【正文】 提供商 MS7 壟斷競爭 產(chǎn)品有一定差異，但本質(zhì)上可相互替代。同時，這 8 個市場環(huán)節(jié)所交易的產(chǎn)品形態(tài)是不一樣的，有的市場環(huán)節(jié)交易的是實際看得見的物理產(chǎn)品，比如元器件和電路板市場，而有的市場環(huán)節(jié)交易的則是服務(wù)，比如系統(tǒng)集成市場和運行維護市場。必須對其進行抽象，去除非主要因素，保留關(guān)鍵因素，形成一個理第二章 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 12 想的模型，然后再對其套用相關(guān)理論進行研究。比如 傳感器等元器件環(huán)節(jié)的產(chǎn)能，將影響電信網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)的產(chǎn)能，因為從技術(shù)上說，電信網(wǎng)絡(luò)與傳感器等具有技術(shù)依賴關(guān)系。這些傳感設(shè)備就可以成為獨立的產(chǎn)品了，但仍然不能組成一個物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。負(fù)責(zé)對整個物聯(lián)網(wǎng)，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層等，進行運營和監(jiān)管。也叫傳送層，對應(yīng)上圖中的網(wǎng)絡(luò)層模塊。 本章是整篇文章的理論基礎(chǔ)，后續(xù)所有分析和推導(dǎo)，都是基于本章介紹的模型和方法進行的。 于是在 第四章中， 論文 對運營商是否進入物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的 其它市場，以及應(yīng)該進入哪個市場 ，如何進入等進行了分析。在第二章中 ，首先分析了整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，總結(jié)了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)。這些戰(zhàn)略是穩(wěn)定可持續(xù)的，因為其基礎(chǔ)是整個宏觀市場，而不是某個“行業(yè)局部市場”； 第二步： 在第一 步的輸出作為約束的情況下，再運用傳統(tǒng)的競爭策略 制訂 方法，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢和內(nèi)外部環(huán)境，制訂出具備可操作性的競爭策略。這樣企業(yè)戰(zhàn)略就做不準(zhǔn)確了。但 IT 行業(yè)，尤其是近年來如火如荼的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和未來的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，則不具備這個特點，而且完全相反。通過分析典型運營商進入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的 競爭戰(zhàn)略 ，以及其進入后的表現(xiàn)，用于初步判定 本文 研究輸出的策略的有效性。 第四節(jié) 本文的研究目的和方法 一 、本文的研究目的 本文從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵角色－運營商的角度出發(fā)， 通過端到端審視物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)每個 環(huán)節(jié)的特點，結(jié)合運營商自身優(yōu)勢和現(xiàn)有組織架構(gòu)，試圖給出運營商參與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的有效競爭策略 。比如管道型業(yè)務(wù)，是采取低價競爭策略，還是差異化競爭策略。但該文章分析比較局限，主要有 1) 只是以中國移動這個特定運營商為分析對象進行的分析，沒有面向通用運營商來進行分析。因為要建設(shè)一個全面覆蓋且速率得到 保證、可靠性得到保證的移動通信網(wǎng)絡(luò)，其投資是巨大的。 從運營商角度出發(fā)，去審視整個物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，結(jié)合運營商自身的優(yōu)勢和特點，幫運營商制訂合理的戰(zhàn)略，是本文的主要目的。 由于持續(xù)長期的投入，運營商建立了完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最佳的通信管道提供商。 盡管物聯(lián)網(wǎng)尚是一個新興產(chǎn)業(yè)，但作為一項促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有效途徑、引言 2 推進和諧社會建設(shè)的新生動力以及提升自主創(chuàng)新能力的 重要選擇，其產(chǎn)業(yè)前景和市場 “ 錢景 ” 都顯得十分廣闊。物聯(lián)網(wǎng)上 部署了海量的多種類型傳感器，每個傳感器都是一個信息源，不同類別的傳感器所捕獲的信息內(nèi)容和信息格式不同。T的 M2M業(yè)務(wù)實踐分析 .................................... 28 二、沃達豐（ Vodafone）的 M2M市場實踐分析 ........................ 30 三、 KPN的 M2M業(yè)務(wù)實踐分析 ..................................... 31 四、運營商 M2M單市場環(huán)節(jié)競爭策略總結(jié) ............................ 32 運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭策略研究 第四章 多環(huán)節(jié)市場競爭策略分析 ........................ 33 第一節(jié) 概述 .............................................. 33 第二節(jié) 運營商進入多環(huán)節(jié)市場的必要性 ........................ 33 第三節(jié) 多環(huán)節(jié)市場的競爭策略 ............................... 36 第四節(jié) 多環(huán)節(jié)市場的業(yè)界案例分析 ........................... 38 第五章 結(jié)論 ........................................ 40 第一節(jié) 運營商物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競爭策略總結(jié) ........................ 40 一、管道市場的競爭策略總結(jié) ..................................... 40 二、多市場環(huán)節(jié)的競爭策略總結(jié) ................................... 40 第二節(jié) 本文的創(chuàng)造性工作及其意義 ........................... 41 第三節(jié) 進一步的分析研究 ................................... 42 參考文獻 ........................................... 44 致謝 ............................................... 45 個人簡歷及在學(xué)期間發(fā)表的研究成果 ...................... 46 引言 1 第 一 章 引言 第 一 節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)概念及其商業(yè)機會 一、物聯(lián)網(wǎng)的概念 和特征 物聯(lián)網(wǎng) 被認(rèn)為 是新一代信息技術(shù)的重要組成部分 ， 其英文名稱是 “The Inter of things” 。最后也分析了幾個典型例子，對本文 的分析結(jié)果的準(zhǔn)確性進行印證。 本文重點分析了運營商市場，這個市場是一個寡頭壟斷市場，本文運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭策略研究 綜合運用納什均衡、基于寡頭競爭的古諾模型等理論，得出了運營商應(yīng)該采取的競爭戰(zhàn)略，比如 提升產(chǎn)品的差異化水平、降低產(chǎn)品的成本，同時要確保產(chǎn)品價格不要太高也不要太低，而是維持在一個合理的水平上。 本文試 圖對現(xiàn)實中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型進行抽象，建立一個理想的模型－完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型（ Perfect M2M Industrial Chain Model），以方便分析。顯然，對任何 IT 行業(yè)內(nèi)的任何組織或角色來說，物聯(lián)網(wǎng)都是一個必須要抓住的機會。 上海財經(jīng)大學(xué) SHANGHAI UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS 工商管理碩士學(xué)位論文 MBA DISSERTATION 論文題目： 運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的 競爭策略研究 培養(yǎng) 院 (系 、 所 )： 商 學(xué)院 學(xué)位論文類 型 ： 工商管理碩士 專業(yè)學(xué)位 論文 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果。錯過了這個機會，就意味著錯過 了 IT行業(yè)的一次革新，損失是巨大的，甚至面臨被淘汰的危險。這樣的意義在于，通過對實際模型進行抽象，去除非主要因素，并采用統(tǒng)一的度量（或者單位）對各個環(huán)節(jié)進行描 述，可大大降低分析的難度。從 本文 的分析中得出，一味的進行降價不是一個好的市場策略，相 對完全競爭市場更高的價格水平，會使運營商得 到更大利潤。 理論結(jié)合實際，用成熟的理論進行分析，并用實際案例進行印證理論，是本文最大的特點。 顧名思義， “ 物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng) ” 。傳感器獲得的數(shù)據(jù)具有實時性，按一定的頻率周期性的采集環(huán)境信息，不斷更新數(shù)據(jù)。 據(jù)預(yù)計 [2]， 未來 5年全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢， 到 2020 年 ，整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模 將 超過 3500 億美元， 年復(fù)合 增長率 （ CAGR） 接近 25%。 根據(jù)著名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商 Cisco 公司的預(yù)測 （ Global Mobile Data Traffic Forecast Update,URL: ）， 從 2020 年到 2020 年，全球范圍內(nèi) 物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的數(shù)據(jù)流量將增加 22 倍， 年復(fù)合增長率達到 86％， 在 2020 年的時候 ，物聯(lián)網(wǎng)流量將達到 508Pb/月 的規(guī)模 ，如下圖所示： 圖 未來五年物聯(lián)網(wǎng)流量預(yù)測 按照這個發(fā)展速度，僅僅中國市場，在 2020 年的物聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將達到 10億，比 2020 年中國所有的手機用戶數(shù)都多。 第 二 節(jié) 運營商面臨的問題 從理論上說， 作為有悠久運營歷史的運營商，本身積累了 豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售和運營經(jīng)驗，有自己成熟的流程和方法論。 顯然，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 的失敗教訓(xùn)，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域必須吸取。其分析過程和結(jié)論，對中國移動是適應(yīng)的，但對全球其它運營商可能不適應(yīng)； 2) 分析的結(jié)論也較單一局限。對于不同業(yè)務(wù)類型，也沒有給出一個優(yōu)先級，比如優(yōu)先發(fā)展哪個業(yè)務(wù)。所謂競爭策略 ， 是指企業(yè)依據(jù)自身 在市場 或產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi) 的地位，為實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略和適應(yīng)競爭形勢而采用的具體行動方式 。 最后再明確一下，本文研究的對象，不是一個具體的運營 商，而是把所有運營商作為一個統(tǒng)一的集合來研究。近年來， IT 行業(yè)呈現(xiàn)出競爭格局變化迅速、行業(yè)格局改變劇烈等特點，需要企業(yè)快速反應(yīng)，快速調(diào)整戰(zhàn)略并快速實施，以應(yīng)對這種情況。 最后，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制訂方法， 都是針 對某個特定企業(yè)進行的，并不是針對一類企業(yè)或者更大的群體。與傳統(tǒng)的競爭策略 制訂方法不同的是，在這個過程中引入了基于 第一步的 理論分析得出的約束條件。但現(xiàn)實的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈太過復(fù)雜，不適合直接去分析。最后一章對本文的主要結(jié)論進行了總結(jié)，并提出了下一引言 8 步深入研究的一些方向和課題。 第 一 節(jié) 現(xiàn)實中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 物聯(lián)網(wǎng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)， 本文 先從技術(shù)上對其進行考察，然后再進一步考察物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模型。感知層在獲取到具體信息和數(shù)據(jù)后，通過網(wǎng)絡(luò)層把信息和數(shù)據(jù)傳遞 給更上層的應(yīng)用服務(wù)器。 物聯(lián)網(wǎng)的每個層次，都是一個巨大的市場，都有大量的廠商參與其中，形成一個相對封閉的市場。 中間件及應(yīng)用開發(fā)商會采購?fù)ㄐ拍K供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，然后結(jié)合運營商提供的通信管道，以及自己開發(fā)的應(yīng)用軟件，一起組成一個完整的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品。 這樣在分析電信運營商的競爭策略的時候，就不僅僅要分析不同運營商之間的競爭策略，還要充分考慮物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中其它環(huán)節(jié)的競爭因素。下面 就 對現(xiàn)實 世界中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型進行抽象，得到一個理想的模型 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型。不論是產(chǎn)品和服務(wù)，在后面的分析中，都以商品來對待。供應(yīng)商眾多，消費者數(shù)量眾多 價格競爭模型 中 面向各行業(yè)的系統(tǒng)集成商 MS8 壟斷競爭 產(chǎn)品有一定差異，但本質(zhì)上可相互替代，供應(yīng)廠商眾多，消費者數(shù)量眾多 價格競爭模型 中 各類面向行業(yè)的運營提供商 表格中各英文縮寫所代表的含義如下： 1. P：產(chǎn)品價格， Price； 2. MC：邊際成本， Marginal Cost； 3. MR：邊際收益， Marginal Revenue 這些 縮寫的含義，與微觀經(jīng)濟學(xué)中的含義完全相同。而對于寡頭壟斷市場，則采用博奕論的方法進行分析； 3. 每個市場的產(chǎn)品價格都是以相同的單位（比如， 1 美元）進行衡量，且都可以以任意銷售額進行銷售，即每個市場的銷售額都是連續(xù)的。通過理想模型得到結(jié)論后，可以再結(jié)合實際情況進行修正。顯然， 這些大的競爭原則確定之后，企業(yè)即可再根據(jù)自身特點，進一步確定更具體的競爭策略。 下面站在運營商的角度， 詳細(xì)介紹單個市場環(huán)節(jié)內(nèi)和跨越多個市場環(huán)節(jié)的分析方法。但運營商的數(shù)量卻是有限的，比如就全國范圍來說，就只有中國電信、聯(lián)通和移動等三家。這里的不能忽視的含義，指的是如果一個廠商采取降價第二章 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 16 促銷等市場策略，別的廠商不得不跟著做出反應(yīng) [15]。針對這種市場模型，一般情況下 ，廠商 有 下列 兩種競爭策 略： 1. 產(chǎn)量競爭，每個運營商都希望生產(chǎn)出一定產(chǎn)量的商品，在這個產(chǎn)量上，運營商的獲益最大。畢竟這個組合的產(chǎn)品產(chǎn)量，是由各個廠商共同組成的。或者即使應(yīng)用在相通的場合，給消費者帶來的收益卻是不同的。但這種壟斷卻并不徹底，會受到來自中國移動的干擾。 接下來對用于運營商市場環(huán)節(jié)的分析方法進行介紹，為后續(xù)的實際 分析奠定基礎(chǔ)。雖然這兩個函數(shù)待定，但卻具備下列特點： 1. q1隨著 P1 的增加而減少，相反，隨著 P2 的增加而增加； 2. q2隨著 P2 的增加而減少，相反，隨著 P1 的增加而增加。正是這種差異性，使得某個廠商的產(chǎn)品在市場內(nèi)形成類似于壟斷的地位，但又不是完全的壟斷，畢竟不同廠商的產(chǎn)品 在本質(zhì)上是可替代的。畢竟，實惠是可以采用量化方式度量的，比如可以通過機會成 本法轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量。喝水的收益減去期望損失，還是會大大的大于 0，因此普通杯子仍然是有價值的。 在明確了產(chǎn)品差異化的數(shù)量度量，并明確了共有特性和差異化特性的定義之后，即可這樣定義差異 比率 ：假設(shè)一個產(chǎn)品的共有特性給消費者帶來的效用是D0，而這個產(chǎn)品的差異化特性給消費者帶來的 額外效用為 D，則差異比率 為： )/( 0 DDDd ?? ○ 7 還是以水杯為例，假設(shè)其共有特性的價值是 10 元，而高水溫報警的差異化特性的價值是 2元，則該差異化特性的差異比率為 2/(10 + 2) = 1/6。但這是站在宏觀角度上 分析的，這樣的假設(shè)是為了隔離不必要的因素，方便單一市場環(huán)節(jié)內(nèi)的分析。 廠商面臨的另外一種抉擇是，已經(jīng)進入了一個市場環(huán)節(jié)