店鋪導(dǎo)購員心得記錄大全(完整版)
【正文】 習(xí)地點的時候我覺得，我的實習(xí)生活一定很鍛煉我的堅持力。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。說起容易做來難。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國 _員工的基本要求。之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。mdash。amp。這些成功的經(jīng)驗講激勵我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將會促使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在往后的日子做得更好，這一切講成為我生命中最寶貴的財富之一。在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足需要改正，也在這短短的兩個半月的實習(xí)中，我收獲了許多。 剛開始時候很不習(xí)慣實習(xí)的工作，一天要站八個小時，嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品。 快樂不僅僅這些，讓我覺得最幸福的事情是：實習(xí)期間，我又認識了很多新的朋友，有中國人，也有泰國人， 我們來自不同的大學(xué)。bdquo。amp。在這三個月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。 二、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。 基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素： 。木桶原理已很好地詮釋了這一切。 我 是在世紀(jì)聯(lián)華慶春總店實習(xí)的，這里雖然是個超市，但是卻是一個日盈利 200 百萬的超市，每天從早上八點十五開門起就有好多人等的超市。 我的實習(xí)生活，我希望我不管多難多累都要堅持下來，希望自己五十天的實習(xí)生活能夠有點收獲體會，能夠讓自己有更好的生活態(tài)度，更夠提高自己的堅持力。每天基本上在同一個 收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。再就是要講究語言藝術(shù)：溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松， 重新爭取成功，從而讓目光面向未來。 結(jié)語：雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。 我的小體會：回想起自己的這半年的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。我以自己的親身體驗總結(jié)了以下幾個內(nèi)容： 作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的
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