【正文】 內(nèi)部管理類：制定了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度。會議上決定的事項(xiàng)形成會議決定或決議。研究解決局黨委、行政日常工作運(yùn)行中的重要問題；對全局的重大工作。嚴(yán) 格制定服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)定，把審批服務(wù)流程細(xì)化再造，公開透明，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。對全局的人財(cái)物管理有嚴(yán)格的制度和科學(xué)的流程；決策要公開透明，審批要嚴(yán)格規(guī)范，內(nèi)容要嚴(yán)密健全。杜絕少數(shù)人鎖了算和暗箱操作，結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開，達(dá)到權(quán)力陽光運(yùn)行。對工作決策類事項(xiàng)，明確辦公室為牽頭科室，以規(guī)范的制度和工作流程約束權(quán)力運(yùn)行。 二、明確要求，落實(shí)責(zé)任 堅(jiān)持以“透明、制衡”為原則，為使工作流程更加規(guī)范、公開、嚴(yán)密。錢皮改造公司 —— 企業(yè)革命的宣言書 [M]上海： 上海譯文出版社， 1998： 29[3]韓麗芬，江海洋流程再造理論與其在高等教育領(lǐng)域應(yīng)用的研究綜述 [J]華商 ， 2021，（ 20）： 116— 117[4]戴衛(wèi)明高校教育流程再造：必要性及其策略 [J]湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會科 學(xué)版， 2021，（ 6）： 44— 46[5]文忠波，鐘玉泉高校教育管理流程再造與優(yōu)化對策 [J]科技進(jìn)步與對策， 2021，（ 16）： 153— 156[6][7][11]李曼麗，張羽，葉賦桂解碼 MOOC—— 大規(guī)模在線開放課程的教育 學(xué)考察 [M]清華大學(xué)出版社， 2021 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 理學(xué) [M]北京：人民教育出版社 ， 2021[9][10]JWBakerTheClassroomFlip ：UsingWebCourseManagementToolstoBeetheGuidebytheSide[C]//JAChambers （ Ed ）SelectedPapersfromthe11thInternationalConferenceonCollegeTeachingandLearningFloridaUS ：FloridaCommunityCollegeatJacksonville ， 2021 ： 9 —17ResearchontheMOOC ，F(xiàn)lippedClassroomandTeachingProcessReengineeringSUNZhongmei ，WUXiaofeng（ ShenzhenUniversity， Shenzhen518060， China） 【 Abstract 】 Inrecentyears ，theopeneducationalresourcesmovementgrowsquicklyininternationalhighereducationfieldOnlineeducationisrapidlysweepingaroundtheworldsince2021， particularlyinMOOCTakingitasanopportunity，thehigheducationsetsoffanewupsurgeofreformTherevolutionaryeffecttohighereducationfromMOOCisnotonlyreflectedinmacrofieldbutalsoinmicrofieldofteachingprocessBasedonBusinessProcessReengineeringTheory ，byreflectingondisadvantagesoftraditionalteachingprocess ，analyzingMOOCteachingproceduresandexploringthereformstrategy ，themethodofflippedclassroomcouldberealizedThedirectionandstrategyofreformingthetraditionalteachingprocessarebeingthecoreissuesofcurrenthighereducationreform 【 Keywords 】 MOOC ；flippedclassroom； highereducation； teaching 龍?jiān)雌诳W(wǎng) /徐楓） 第五篇：流程再造情況匯報(bào) “實(shí)行流程再造加強(qiáng)制度建設(shè)”情況匯報(bào) 為進(jìn)一步提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，從加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，細(xì)化機(jī)關(guān)工作流程入手，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“實(shí)行流程再造加強(qiáng)制度建設(shè)”的實(shí)施方案要求，結(jié)合本局工作實(shí)際，對本單位實(shí)施流程再造，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下： 一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視 為全面貫徹落實(shí)區(qū)委第三次黨代會和區(qū)四干會精神，緊緊圍繞區(qū)委“一二三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，我局結(jié)合開展“建五型機(jī)關(guān)、做五型干部”為主題實(shí)踐活動的要求，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)辦事行為，提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，制定了切實(shí)可行的“實(shí)行流程再造，加強(qiáng)制度建設(shè)”的實(shí)施方案。 【參考文獻(xiàn)】 [1]葛紅光，張承巨業(yè)務(wù)流程再造理論研究 [J]科技與管理， 2021，（ 2）： 70— 72[2]邁克爾線上學(xué)習(xí)考核情況一鍵完成，為多方面的海量教學(xué)數(shù)據(jù)分析提供可能。最后，利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理和教學(xué)分析。對于主觀題，教師 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 然后 通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間在線的同伴互評 。再次，利用信息技 術(shù)進(jìn)行作業(yè)批改和評價(jià)。通過移動學(xué)習(xí)，學(xué)生能隨時(shí)隨地輕松獲得同學(xué)或教師的輔導(dǎo)。這是在 PPT 取代黑板后的新的教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教學(xué)也應(yīng)緊跟 潮流，以信息技術(shù)為依托進(jìn)行流程再造。團(tuán)隊(duì)教學(xué)一方面能夠使每位教師吸取整個(gè) 團(tuán)隊(duì)的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)來改進(jìn)自己的教學(xué)，同時(shí)也能使教師在團(tuán)隊(duì)的合作監(jiān)督下增加教學(xué)壓力，主 動進(jìn)行自我完善。正是有 了一個(gè)強(qiáng)大的教師團(tuán)隊(duì)，才能讓 MOOC 學(xué)習(xí)者真實(shí)地感受到個(gè)性化教學(xué)輔導(dǎo)，滿足其個(gè)性化學(xué) 習(xí)需要。主講教師主要負(fù)責(zé)視頻的錄制和講授，而助講會協(xié) 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 以及教學(xué)腳本的撰寫、相關(guān)教學(xué)資料和測驗(yàn)題目 的收集等。 [11]然而 在 MOOC時(shí) 代，每門課程的成功錄制和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是由一個(gè)強(qiáng)大的教師團(tuán)隊(duì)參與完成。 （三）以教學(xué)團(tuán)隊(duì)來協(xié)調(diào)完成整個(gè)教學(xué)過程，重塑教師角色 傳統(tǒng)教學(xué)流程基本上是一個(gè)教師完成的。因而，無論課程內(nèi)容 的設(shè)置、教學(xué)方式、還是教學(xué)測驗(yàn)與反饋，都應(yīng)以滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需要以及提高學(xué)習(xí)者能力 與素質(zhì)為導(dǎo)向。然而，授人以魚不如授人以漁。 MOOC 的興起也是為了向全球提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以滿足那些有 自我提升需求的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。此外，教 師還可以利用討論組與學(xué)生隨時(shí)保持互動，使學(xué)生無論課內(nèi)課外都能得到及時(shí)反饋。最 后，在教學(xué)結(jié)束后，教師要及時(shí)給予反饋。 [10]教師將走到學(xué)生中間，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化問題。其次，課堂教學(xué)不再是傳統(tǒng)的 講與聽的模式，而是啟發(fā)學(xué)生深入思考的過程。學(xué)生可以反復(fù)學(xué)習(xí)沒有掌握的知識點(diǎn)，遇到不會的問題不僅可以馬上查看講解， 而且可以通過課程平臺及時(shí)尋求老師和同學(xué)的幫助。 [9]實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法 可以滿足 不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)的有效方法。 學(xué)生的作業(yè)不僅能得到教師的指導(dǎo)，更能吸取到其他學(xué)生的建議，反饋形式的多樣化有利于 學(xué)生更全面地了解自己的學(xué)習(xí)情況。課后測試的主要目的不是為學(xué)生打分，更不是為了對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評 估。 （五）以大數(shù)據(jù)為支撐的多樣化教學(xué)檢測 與反饋 在教學(xué)檢測和反饋形式上， MOOC課程對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行了創(chuàng)新。學(xué)生可根據(jù)學(xué)習(xí)情況，自由掌控學(xué)習(xí)進(jìn)度和檢測學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有任何疑惑的地方，都可 以重新播放，直到聽懂為止。學(xué)生可以隨時(shí) 隨地根據(jù)自身需要選擇合適的移動終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，自由掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度和 享受學(xué)習(xí)。 [8]這一點(diǎn)在 MOOC 課程設(shè)計(jì)中得到充分體現(xiàn)。在這種學(xué)習(xí)觀的基礎(chǔ)上人本主義學(xué)習(xí)理論建立了以學(xué)生為中心的教 學(xué)觀。同時(shí)，在討論區(qū)，學(xué)生可以找到擁有共同興趣愛好、無語言交流 障礙的學(xué)習(xí)同伴，組成學(xué)習(xí)小組，就各種學(xué)習(xí)問題定期開展線上或線下的討論，從而使學(xué)生 的學(xué)習(xí)體驗(yàn)更為完整。 （三）以實(shí)時(shí)交互為特征的社交化學(xué)習(xí)環(huán)境 MOOC 的社交化學(xué)習(xí)模式顛覆了傳統(tǒng)課 堂中教師講、學(xué)生聽的被動學(xué)習(xí)模式，而代之以學(xué) 生的主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和互動式學(xué)習(xí)。以達(dá)到在最短時(shí)間內(nèi)向?qū)W生傳達(dá)最核心知識點(diǎn)的效果。 [7] （二）以短視頻組成的知識碎片化和精煉化的學(xué)習(xí)內(nèi)容 MOOC 課程是由一個(gè)個(gè)具有完整教學(xué)過程的短視頻構(gòu)成，每個(gè)視頻約 10 分鐘左右。教師在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，會充分考慮學(xué)生的多樣性，從而制定不同層 次的教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而使不同學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)者擁有相對完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。將學(xué)習(xí)的主動權(quán)交回給學(xué)生，允許學(xué)生根據(jù)自身知識、能力水平自行把握學(xué)習(xí)進(jìn)度， 選擇學(xué)習(xí)環(huán)境，充分體現(xiàn)了“自主學(xué)習(xí)”的理念。這一完整的教學(xué)流程使學(xué)生從課前到課后都有全方位個(gè)性化的學(xué)習(xí)指 導(dǎo)。 MOOC 教學(xué)流程主要由教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程、教學(xué)反饋和教學(xué)補(bǔ)充四個(gè)部分組成。 四、 MOOC教學(xué)流程的特點(diǎn) MOOC 不同于以往的傳統(tǒng)教育信息化，而是運(yùn)用信 息技術(shù)，以學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)為核心，從教 學(xué)流程再造和大數(shù)據(jù)出發(fā)，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新教育，即互聯(lián)網(wǎng)教育。再次 ，課堂將因?qū)W生主體地位的確立及互動式教學(xué)模式的應(yīng)用，形成活躍而融洽的教學(xué)氛圍。教學(xué)流程再造首先將使學(xué)生獲得主體地位，充分提高學(xué)生的學(xué)習(xí) 積極性和自主性；其次，教學(xué)流程再造要求教師群體更加多元化、專業(yè)化和職業(yè)化。 （二）教學(xué)流程再造的意義 業(yè)務(wù)流程再造理論是為了顯著改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運(yùn)營基礎(chǔ) ，從而對工作流程進(jìn)行根本性的重新思考并徹底改革。 5 注重結(jié)果性評價(jià)，忽視過程性評價(jià) 龍?jiān)雌诳W(wǎng) 考核，忽視全程教學(xué)的過程性考核。教師