【正文】 三、提升企業(yè)形象。 第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。 2，理財先鋒小組初戰(zhàn)有感 本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開始參與 1 月份的黃金沙龍系列活動，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢，見識到 xx 保險 xx 之后再參與xx 沙龍，有著不一樣的感受。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺被動營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢 —— 柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面 的綜合業(yè)務(wù)顧問。一個積極上進的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí)，因為不學(xué)習(xí)就容易僵化，就要落后。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們 xx 農(nóng)商行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。 短短的兩天時間，我們學(xué)到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié)，最終成功上 市，這具有深遠(yuǎn)的意義。寬敞的會議室，舒適的坐椅，準(zhǔn)備好的開水和杯子，點點滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。培訓(xùn)雖然只有短短的兩天，但是培訓(xùn)課程緊湊，內(nèi)容豐富，收獲頗多。 銀行是一個特殊的行業(yè)，為了防范風(fēng)險， 26 日下午我們深入認(rèn)真學(xué)習(xí)了建行員工行為手冊、違規(guī)失職處理辦法等文件，通過學(xué)習(xí)知道了作為一名建 行員工，特別是前臺員工，要謹(jǐn)記“四個不做”、“三個關(guān)口”、“三嚴(yán)格”，時刻嚴(yán)格要求自己，時刻銘記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小疏忽，可能會給建行帶來巨大損失。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，人力資源部許經(jīng)理作了結(jié)業(yè)總結(jié)，在總結(jié)中，許經(jīng)理對我們新員工提出要求，寄予希望。 首先，在這七天里，我感覺最強烈的就是咱們 xx 農(nóng)商行的人本精神。無論是創(chuàng)建獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情 展現(xiàn)自己的聰明才智，在 xx 農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。學(xué)習(xí)是進步的橋梁。一，半年工作總結(jié) 本月我對柜員營銷有了更深入全面的認(rèn)識，除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進的工作重點。 就個人看來，目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點換血，同時補充新開網(wǎng)點的有生力量，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。 為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從 7 月 14 日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是 pdca 循環(huán)：從 play（計劃）到 do（實施）到 check（分 析檢查）到 action（持續(xù)改進）。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。 這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。 我們的培訓(xùn)大概可以分為三個階段，第一階段主要是新員工入職相關(guān)事項培訓(xùn)，主要包括三方面： ；；?！倍髽I(yè)的文化是由人來塑造體現(xiàn)的，新員工作為公司的新生力量，必須盡快領(lǐng)會公司文化、理念，從而盡快以一個員工的角色投入到工作中過去。管理不善，規(guī)章制度沒有落實，是工程事故發(fā)生的主要原因。恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。 。當(dāng)前