【正文】 專門對(duì)若干銷價(jià)較低的中國零售店進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果證明：售價(jià)雖低，但沒有違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，低價(jià)另有原因。選擇名稱的原則是響亮、寓意、上口、易讀易記，但最重要的是不與他人相重復(fù)。 ② 購物中心是匯集多種零售業(yè)態(tài)的場(chǎng)所，常以百貨商店或特級(jí)市場(chǎng)為主題店，配合以各種類型的專業(yè)商店、食品站、餐館、飲食店、銀行、游樂場(chǎng)、電影院等。雖然中文 “萬客隆 ”可以分開，但 Makro不宜分開。例如，北京順天府的第一家店鋪僅為 166平方米，盡管效益不錯(cuò)，實(shí)際上沒有形成倉儲(chǔ)商店的業(yè)態(tài)特征?？铺乩赵凇稜I(yíng)銷學(xué)原理》一書中談到： “倉儲(chǔ)俱樂部銷售有限的有品牌的雜貨、家電、服裝和其他各式各樣的產(chǎn)品，以很大的折扣賣給每年付 25美元至 50美元會(huì)費(fèi)的會(huì)員 …… ，這些俱樂部以龐大而低費(fèi)用的類似倉庫的設(shè)備來營(yíng)運(yùn)，且提供的服務(wù)很簡(jiǎn)單?？扑箍颇Ｊ降谋本┢諣査柜R特，也提出了 “送貨上門 ”的構(gòu)想，雖然適應(yīng)了中國國情，但如果免費(fèi)或低收費(fèi)，必然加大商店的運(yùn)營(yíng)成本，一味遷就記者的抨擊，很可能使倉儲(chǔ)商店變?yōu)楹廊A百貨商店，最終使顧客承受更高的價(jià)格。 德國麥德龍是世界上僅次于美國沃爾瑪?shù)膰H商業(yè)連鎖集團(tuán)。 倉儲(chǔ)式會(huì)員店一般選址在城市的遠(yuǎn)郊處，店鋪的土地開發(fā)成本低，租金也便宜。這不僅大大降低了企業(yè)的投資和實(shí)現(xiàn)了低成本營(yíng)運(yùn)，也說明了這種組織 技術(shù)是它們的核心技術(shù)之一。 為了穩(wěn)定和保持這些顧客，麥德龍和萬客隆的會(huì)員制都采取了排它性的準(zhǔn)入制度，非會(huì)員和無卡顧客不能進(jìn)入，以保證會(huì)員顧客的利益。麥德龍和萬客隆主要從三個(gè)方面強(qiáng) 化這種采購制度。 具有競(jìng)爭(zhēng)和特色的銷售管理 與中國許多連鎖企業(yè)不同的是，麥德龍和萬客隆的銷售管理是 由采購部 門來負(fù)責(zé)，這樣能做到采銷合一，而不是采銷分離，其銷售管理的特點(diǎn)是： （ 1） 制定銷售計(jì)劃 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 11 頁 這種銷售計(jì)劃是按促銷活動(dòng)制定活動(dòng)的節(jié)目，因此也稱作節(jié)目單的銷售 計(jì)劃。一個(gè)很大的特色是在促銷期間，顧客一進(jìn)入賣場(chǎng)，首先接觸到的，就是促銷商品，可見這種布局與陳列 變化就是從感觀和售點(diǎn)的強(qiáng)化上促使顧客購買促銷商品，從而達(dá)到促銷目的。沿著高速公路開設(shè)連鎖店是它們基本的發(fā)展戰(zhàn)略，其目的是為了做到低成本和高效率。同時(shí)對(duì)供貨商來說，通過高速公路來送貨更是一種快捷、便利和低成本的運(yùn)輸方式。 差異化的市場(chǎng)定位 麥德龍和萬客隆進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)時(shí)，中國流通業(yè)中正在掀起大型商廈 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 11 頁 的建設(shè)運(yùn)動(dòng)，食品超市也在迅猛發(fā)展，但他們并沒有擠進(jìn)與中國商界同業(yè)態(tài)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)行列中。同時(shí)也要求與采購計(jì)劃相配合，以保證有足夠的貨源。除了對(duì)經(jīng)銷商品加大訂貨批量外，一個(gè)重要的方面是，它的連鎖店開到哪里，就把當(dāng)?shù)氐墓┴浬倘考{入到總部的采購系統(tǒng)，這就要求與其有銷售關(guān)系的供貨商整合在當(dāng)?shù)氐拇砩毯徒?jīng)銷商。一般來說，這種會(huì)員制商店平均商品的毛利率在 67%，商品 的平均價(jià)格水平比市場(chǎng)的一般平均價(jià)低 2030%，這就留給了會(huì)員顧客一個(gè)較理想的加價(jià)空間。麥德龍和萬客隆在與制造商和供貨商的交易方式上一般采取買斷式的經(jīng)銷制，且對(duì)供貨方付款規(guī)范。 雙 C銷售體制。亞洲的萬客隆由于牽涉萬客隆亞洲公司的一些資產(chǎn)結(jié)構(gòu)問題還沒有改名。新意達(dá)集團(tuán)在北京左家莊開設(shè)的購物俱樂部由于管理問題被迫關(guān)門。顧客必須親自搬運(yùn)家具、笨重的家電和其他大件物品至結(jié)帳口，這樣的俱樂部不送貨 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 11 頁 上門，也不接受信用卡，但他們確實(shí)提供了很低廉的價(jià)格，通常低于超級(jí)市場(chǎng)和折扣商店 20%至 40%。假如紅蘋果不開 40家的這種小店，而是集中資金辦一家萬平方米的真正的倉儲(chǔ)商店，或許會(huì)比現(xiàn)在的處境好。但是， “客隆 ”似乎成了倉儲(chǔ)商店的代名詞，可它又與倉儲(chǔ)商店沒什么直接關(guān)系。 ③ 價(jià)格俱樂部是翻譯的失誤。 一是