【正文】 以下是我試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)： 一、具體工作表現(xiàn) A、能夠較好地完成本職工作 (如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品 發(fā)放等 )，做好行政后勤工作計劃 。 ，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。 在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。為公司做的多些。是真的有關(guān)公司的事情找 x 總 ?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。有什么問題都要想辦法解決。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。還是外來客戶對公司的第一形象。這是很不專業(yè)的一面。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。 我將繼續(xù)做好我的工作，相信隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進， xxx 物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去共同努力為我們 xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁 ! 行政前臺轉(zhuǎn)正優(yōu)選工作總結(jié)四 自加入 xx 公司以來已經(jīng) xx 的時間了。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。 團隊的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺面，建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論，為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。 制度建設(shè)：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認真和創(chuàng)新精神，很多的管理實踐 不缺乏有好的初衷和實踐效果 。并補充安全生產(chǎn)資料 。在接近年底的這一個月里，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小，但通過我部門齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求 。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力 ! 轉(zhuǎn)眼來 xxx 已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目?；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。 在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下： 遵守公司各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。 。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事 ! 來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題?，F(xiàn)將這 1個月的工作情況總結(jié)如下： 一、行政方面 對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M行 對外承包和伙食改善 。為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。加之借鑒同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗，使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素 。 以上是我的試用期工作總結(jié)和建議，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好 。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。 客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有： 搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài) 度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減 一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。每天報紙要整理好。 二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問 清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負 責(zé)人辦公室、會客室。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給 xx。 在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。 二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起 “開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在增長我自身知識的同時，我也積極地為 推進散客房銷售做出我自己的一份努力。 。 B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理 。 月底工作 每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交 x 經(jīng)理。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人，請稍等。巧妙的問答客人。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信 xx 公司明天會更好 ! 前臺文員優(yōu)選轉(zhuǎn)正工作 總結(jié)范文二 三個月來，在前臺主管，領(lǐng)班的指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了工作。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。 一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì) 作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。 首先，做好日常行政事務(wù)。三是做好其他相關(guān)工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文 件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出 /入庫單等重要資料的整理、存檔工作。一是加強溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。 過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。 最后，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學(xué)部中的一份子，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。 四、積極改正錯誤 當(dāng)然，初到公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。 人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。 加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及 銷售人員的工作。 現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動 都有關(guān)系。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。 目前，我通過 學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。招待用的杯子和一些 服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。篇四：行政前臺工作總結(jié) 工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司 4 個月?lián)吻芭_一職務(wù)。 檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進行編號后返回，然后我再 進行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件，然后存放歸整起來，也方便利于大家查找 。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。 (3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 二、日常報銷及月底賬目方面工作： 平時做好日常的零散報銷。 五、人事行政方面工作 預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。今天給大家為您整理了行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。 總的來看，這三個月我是盡職的，但 也有不少的遺憾 。加強與公司各部門的溝通。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象 。 D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生 。 招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需 要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。 二、工作收獲 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果 。 加強禮儀知識學(xué)習(xí)。 不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學(xué)習(xí)人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。 三、工作不足 工作細心度仍有所欠缺。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。 辦公用品的管理 起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當(dāng)然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。如果知道某個部門沒人 ,會提醒來電方 ,并簡要說明可能什么時間有人 ,或者在力所能及的范圍內(nèi) ,簡要回答客戶的 問題 ,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯。 2 做好每月的考勤工作 。 入職 /離職手續(xù)的辦理無論是 入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放 /收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 準(zhǔn)確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。 學(xué)會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、日常工作方面 把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等?？记谧龀鰜硪院笠藢υ偃?，確定準(zhǔn)確無誤再提交。在這幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當(dāng)然也有許多需要改進的地方。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己