【正文】 后勤員工的工作積極性。 根據(jù)學(xué)校和本組工作的需要，積極組織本組員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聽取組員的意見和建議，促進(jìn)后勤工作的開展。另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。各位師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校的水、電管理井井有條，隨喊隨到。 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 2 _年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。 _年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近 35000 個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì) 24 小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題 。 管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。后勤部在 _年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期 。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。為此， _年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí) 。二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“ 可使用、不遺失”的管理要求 。 在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。 強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。值得慶幸的是，在這次比賽中還是涌現(xiàn)出了許多跳繩踢毽子方面的高手。 總結(jié)這半年來(lái)的工作，我們文體部能夠主動(dòng)自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門開展活動(dòng)，部?jī)?nèi)部長(zhǎng)副部相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘自己的潛力。組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí) 。 與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在 _年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1 萬(wàn) 6 千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī) 。 根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。 重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)?，F(xiàn)在我們正在抓落實(shí)，下半年希望有更大成效。 20_年上半年，食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的班中餐 。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。 三、展望下半年 要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事?，F(xiàn)將這個(gè)學(xué)期 的主要工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)后勤人員思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí) 我們奉行“師生就是上帝、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念，在第一次后勤組工作會(huì)議上，組長(zhǎng)就宣布了本期的工作計(jì)劃，讓組員進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高后勤人員思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái) 。寢室管理員對(duì)學(xué)生翻墻外出常抓不懈，開展多種形式的安全教育活動(dòng)，使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態(tài)中 加強(qiáng)水電管理。 讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、以人為本，勤奮工作，為學(xué)校在教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級(jí)中學(xué)名校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量 保到質(zhì)的提高 。實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。 二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。 后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。 員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài) 。 強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。但是由于缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作人員的有限，在活動(dòng)舉辦期間，我們還是遇到了不少的問題，以致比賽現(xiàn)場(chǎng)有些許混亂等等，這都是值得我們?cè)诤笃诘目偨Y(jié)中值得反思的。在活動(dòng)中，各部部員相互交流本學(xué)期的工作心得，分享工作經(jīng)驗(yàn)，討論在工作中遇到的難題，增進(jìn)彼此的了解，為今后進(jìn)一步的合 作打下了良好的基礎(chǔ)，是我們 09 級(jí)年級(jí)學(xué)生會(huì)成為一支團(tuán)結(jié)而又有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。 分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間 。 (四 )通訊方面 及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。 加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度。 員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度 搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。 是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。 某些員工與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受 到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象?？梢哉f(shuō)，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺，設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。下半年的首要工作是完成 xxx方案設(shè)計(jì)，完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，確定最終的方案成果。比如上半年重點(diǎn)工作有三項(xiàng)：一是開拓客戶市場(chǎng)，主要有??；二是維系客戶關(guān)系，主要做了??，這個(gè)章節(jié)最頭痛的是寫總結(jié)的時(shí)候忘記了上班年做了哪些事情，大多數(shù)人都很困惑，這個(gè)事情是要做好平時(shí)的積累工作，筆者 就用手機(jī)客戶端軟件做的積累，用的最好的就是 idodo 待辦提醒軟件，可以隨手記下每天做的工作，到月底或者半年做總結(jié)的時(shí)候可以導(dǎo)出來(lái)，很方便。凡事預(yù)則立，所以，一定要做好計(jì)劃。 (二 )在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定文件《關(guān)于印發(fā)〈局公文辦理規(guī)范〉的通知》。 嗯，好了，半年工作總結(jié)就這么簡(jiǎn)單，你會(huì)寫了嗎？篇三：?jiǎn)挝簧习肽旯ぷ骺偨Y(jié)怎么寫單位上半年工作總結(jié)怎么寫 xxxx 年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、 行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作。當(dāng)然了，習(xí)慣用電腦的，可以用 pc，但有時(shí)候有些零碎的工作記錄就不如手機(jī)方便了。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)： 設(shè)計(jì)工作無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是施工圖設(shè)計(jì)，現(xiàn)實(shí)中很少是一人獨(dú)立完成，因此加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計(jì)工作者的一門必修課。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范等。 一、 16 月 份 完 成 的 具 體 工 作 如下：。 要加強(qiáng)教育，讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。同時(shí)，食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。 搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì) 工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)新隊(duì)員進(jìn) 行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn) 。 聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。 每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。與電信公司交涉，追回電信公司在 _年至 _年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用 3萬(wàn) 2千元。更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境 。可以說(shuō)經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉和學(xué)習(xí)，文體部全體成員成長(zhǎng)進(jìn)步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將年級(jí)學(xué)生會(huì)工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。 本學(xué)期我部的另一個(gè)活動(dòng)便是校運(yùn)動(dòng)會(huì)我院啦啦隊(duì)的彩排工作。 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 3 轉(zhuǎn)眼之間，在溫醫(yī)的第一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了。 后勤部 從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣 。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力 。 _年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警 155 次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人 20 人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部 20 人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生 20次消防報(bào)警故障，均在 規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部 _年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況 100 余次，抽查人數(shù)近 _人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部 _年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度 15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 _年，后勤部在總結(jié) _年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理 。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多177。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部 _年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目 247 項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店 108 項(xiàng)，沈陽(yáng)店 39 項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。 一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。保障了師生用水、用電和需要 積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。 三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊 開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，并安排教師運(yùn)書、分書、發(fā)書，保證教學(xué)工作正常開展。成功地出了一期黑板報(bào)。因?yàn)楹笄诠ぷ鳎婕暗焦窘ㄔO(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。 住房和公寓 好多套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合，堅(jiān)持每周對(duì)本部門員工進(jìn)行一次安全教育，每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育，對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 5 20_年已過(guò)一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求，對(duì)