【正文】 理水平的整體提升。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。后勤部 在認真總結(jié) _年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及 26 項工作，目標(biāo)或指標(biāo) 60 項 。 為促進后勤各項工作有的放矢的開展。 _年，后勤部在總結(jié) _年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。 二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。 加強對供 應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理 。實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。 _年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù) 。c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多177。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量 保到質(zhì)的提高 。 _年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響 。 良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部 _年截止目前共組織完成改造施工項目 247 項，其中長春店 108 項，沈陽店 39 項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面， _年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行 。 進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準。 一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。 讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、以人為本，勤奮工作，為學(xué)校在教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學(xué)名校做出應(yīng)有的貢獻。 門衛(wèi)工作認真負責(zé)，實行來人來訪登記制度，寄宿生外出必須出有班主任和值周領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假本方可離校，學(xué)校及時掌握了離校學(xué)生的信息 四、存在的問題 工作中仍然存在不少問題和不足，如水、電的節(jié)約問題，有個別學(xué)生打開水龍頭后，讓水自由流淌，大白天教室不息燈、教師辦公室飲水機不關(guān)電源，教師家屬不自覺地到學(xué)校公用水龍頭處洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校園環(huán)境綠化地的 花草雜草較多，花缽里的花草品種單一，桌椅損壞嚴重，也有個別后勤崗人員勞動紀律性不強等等。 強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣，損壞賠償。保障了師生用水、用電和需要 積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。寢室管理員對學(xué)生翻墻外出常抓不懈，開展多種形式的安全教育活動，使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態(tài)中 加強水電管理。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時 解決，凡是與教學(xué)、生活有關(guān)的用品，學(xué)校投入必要的資金，積極采購，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。 嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“基本實行專人統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。 三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊 開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，并安排教師運書、分書、發(fā)書，保證教學(xué)工作正常開展。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財 。 根據(jù)教職工的需求，及時為教職工查詢住房公積金，解答工資信息。財務(wù)人員做到帳目清楚，程序合法。成功地出了一期黑板報?，F(xiàn)將這個學(xué)期 的主要工作總結(jié)如下： 一、加強后勤人員思想建設(shè)強化責(zé)任意識 我們奉行“師生就是上帝、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念，在第一次后勤組工作會議上，組長就宣布了本期的工作計劃，讓組員進一步明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高后勤人員思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。下面給大家分享關(guān)于 2020 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 _后勤員工半工作總結(jié)模板精選 .歡迎閱讀 ! 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 1 學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的。 福利發(fā)放多了，要嚴格管好。因為后勤工作，涉及到公司建設(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。 三、展望下半年 要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。 某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。 某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計入工時算加班費，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定 早會制度的存廢。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排 工作不清晰 。 住房和公寓 好多套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。 20_年上半年，食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐 。積極一起學(xué)習(xí)先進酒店的服務(wù)經(jīng)驗，并堅持實行。 強化賓館食堂管理，提高效率降低成本 再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn)，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務(wù)，讓人體會不到溫暖、貼心。二是以會代訓(xùn)和個別教育相結(jié)合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育，對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對性的進行幫助提高?，F(xiàn)在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。內(nèi)容具體詳細。 進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實施 黃處以來就很重視，經(jīng)過多次調(diào)研，一起討論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù)，各種會議任務(wù)，提高公司的對外形象及更好的服務(wù) 職工就餐和生活。 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 5 20_年已過一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行的工作要求，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安 全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想 保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。 重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。 由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。 三、存在的問題 對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。 根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。 根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果 。 審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。 (五 )證照方面 在相關(guān) 主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部 20_年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。 與移動公司交涉，追回移動公司在 _年雙重收取集團彩鈴費用1 萬 6 千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機 。 根據(jù)總公司 20_年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司 20_年的實際及 20_年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。 與各標(biāo)準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識 。 配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū) (租賃職場 )房屋租賃合同， (自有產(chǎn)權(quán)物業(yè) )房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至 FTP。 及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等 7 家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 4 本人 20_年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行 政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對 20_年的整體工作總結(jié)如下： 一、行政后勤 (一 )職場管理方面 指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等 5 家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作 。 總結(jié)這半年來的工作，我們文體部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門開展活動，部內(nèi)部長副部相處融洽，工作積極認真，充分利用人才資源，發(fā)掘自己的潛力。 另外，我們部也參加了年級學(xué)生會的聯(lián)誼活動。在大家的共同努力下，開幕式當(dāng)天，我院啦啦隊氣貫長虹，吶喊聲此起彼伏。我們啦啦隊的隊員大部分來自 09 級新生，各班派出 20 名同學(xué)分時段進行加油，其中 五名組成了整容，主要參加開幕式當(dāng)天的吶喊助威，為此，我們特地對他們進行了彩排。值得慶幸的是，在這次比賽中還是涌現(xiàn)出了許多跳繩踢毽子方面的高手。懷著對新工作的熱情，我部各部員積極落實器材準備，報名通知等工作，大大方便了之后的工作。 本學(xué)期我們文體部的首個活動是 __級新生的跳繩 踢毽子比賽。我們年級學(xué)生會文體部本學(xué)期的工作也告一段落。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。 為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。 強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件 。 在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。_年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練 70 余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào) 處理工作的能力。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。 _年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。 針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況， _年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司 發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員 9 人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。 在重視消防安全管理的同時，后