【正文】 ，張承巨 .業(yè)務(wù)流程再造理論研究 [J].科技與管理， 2021(2):70 一 72.[10]衛(wèi)剛 ,秦珊 .淺談醫(yī)院管理執(zhí)行力不足的原因和對(duì)策 [J],中醫(yī)藥管理雜志 ,2021,17(6):497498.[11]張錫民，中層執(zhí)行力訓(xùn)練，北京：北京大學(xué)出版社， 2021[12]林海松，國(guó)內(nèi)外醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力研究， [J].中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)雜志， 2021:1214.[13]林貴先，基層醫(yī)院護(hù)理管理執(zhí)行力差的原因及對(duì)策， [J]..[14]張斌淵 ,朱曉平 .執(zhí)行力不足的原因分析及對(duì)策 [J].中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng) ,2021(18):14.[15]宋長(zhǎng)廣 ,張立明 ,孔令廷 .醫(yī)院管理重在提升執(zhí)行力 [J].中國(guó)醫(yī)院 ,2021,10(12):6566. 第三篇：業(yè)務(wù)流程再造 (流程管理 ) 業(yè)務(wù)流程再造 BPR（ BusinessProcessReengineering）也譯為：業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)流程再造、是 90 年代由美國(guó)麻省理工學(xué)院 (MIT)的計(jì)算機(jī)教授邁克爾 (2)競(jìng)爭(zhēng)（ Competition） —— 技術(shù)進(jìn)步使競(jìng)爭(zhēng)的方式和手段不斷發(fā)展，發(fā)生了根本性的變化。這一全新的思想震動(dòng)了管理學(xué)界，一時(shí)間“企業(yè)再造”、“流程再造”成為大家談?wù)摰臒衢T(mén)話題，哈默和錢(qián)皮的著作以極快的速度被大量翻譯、傳播。 徹底性 :徹底性再設(shè)計(jì)表明業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)對(duì)事物進(jìn)行最根溯源。 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)似乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。相對(duì)來(lái)說(shuō)， BPR 是再造，是對(duì)企業(yè)的整體，甚至包括基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)方面，都做出很大改動(dòng)，所以進(jìn)行 BPR 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很高。 MOOC 對(duì)高等教育的革命性影響不僅反 映在宏觀領(lǐng)域，也反映在教學(xué)流程的微觀領(lǐng)域。運(yùn)用企 業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的理論和實(shí)踐研究高等教育教學(xué)流程改革，探討在 MOOC迅速發(fā)展的大環(huán) 境下 ，如何借鑒 MOOC 的教學(xué)流程，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)流程進(jìn)行徹底性變革，提高高等教育質(zhì)量具有重大意義。 [3] （二）流程再造理論在高等教育中的實(shí)踐 在高等教育領(lǐng)域，最具代表性同時(shí)也最成功的再造案例是 MIT。 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 1 以教師為中心而非以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì) 傳統(tǒng)課堂教學(xué)是以教師為中心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，教師在課前準(zhǔn)備好教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)好教學(xué) 環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生參與和配 合其教學(xué)。教師過(guò) 分注重知識(shí)的講授而非學(xué)生對(duì)知識(shí)的探索；過(guò)分注重知識(shí)的記憶而非對(duì)知識(shí)的探究；過(guò)分注 重知識(shí)的系統(tǒng)性而非引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思維的發(fā)散；過(guò)分注重考核知識(shí)內(nèi)容而非掌握知識(shí)的能力 和方法。再次 ，課堂將因?qū)W生主體地位的確立及互動(dòng)式教學(xué)模式的應(yīng)用，形成活躍而融洽的教學(xué)氛圍。將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交回給學(xué)生，允許學(xué)生根據(jù)自身知識(shí)、能力水平自行把握學(xué)習(xí)進(jìn)度， 選擇學(xué)習(xí)環(huán)境，充分體現(xiàn)了“自主學(xué)習(xí)”的理念。 （三）以實(shí)時(shí)交互為特征的社交化學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC 的社交化學(xué)習(xí)模式顛覆了傳統(tǒng)課 堂中教師講、學(xué)生聽(tīng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)模式，而代之以學(xué) 生的主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)式學(xué)習(xí)。學(xué)生可以隨時(shí) 隨地根據(jù)自身需要選擇合適的移動(dòng)終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，自由掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度和 享受學(xué)習(xí)。課后測(cè)試的主要目的不是為學(xué)生打分，更不是為了對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng) 估。其次，課堂教學(xué)不再是傳統(tǒng)的 講與聽(tīng)的模式，而是啟發(fā)學(xué)生深入思考的過(guò)程。 MOOC 的興起也是為了向全球提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以滿足那些有 自我提升需求的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。 [11]然而 在 MOOC時(shí) 代，每門(mén)課程的成功錄制和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是由一個(gè)強(qiáng)大的教師團(tuán)隊(duì)參與完成。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教學(xué)也應(yīng)緊跟 潮流，以信息技術(shù)為依托進(jìn)行流程再造。對(duì)于主觀題，教師 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 然后 通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間在線的同伴互評(píng) 。錢(qián)皮改造公司 —— 企業(yè)革命的宣言書(shū) [M]上海： 上海譯文出版社， 1998： 29[3]韓麗芬，江海洋流程再造理論與其在高等教育領(lǐng)域應(yīng)用的研究綜述 [J]華商 ， 2021，（ 20）： 116— 117[4]戴衛(wèi)明高校教育流程再造：必要性及其策略 [J]湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科 學(xué)版， 2021，（ 6）： 44— 46[5]文忠波，鐘玉泉高校教育管理流程再造與優(yōu)化對(duì)策 [J]科技進(jìn)步與對(duì)策， 2021，（ 16）： 153— 156[6][7][11]李曼麗，張羽，葉賦桂解碼 MOOC—— 大規(guī)模在線開(kāi)放課程的教育 學(xué)考察 [M]清華大學(xué)出版社， 2021 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 理學(xué) [M]北京：人民教育出版社 ， 2021[9][10]JWBakerTheClassroomFlip ：UsingWebCourseManagementToolstoBeetheGuidebytheSide[C]//JAChambers （ Ed ）SelectedPapersfromthe11thInternationalConferenceonCollegeTeachingandLearningFloridaUS ：FloridaCommunityCollegeatJacksonville ， 2021 ： 9 —17ResearchontheMOOC ，F(xiàn)lippedClassroomandTeachingProcessReengineeringSUNZhongmei ，WUXiaofeng（ ShenzhenUniversity， Shenzhen518060， China） 【 Abstract 】 Inrecentyears ，theopeneducationalresourcesmovementgrowsquicklyininternationalhighereducationfieldOnlineeducationisrapidlysweepingaroundtheworldsince2021， particularlyinMOOCTakingitasanopportunity，thehigheducationsetsoffanewupsurgeofreformTherevolutionaryeffecttohighereducationfromMOOCisnotonlyreflectedinmacrofieldbutalsoinmicrofieldofteachingprocessBasedonBusinessProcessReengineeringTheory ，byreflectingondisadvantagesoftraditionalteachingprocess ，analyzingMOOCteachingproceduresandexploringthereformstrategy ，themethodofflippedclassroomcouldberealizedThedirectionandstrategyofreformingthetraditionalteachingprocessarebeingthecoreissuesofcurrenthighereducationreform 【 Keywords 】 MOOC ；flippedclassroom； highereducation； teaching 龍?jiān)雌诳W(wǎng) /徐楓） 第五篇：流程再造情況匯報(bào) “實(shí)行流程再造加強(qiáng)制度建設(shè)”情況匯報(bào) 為進(jìn)一步提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，從加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，細(xì)化機(jī)關(guān)工作流程入手，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“實(shí)行流程再造加強(qiáng)制度建設(shè)”的實(shí)施方案要求，結(jié)合本局工作實(shí)際，對(duì)本單位實(shí)施流程再造，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下： 一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視 為全面貫徹落實(shí)區(qū)委第三次黨代會(huì)和區(qū)四干會(huì)精神，緊緊圍繞區(qū)委“一二三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，我局結(jié)合開(kāi)展“建五型機(jī)關(guān)、做五型干部”為主題實(shí)踐活動(dòng)的要求，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)辦事行為，提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，制定了切實(shí)可行的“實(shí)行流程再造，加強(qiáng)制度建設(shè)”的實(shí)施方案。對(duì)全局的人財(cái)物管理有嚴(yán)格的制度和科學(xué)的流程；決策要公開(kāi)透明，審批要嚴(yán)格規(guī)范，內(nèi)容要嚴(yán)密健全。 內(nèi)部管理類：制定了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán) 格制定服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)定，把審批服務(wù)流程細(xì)化再造，公開(kāi)透明，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。 二、明確要求，落實(shí)責(zé)任 堅(jiān)持以“透明、制衡”為原則，為使工作流程更加規(guī)范、公開(kāi)、嚴(yán)密。最后，利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理和教學(xué)分析。這是在 PPT 取代黑板后的新的教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用。主講教師主要負(fù)責(zé)視頻的錄制和講授，而助講會(huì)協(xié) 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 以及教學(xué)腳本的撰寫(xiě)、相關(guān)教學(xué)資料和測(cè)驗(yàn)題目 的收集等。然而，授人以魚(yú)不如授人以漁。 [10]教師將走到學(xué)生中間，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化問(wèn)題。 學(xué)生的作業(yè)不僅能得到教師的指導(dǎo)，更能吸取到其他學(xué)生的建議，反饋形式的多樣化有利于 學(xué)生更全面地了解自己的學(xué)習(xí)情況。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中有任何疑惑的地方，都可 以重新播放，直到聽(tīng)懂為止。同時(shí)，在討論區(qū)，學(xué)生可以找到擁有共同興趣愛(ài)好、無(wú)語(yǔ)言交流 障礙的學(xué)習(xí)同伴，組成學(xué)習(xí)小組，就各種學(xué)習(xí)問(wèn)題定期開(kāi)展線上或線下的討論，從而使學(xué)生 的學(xué)習(xí)體驗(yàn)更為完整。教師在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，會(huì)充分考慮學(xué)生的多樣性，從而制定不同層 次的教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而使不同學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)者擁有相對(duì)完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 四、 MOOC教學(xué)流程的特點(diǎn) MOOC 不同于以往的傳統(tǒng)教育信息化，而是運(yùn)用信 息技術(shù)，以學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)為核心，從教 學(xué)流程再造和大數(shù)據(jù)出發(fā)，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新教育，即互聯(lián)網(wǎng)教育。 5 注重結(jié)果性評(píng)價(jià)，忽視過(guò)程性評(píng)價(jià) 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 考核，忽視全程教學(xué)的過(guò)程性考核。學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)中被動(dòng)跟隨老師的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)，而缺乏自主提問(wèn)、自主討論和設(shè)計(jì)的權(quán) 利。 [4]1994 年 3 月 17 日， MIT 時(shí)任校長(zhǎng)維斯特宣布成立“再造籌劃指導(dǎo)委員 會(huì)”（ ReengineeringSteeringCommit