中儲物流實習報告(質檢部門)(完整版)
【正文】 定。 我們的核心理念是為顧客創(chuàng)造價值，從而贏得他們終身的信任。1947 年，公司在倫敦證券交易所上市。樂購購物中心從上海開始，計劃未來在全國都會城市設立 50家連鎖分店之連鎖大賣場 /購物中心系統(tǒng)并計劃建立物流中心、商 流系統(tǒng)、 電子商務 等配套設施，成為廠商進入中國市場的最佳通路，提供全國消費者便捷的購物環(huán)境 。沈陽理工大學物流管理專業(yè)實習報告 1 前 言 20xx 年 7 月 6 日 ，我們物流 管理專業(yè) 的十幾名 同學在王海鷹老師的帶領下，來到了 中儲發(fā)展股份有限公司沈陽物流中心 樂購倉庫 ，進行了為期 一 周的實習培訓。 樂購原先叫 Hymall（ hymall=happy buy mall 快沈陽理工大學物流管理專業(yè)實習報告 2 樂地購物），由臺灣頂新集團控股，現(xiàn)在樂購被英國的 TESCO 用 億英鎊收購了 90%的股份，因此改名叫 TESCO。 1948 年，第一家自助式商店開始營業(yè)，時至今日，它依然作為一家 TESCO 的城市店 (Metro)運營。 我們希望他們能夠成為回頭客，經常 光顧我們的超市。 其中，營銷戰(zhàn)略的制定決定著銷售額、市 場競爭的成敗以及企業(yè)的形象。從綠色商品到節(jié)能減排，從塑料袋 的控制使用到對供應商提出的環(huán)保要 求，樂購欲用該戰(zhàn)略完善企業(yè)形象，鞏 固市場地位，抓緊零售業(yè)巨 大的環(huán)保商機，獲得更大的利潤。樂購長期以來以“通過 為顧客創(chuàng)造價值來贏得顧客的一生忠誠”為己任。綠色營銷的戰(zhàn)略價值是同其戰(zhàn)略視野和任務一致的，只有如此才 能體現(xiàn)出人們在樂購的綠色計劃中如何團 結合作幫助樂購建立新的形象。 下圖是樂購超市在中儲物流中心的冷藏倉庫： 沈陽理工大學物流管理專業(yè)實習報告 5 3 現(xiàn)狀分析 市場現(xiàn)狀分析 基本現(xiàn)狀 與國際零售商狀元沃爾瑪、榜眼家樂福采取的國際化快速擴張、搶占中國市場的策略不同，位居探花來自英國的 TESCO并沒有急于一時進入中國市場跑馬圈地。 TESCO在國際擴張的過程中 ， 多次嘗試了這種曲線進入東道國市場的方式，事實也證明這種方式的可操作性。保留合作商的品牌字樣 ， 無疑在一定程度上維系了消費者的黏度。在中國市場上的超市有很多，競爭很激烈。因此人力資源單位依先落實中階主管 (理級、課級、組級 )之培養(yǎng)為優(yōu)先，并通過不同崗位輪調、考核與評鑒。 存在問題 中國地區(qū)幅員廣闊，各地區(qū)人民生活方式、思維習慣、工作態(tài)度皆有極大的差異。 生鮮 食品以當?shù)夭少?、當?shù)叵聠?、當?shù)嘏渌蜑樵瓌t 。 由于互聯(lián)網的興起．越來越的消費者會選 擇 網 上購物，所以除了提高店內的服務之外．其 網上的服務也在不斷完善，從而使消費者可以 盡享網上購物的快樂。通過磁條掃描技術與電子會員卡結合的方式分析每一個持卡會員的購買偏好和消費模式，并根據(jù)這些分析結果來為不同的細分群體設計個性化的每季通訊，也大大提升了客戶的滿意度和忠誠度。有時可能都排到貨架影響其他消費者購物。由于部分地區(qū)的道路偏遠會造成運輸成本偏高。寧可空柜，不準上架 :質量不達驗收標準者， 堅持不得收貨 。 考慮企業(yè)永續(xù)經營與未來發(fā) 展，人力資源發(fā)展策略上必須長期且大量培養(yǎng)當?shù)貎?yōu)秀干部以結合企業(yè)未來發(fā) 展。 或者，可以采用局部收銀的方式結賬，就像化妝品部分是可以在賣場里面的小收銀口進行結賬的。認真負責的 人事部門人員 ，細心講說的 質檢部工作人員 都 使 我感到 樂購東北配送中心 不僅是一個物流行業(yè)當中的帶頭企業(yè)，還是一個集人性格化管理于一身的現(xiàn)代化物流管理基地。也非常感謝班導師給了我這個機會，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。 沈陽理工大學物流管理專業(yè)實習報告 11 6 實習感想 通過這次的實習我對質檢部門有了深刻的了解，也充分的認識到了樂購對于食品認真負責的態(tài)度。 解決采購問題的建議 當?shù)夭少彺胧┯兄數(shù)毓┴?商減少長距離運輸時間，對商品高回轉率的零售流通業(yè)在補給配送的時間得以縮 減，降低門店賣場缺貨品項、減少缺貨頻率與縮減缺貨時間，提升銷售機會與銷 售金額。銷售單位一定堅持 “ 品質第一，銷售第二 ” 的要求原則，堅持質量政策，確保質量形象。 5 解決各方面問題的建議 解決市場問題的建議 要和沃爾瑪正面競爭的武器之一，就是保有相當優(yōu)異的商品 質量水平，才能在民眾消費意識高漲的時代趨勢中贏得認同。 再加上樂購的宣傳上做的不是很好，造成在消費者的心里地位不是特別
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