【正文】 提供商 MS7 壟斷競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品有一定差異，但本質(zhì)上可相互替代。同時(shí)，這 8 個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)所交易的產(chǎn)品形態(tài)是不一樣的，有的市場(chǎng)環(huán)節(jié)交易的是實(shí)際看得見的物理產(chǎn)品，比如元器件和電路板市場(chǎng)，而有的市場(chǎng)環(huán)節(jié)交易的則是服務(wù)，比如系統(tǒng)集成市場(chǎng)和運(yùn)行維護(hù)市場(chǎng)。必須對(duì)其進(jìn)行抽象，去除非主要因素，保留關(guān)鍵因素，形成一個(gè)理第二章 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 12 想的模型，然后再對(duì)其套用相關(guān)理論進(jìn)行研究。比如 傳感器等元器件環(huán)節(jié)的產(chǎn)能，將影響電信網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)的產(chǎn)能，因?yàn)閺募夹g(shù)上說(shuō)，電信網(wǎng)絡(luò)與傳感器等具有技術(shù)依賴關(guān)系。這些傳感設(shè)備就可以成為獨(dú)立的產(chǎn)品了，但仍然不能組成一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層等，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管。也叫傳送層，對(duì)應(yīng)上圖中的網(wǎng)絡(luò)層模塊。 本章是整篇文章的理論基礎(chǔ)，后續(xù)所有分析和推導(dǎo)，都是基于本章介紹的模型和方法進(jìn)行的。 于是在 第四章中， 論文 對(duì)運(yùn)營(yíng)商是否進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的 其它市場(chǎng)，以及應(yīng)該進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng) ，如何進(jìn)入等進(jìn)行了分析。在第二章中 ，首先分析了整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，總結(jié)了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)。這些戰(zhàn)略是穩(wěn)定可持續(xù)的，因?yàn)槠浠A(chǔ)是整個(gè)宏觀市場(chǎng)，而不是某個(gè)“行業(yè)局部市場(chǎng)”； 第二步： 在第一 步的輸出作為約束的情況下，再運(yùn)用傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)策略 制訂 方法，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和內(nèi)外部環(huán)境，制訂出具備可操作性的競(jìng)爭(zhēng)策略。這樣企業(yè)戰(zhàn)略就做不準(zhǔn)確了。但 IT 行業(yè)，尤其是近年來(lái)如火如荼的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，則不具備這個(gè)特點(diǎn)，而且完全相反。通過(guò)分析典型運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ，以及其進(jìn)入后的表現(xiàn)，用于初步判定 本文 研究輸出的策略的有效性。 第四節(jié) 本文的研究目的和方法 一 、本文的研究目的 本文從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵角色－運(yùn)營(yíng)商的角度出發(fā)， 通過(guò)端到端審視物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)每個(gè) 環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商自身優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有組織架構(gòu)，試圖給出運(yùn)營(yíng)商參與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的有效競(jìng)爭(zhēng)策略 。比如管道型業(yè)務(wù)，是采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，還是差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。但該文章分析比較局限，主要有 1) 只是以中國(guó)移動(dòng)這個(gè)特定運(yùn)營(yíng)商為分析對(duì)象進(jìn)行的分析，沒有面向通用運(yùn)營(yíng)商來(lái)進(jìn)行分析。因?yàn)橐ㄔO(shè)一個(gè)全面覆蓋且速率得到 保證、可靠性得到保證的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，其投資是巨大的。 從運(yùn)營(yíng)商角度出發(fā)，去審視整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，幫運(yùn)營(yíng)商制訂合理的戰(zhàn)略，是本文的主要目的。 由于持續(xù)長(zhǎng)期的投入，運(yùn)營(yíng)商建立了完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最佳的通信管道提供商。 盡管物聯(lián)網(wǎng)尚是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，但作為一項(xiàng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有效途徑、引言 2 推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的新生動(dòng)力以及提升自主創(chuàng)新能力的 重要選擇，其產(chǎn)業(yè)前景和市場(chǎng) “ 錢景 ” 都顯得十分廣闊。物聯(lián)網(wǎng)上 部署了海量的多種類型傳感器，每個(gè)傳感器都是一個(gè)信息源，不同類別的傳感器所捕獲的信息內(nèi)容和信息格式不同。T的 M2M業(yè)務(wù)實(shí)踐分析 .................................... 28 二、沃達(dá)豐（ Vodafone）的 M2M市場(chǎng)實(shí)踐分析 ........................ 30 三、 KPN的 M2M業(yè)務(wù)實(shí)踐分析 ..................................... 31 四、運(yùn)營(yíng)商 M2M單市場(chǎng)環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)策略總結(jié) ............................ 32 運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)策略研究 第四章 多環(huán)節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 ........................ 33 第一節(jié) 概述 .............................................. 33 第二節(jié) 運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入多環(huán)節(jié)市場(chǎng)的必要性 ........................ 33 第三節(jié) 多環(huán)節(jié)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略 ............................... 36 第四節(jié) 多環(huán)節(jié)市場(chǎng)的業(yè)界案例分析 ........................... 38 第五章 結(jié)論 ........................................ 40 第一節(jié) 運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)策略總結(jié) ........................ 40 一、管道市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略總結(jié) ..................................... 40 二、多市場(chǎng)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)策略總結(jié) ................................... 40 第二節(jié) 本文的創(chuàng)造性工作及其意義 ........................... 41 第三節(jié) 進(jìn)一步的分析研究 ................................... 42 參考文獻(xiàn) ........................................... 44 致謝 ............................................... 45 個(gè)人簡(jiǎn)歷及在學(xué)期間發(fā)表的研究成果 ...................... 46 引言 1 第 一 章 引言 第 一 節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)概念及其商業(yè)機(jī)會(huì) 一、物聯(lián)網(wǎng)的概念 和特征 物聯(lián)網(wǎng) 被認(rèn)為 是新一代信息技術(shù)的重要組成部分 ， 其英文名稱是 “The Inter of things” 。最后也分析了幾個(gè)典型例子，對(duì)本文 的分析結(jié)果的準(zhǔn)確性進(jìn)行印證。 本文重點(diǎn)分析了運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)寡頭壟斷市場(chǎng)，本文運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)策略研究 綜合運(yùn)用納什均衡、基于寡頭競(jìng)爭(zhēng)的古諾模型等理論，得出了運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，比如 提升產(chǎn)品的差異化水平、降低產(chǎn)品的成本，同時(shí)要確保產(chǎn)品價(jià)格不要太高也不要太低，而是維持在一個(gè)合理的水平上。 本文試 圖對(duì)現(xiàn)實(shí)中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型進(jìn)行抽象，建立一個(gè)理想的模型－完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型（ Perfect M2M Industrial Chain Model），以方便分析。顯然，對(duì)任何 IT 行業(yè)內(nèi)的任何組織或角色來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)都是一個(gè)必須要抓住的機(jī)會(huì)。 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) SHANGHAI UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS 工商管理碩士學(xué)位論文 MBA DISSERTATION 論文題目： 運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的 競(jìng)爭(zhēng)策略研究 培養(yǎng) 院 (系 、 所 )： 商 學(xué)院 學(xué)位論文類 型 ： 工商管理碩士 專業(yè)學(xué)位 論文 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)，就意味著錯(cuò)過(guò) 了 IT行業(yè)的一次革新，損失是巨大的，甚至面臨被淘汰的危險(xiǎn)。這樣的意義在于，通過(guò)對(duì)實(shí)際模型進(jìn)行抽象，去除非主要因素，并采用統(tǒng)一的度量（或者單位）對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行描 述，可大大降低分析的難度。從 本文 的分析中得出，一味的進(jìn)行降價(jià)不是一個(gè)好的市場(chǎng)策略，相 對(duì)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)更高的價(jià)格水平，會(huì)使運(yùn)營(yíng)商得 到更大利潤(rùn)。 理論結(jié)合實(shí)際，用成熟的理論進(jìn)行分析，并用實(shí)際案例進(jìn)行印證理論，是本文最大的特點(diǎn)。 顧名思義， “ 物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng) ” 。傳感器獲得的數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性，按一定的頻率周期性的采集環(huán)境信息，不斷更新數(shù)據(jù)。 據(jù)預(yù)計(jì) [2]， 未來(lái) 5年全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)， 到 2020 年 ，整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模 將 超過(guò) 3500 億美元， 年復(fù)合 增長(zhǎng)率 （ CAGR） 接近 25%。 根據(jù)著名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商 Cisco 公司的預(yù)測(cè) （ Global Mobile Data Traffic Forecast Update,URL: ）， 從 2020 年到 2020 年，全球范圍內(nèi) 物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的數(shù)據(jù)流量將增加 22 倍， 年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 86％， 在 2020 年的時(shí)候 ，物聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到 508Pb/月 的規(guī)模 ，如下圖所示： 圖 未來(lái)五年物聯(lián)網(wǎng)流量預(yù)測(cè) 按照這個(gè)發(fā)展速度，僅僅中國(guó)市場(chǎng)，在 2020 年的物聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將達(dá)到 10億，比 2020 年中國(guó)所有的手機(jī)用戶數(shù)都多。 第 二 節(jié) 運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題 從理論上說(shuō)， 作為有悠久運(yùn)營(yíng)歷史的運(yùn)營(yíng)商，本身積累了 豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有自己成熟的流程和方法論。 顯然，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 的失敗教訓(xùn)，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域必須吸取。其分析過(guò)程和結(jié)論，對(duì)中國(guó)移動(dòng)是適應(yīng)的，但對(duì)全球其它運(yùn)營(yíng)商可能不適應(yīng)； 2) 分析的結(jié)論也較單一局限。對(duì)于不同業(yè)務(wù)類型，也沒有給出一個(gè)優(yōu)先級(jí)，比如優(yōu)先發(fā)展哪個(gè)業(yè)務(wù)。所謂競(jìng)爭(zhēng)策略 ， 是指企業(yè)依據(jù)自身 在市場(chǎng) 或產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi) 的地位，為實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而采用的具體行動(dòng)方式 。 最后再明確一下，本文研究的對(duì)象，不是一個(gè)具體的運(yùn)營(yíng) 商，而是把所有運(yùn)營(yíng)商作為一個(gè)統(tǒng)一的集合來(lái)研究。近年來(lái)， IT 行業(yè)呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)格局變化迅速、行業(yè)格局改變劇烈等特點(diǎn)，需要企業(yè)快速反應(yīng)，快速調(diào)整戰(zhàn)略并快速實(shí)施，以應(yīng)對(duì)這種情況。 最后，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制訂方法， 都是針 對(duì)某個(gè)特定企業(yè)進(jìn)行的，并不是針對(duì)一類企業(yè)或者更大的群體。與傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)策略 制訂方法不同的是，在這個(gè)過(guò)程中引入了基于 第一步的 理論分析得出的約束條件。但現(xiàn)實(shí)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈太過(guò)復(fù)雜，不適合直接去分析。最后一章對(duì)本文的主要結(jié)論進(jìn)行了總結(jié)，并提出了下一引言 8 步深入研究的一些方向和課題。 第 一 節(jié) 現(xiàn)實(shí)中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)， 本文 先從技術(shù)上對(duì)其進(jìn)行考察，然后再進(jìn)一步考察物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模型。感知層在獲取到具體信息和數(shù)據(jù)后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)層把信息和數(shù)據(jù)傳遞 給更上層的應(yīng)用服務(wù)器。 物聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)層次，都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，都有大量的廠商參與其中，形成一個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)。 中間件及應(yīng)用開發(fā)商會(huì)采購(gòu)?fù)ㄐ拍K供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，然后結(jié)合運(yùn)營(yíng)商提供的通信管道，以及自己開發(fā)的應(yīng)用軟件，一起組成一個(gè)完整的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品。 這樣在分析電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略的時(shí)候，就不僅僅要分析不同運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)策略，還要充分考慮物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中其它環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)因素。下面 就 對(duì)現(xiàn)實(shí) 世界中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型進(jìn)行抽象，得到一個(gè)理想的模型 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型。不論是產(chǎn)品和服務(wù)，在后面的分析中，都以商品來(lái)對(duì)待。供應(yīng)商眾多，消費(fèi)者數(shù)量眾多 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模型 中 面向各行業(yè)的系統(tǒng)集成商 MS8 壟斷競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品有一定差異，但本質(zhì)上可相互替代，供應(yīng)廠商眾多，消費(fèi)者數(shù)量眾多 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模型 中 各類面向行業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供商 表格中各英文縮寫所代表的含義如下： 1. P：產(chǎn)品價(jià)格， Price； 2. MC：邊際成本， Marginal Cost； 3. MR：邊際收益， Marginal Revenue 這些 縮寫的含義，與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的含義完全相同。而對(duì)于寡頭壟斷市場(chǎng)，則采用博奕論的方法進(jìn)行分析； 3. 每個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格都是以相同的單位（比如， 1 美元）進(jìn)行衡量，且都可以以任意銷售額進(jìn)行銷售，即每個(gè)市場(chǎng)的銷售額都是連續(xù)的。通過(guò)理想模型得到結(jié)論后，可以再結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行修正。顯然， 這些大的競(jìng)爭(zhēng)原則確定之后，企業(yè)即可再根據(jù)自身特點(diǎn)，進(jìn)一步確定更具體的競(jìng)爭(zhēng)策略。 下面站在運(yùn)營(yíng)商的角度， 詳細(xì)介紹單個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)和跨越多個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)的分析方法。但運(yùn)營(yíng)商的數(shù)量卻是有限的，比如就全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)，就只有中國(guó)電信、聯(lián)通和移動(dòng)等三家。這里的不能忽視的含義，指的是如果一個(gè)廠商采取降價(jià)第二章 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 16 促銷等市場(chǎng)策略，別的廠商不得不跟著做出反應(yīng) [15]。針對(duì)這種市場(chǎng)模型，一般情況下 ，廠商 有 下列 兩種競(jìng)爭(zhēng)策 略： 1. 產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都希望生產(chǎn)出一定產(chǎn)量的商品，在這個(gè)產(chǎn)量上，運(yùn)營(yíng)商的獲益最大。畢竟這個(gè)組合的產(chǎn)品產(chǎn)量，是由各個(gè)廠商共同組成的?；蛘呒词箲?yīng)用在相通的場(chǎng)合，給消費(fèi)者帶來(lái)的收益卻是不同的。但這種壟斷卻并不徹底，會(huì)受到來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的干擾。 接下來(lái)對(duì)用于運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)環(huán)節(jié)的分析方法進(jìn)行介紹，為后續(xù)的實(shí)際 分析奠定基礎(chǔ)。雖然這兩個(gè)函數(shù)待定，但卻具備下列特點(diǎn)： 1. q1隨著 P1 的增加而減少，相反，隨著 P2 的增加而增加； 2. q2隨著 P2 的增加而減少，相反，隨著 P1 的增加而增加。正是這種差異性，使得某個(gè)廠商的產(chǎn)品在市場(chǎng)內(nèi)形成類似于壟斷的地位，但又不是完全的壟斷，畢竟不同廠商的產(chǎn)品 在本質(zhì)上是可替代的。畢竟，實(shí)惠是可以采用量化方式度量的，比如可以通過(guò)機(jī)會(huì)成 本法轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量。喝水的收益減去期望損失，還是會(huì)大大的大于 0，因此普通杯子仍然是有價(jià)值的。 在明確了產(chǎn)品差異化的數(shù)量度量，并明確了共有特性和差異化特性的定義之后，即可這樣定義差異 比率 ：假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品的共有特性給消費(fèi)者帶來(lái)的效用是D0，而這個(gè)產(chǎn)品的差異化特性給消費(fèi)者帶來(lái)的 額外效用為 D，則差異比率 為： )/( 0 DDDd ?? ○ 7 還是以水杯為例，假設(shè)其共有特性的價(jià)值是 10 元，而高水溫報(bào)警的差異化特性的價(jià)值是 2元，則該差異化特性的差異比率為 2/(10 + 2) = 1/6。但這是站在宏觀角度上 分析的，這樣的假設(shè)是為了隔離不必要的因素，方便單一市場(chǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)的分析。 廠商面臨的另外一種抉擇是，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)