【正文】 一個綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個部門的參與合作。 漸進(jìn)性創(chuàng)新（ Incremental Innovation）：漸進(jìn)的、連續(xù)的小創(chuàng)新。 在我國的研究中，組織創(chuàng)新與管理創(chuàng)新基本上相通，都側(cè)重于企業(yè)中 “ 軟技術(shù)的變化 ” 。 科技創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 “科技創(chuàng)新 ” 一詞主要是在國內(nèi)使用 。 蘋果公司的創(chuàng)新產(chǎn)品 新 iMAC——個人電腦的未來？ 2020年 1月 7日，舊金山“蘋果盛典”電腦展上，當(dāng)蘋果公司的新款 iMAC電腦從舞臺中央慢慢升起時，全場響起了熱烈的掌聲。 未知的未來 ?蘋果公司希望通過新產(chǎn)品和新計劃使蘋果的全美市場份額達(dá)到 5%以上，但時下電腦業(yè)競爭如此激烈，各大軟、硬件公司都不斷推出低價位的新產(chǎn)品吸引顧客。 被發(fā)現(xiàn)的市場需求 營銷 研究與開發(fā) 生產(chǎn)創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)與市場交互 作用的技術(shù)創(chuàng)新過程模型 ? 技術(shù)與市場交互作用模型加強(qiáng)了技術(shù)推動和需求拉動模型中營銷與技術(shù)的聯(lián)結(jié) ， 意味著創(chuàng)新管理是將市場需求與新技術(shù)能力相匹配 ， 營銷與研究開發(fā)之間的反饋是實質(zhì)性的環(huán)節(jié) 。D， 市場是 Ramp。 創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分 ?產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。 技術(shù)創(chuàng)新過程中易出現(xiàn)的問題 ?創(chuàng)新決策失誤。 產(chǎn)業(yè)特征的變化 產(chǎn)品 從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)創(chuàng)新。新的產(chǎn)品技術(shù)常常粗糙、昂貴、缺乏可靠性，但是它能以某種方式填補(bǔ)急需某中功能的市場空缺。 過渡階段 ?在過渡階段，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新開始更為重要的聯(lián)系。 ?AU模型是以某種或某類產(chǎn)品為出發(fā)點，分析眾多企業(yè)的創(chuàng)新行為及其結(jié)果，而不是單個企業(yè)的創(chuàng)新行為。 主導(dǎo)設(shè)計 /主導(dǎo)工藝如何產(chǎn)生？ 在概念上，主導(dǎo)設(shè)計的思想比技術(shù)競爭和進(jìn)步更加寬泛，非技術(shù)性的因素也起到重要的作用。 ?首批蘋果 II型計算機(jī)存在許多惱人的缺點，它只能產(chǎn)生大寫字母，沒有制表功能，屏幕上看到的格式和打印出的格式不一樣（所見即所打的個人計算機(jī)是Macintosh引入市場后才出現(xiàn)的）。 ?IBM強(qiáng)大的商業(yè)力量支撐，為計算機(jī)的購買者提供了保證。 市場的進(jìn)一步擴(kuò)張 ?90年代以后，個人計算機(jī)市場在全世界范圍內(nèi)繼續(xù)高速增長， “ 主流機(jī) ” 席卷全球。它去掉了所有附件，規(guī)格一致，以 850美元一輛出售。時至今日，許多企業(yè)依然把擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，達(dá)到單件大批量生產(chǎn)作為降低成本的主要途徑。 精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生的背景 ?大野耐一在戰(zhàn)后曾多次訪問了底特律，他詳細(xì)分析了增長生產(chǎn)量需要的途徑，得出量的增加和質(zhì)的增加兩方面共五種方法。 精益生產(chǎn)的初期實踐 ? 在試驗的過程中， 大野 意外地發(fā)現(xiàn)，這樣小批量地生產(chǎn)沖壓件，每件的生產(chǎn)成本比大批量生產(chǎn)還要低。 ?JIT把所有的保險緩沖措施都去掉，要求生產(chǎn)過程中的每一個成員都注意在事先看出問題，不讓它發(fā)展到足以使一切都停下來的地步。 JIT與大量生產(chǎn)的不同 ?JIT生產(chǎn)中，盡量壓縮生產(chǎn)的提前期，銷售、采購及生產(chǎn)都追求及時化，而大量生產(chǎn)中，提前期越長越好，大多數(shù)工段和采購部門都希望提前期加長。以小組工作為員工組織的主要形式，讓員工成為多面手，承擔(dān)盡可能多的責(zé)任，參與決策和管理。 ?向大量定制發(fā)展。 精益思維的五大原則 ?從顧客的角度而不是從公司或職能部門的角度來確定什么東西可以（或不可以）產(chǎn)生價值； ?按整個價值流確定設(shè)計、訂購和生產(chǎn)產(chǎn)品中所有必須的步驟和非增值的浪費； ?創(chuàng)造無中斷、無繞道、無回流、無等待或廢料的增值活動流； ?及時生產(chǎn)僅僅由顧客需求拉動的產(chǎn)品； ?不斷消除各層次的浪費，追求完美。 精益生產(chǎn) ——JIT的升華 ?如果說 JIT生產(chǎn)是以生產(chǎn)制造系統(tǒng)為中心展開的話，那么精益生產(chǎn)就是涉及到企業(yè)整體的一種擴(kuò)大了的生產(chǎn)經(jīng)營模式，因此精益生產(chǎn)方式（ Lean Production）是 JIT生產(chǎn)方式的進(jìn)一步升華。而大量生產(chǎn)方式認(rèn)為庫存是一種資產(chǎn)， “ 庫存越多，則越安全 ” 。 JIT生產(chǎn)方式形成 ? 大野 的理想體制是只要夠工作兩小時所需的中間庫存，甚至更少的庫存。 精益生產(chǎn)方式的思想精髓 ?精益生產(chǎn)起源于一個簡單樸素的思想：杜絕浪費。機(jī)械設(shè)備的高成本決不允許生產(chǎn)發(fā)生中斷，因此，生產(chǎn)過程中增加了許多的緩沖環(huán)節(jié)，包括額外的協(xié)作廠、額外的工人與額外的場地。 大量生產(chǎn)方式的形成 ? 1909年，福特汽車廠進(jìn)行了設(shè)備改裝，簡化工藝程序，初步具備了大量生產(chǎn)的條件。 ?1905年福特公司每季度的銷售量達(dá)到了5000輛，成為同行中的佼佼者，至此，福特汽車的巨大成功僅僅是初露端倪，究竟是什么樣的汽車最符合市場的需要，仍是懸而未決的問題。 ?1984年，銷售給經(jīng)營團(tuán)體的個人計算機(jī)占整個個人計算機(jī)銷售的 62%，其中 IBM占 49%，蘋果僅占 13%。它包括如下要素： ?Intel 8088微處理器 ?日本打印機(jī) ?臺灣顯示器 ?微軟公司的軟件 IBM PC的成功 ?1981年最后三個月里， IBM就售出了13000臺新的個人計算機(jī)，在隨后的兩年里，出售的個人計算機(jī)是這個數(shù)字的 40倍。 ?新型生產(chǎn)方式的出現(xiàn)為身陷穩(wěn)定階段的創(chuàng)新死胡同的企業(yè)提供了出路。 工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的劃分 ?不穩(wěn)定階段 非裝配產(chǎn)品（工藝導(dǎo)向）的動態(tài)創(chuàng)新過程往往開始于某些根本性工藝創(chuàng)新的出現(xiàn)。 ?管理控制開始變得重要起來，生產(chǎn)運行方面不斷增長的剛性表明，考慮產(chǎn)品變化需要更高的成本。 不穩(wěn)定階段 ?工藝創(chuàng)新在不穩(wěn)定階段的早期通常不如產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品設(shè)計和規(guī)格的頻繁出現(xiàn)與重要變化阻礙了相應(yīng)工藝創(chuàng)新的發(fā)展。 組織 從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級制的機(jī)械型公司。 ?創(chuàng)新各參與部門不能協(xié)調(diào)一致地合作。 ?根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的可能條件對創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評價。D行動的構(gòu)思來源 ， Ramp。D（研究開發(fā)）、原型開發(fā)、制造、營銷等因素的并行過程。 總結(jié) 創(chuàng) 新 管 理 在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，因此，對于一個