【正文】 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z8vGt YM*Jgamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpa zadNuKNamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 衷心感謝所有幫助過(guò)我的人們。 參考文獻(xiàn) 31 參考文獻(xiàn) [1] 王能斌 .數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理 .第 1 版 .北京：電子工業(yè)出版社 , 2021 [2] 鄭人杰 .殷人昆等 . 實(shí)用軟件工程 .北京 .清華大學(xué)出版社 . 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declaration(s) %。這里分 2種情況：一種是自身就支持 JSP的服務(wù)器，如 Jrun,Weblogic,JSWDK等；而另一種則是在不支持 JSP的服務(wù)器上安裝 JSP引擎的插件，如在 IIS,Apache等服務(wù)器上安裝 WebSphere,tomcat,Resin等插件。 它的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)： MySQL 是一個(gè)快速、多線程、多用戶和健壯的 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。 JAVA 語(yǔ)言概述 JAVA語(yǔ)言是由 Sun公司開(kāi)發(fā)的一種很新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，它的歷史很短。 2. 網(wǎng)絡(luò)特性。平臺(tái)無(wú)關(guān)性又稱為可移植性。在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的 JAVA 語(yǔ)言是符合網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議的。 JAVA 語(yǔ)言是一種解釋執(zhí)行的語(yǔ)言。主要利用了不斷成熟的 WWW 瀏覽器技術(shù)，結(jié)合多種 Script 語(yǔ)言 (VBScript、 JavaScript 等 )和 ActiveX 技術(shù)，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。而其余如數(shù)據(jù)請(qǐng)求、加工、結(jié)果返回以及動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)和應(yīng)用程序的執(zhí)行等工作全部由 Web Server 完成。 ?B/S 模式提供了一 致的用戶界面： B/S 模式的應(yīng)用軟件都是基于 Web 瀏覽器的，這些瀏覽器的界面都很相似。進(jìn)入管理員界面后 ，系統(tǒng)包括了營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、客戶管理、庫(kù)存管理和 郵件管理等功能模塊。 系統(tǒng)管理員實(shí)體圖如圖 44 所示。 服 務(wù) 信 息創(chuàng) 建 人狀 態(tài)創(chuàng) 建 時(shí) 間服 務(wù) 請(qǐng) 求編 號(hào)概 要客 戶服 務(wù) 類 型 圖 47 服務(wù)信息實(shí)體 圖 郵件信息實(shí)體圖 為了方便與 客戶之間的聯(lián)系，能夠及時(shí)了解客戶的狀態(tài)和接受客戶的反饋信息，需要加入郵件功能。 表 42 服務(wù)信息表 字段名 字段類型 字段長(zhǎng)度 是否主鍵 描述 svr_id Varchar 100 是 編號(hào) 第四章 系統(tǒng)功能分析和流程設(shè)計(jì) 19 svr_type Varchar 100 否 svr_title Varchar 100 否 svr_cust_no Varchar 100 否 svr_cust_name Varchar 100 否 svr_status Varchar 100 否 svr_request Varchar 100 否 svr_create_id Varchar 100 否 svr_create_by Varchar 100 否 svr_create_date Varchar 100 否 svr_due_id Varchar 100 否 svr_due_to Varchar 100 否 svr_due_date Varchar 100 否 svr_deal Varchar 100 否 svr_deal_id Varchar 100 否 svr_deal_by Varchar 100 否 svr_deal_date Varchar 100 否 svr_result Varchar 100 否 svr_satisfy Varchar 100 否 3． （郵件信息 表） 該表存儲(chǔ)了郵件信息的基本信息，主要是郵件信息的記錄，該表的字段屬性如表 43。 系統(tǒng)的登錄界面圖如圖 56所示。 客戶管理功能界面圖如圖 59 所示 。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能界面圖如圖 512 所示 。 第六章 系統(tǒng)測(cè)試與難點(diǎn)分析 26 第六章 系統(tǒng)測(cè)試與難點(diǎn)分析 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的搭建 本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和測(cè)試均在 windows 操作系統(tǒng)平臺(tái)下進(jìn)行的，使用 AMP 集成軟件包搭建運(yùn)行環(huán)境 Tomcat 是一個(gè)輕量級(jí)應(yīng)用 服務(wù)器 ，在中小型系統(tǒng)和并發(fā)訪問(wèn)用戶不是很多的場(chǎng)合下被普遍使用，是開(kāi)發(fā)和調(diào)試 JSP 程序的首選。 Tomcat 可以處理動(dòng)態(tài)頁(yè)面