。這已成為人們的共識。筆者認為，應(yīng)根據(jù)本館實際情況，不斷調(diào)整和完善工作流程，但總的原則應(yīng)是：有利于集思廣益，有利于團結(jié)協(xié)作，有利于人才培養(yǎng)，最終目標是有利于讀者能迅速、方便地查閱和