【正文】 事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。第一期特價促銷(6月22日)，第二期贈品活動(7月2日)。：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。同時，大家的工作默契度也增加了不少。：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的`總結(jié)：：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限。3 、確保商品質(zhì)量，加強對生鮮食品的日常檢查和試吃， 確保商品質(zhì)量。認真學習公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲運及保鮮知識，使自己通過學習進一步增強做好本職工作的能力，從而更好的完成本職工作。總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將按照計劃計真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié)，完善工作方案，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績。二是對直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠，在一些時候備貨不足。從我加入公司以來，無論從那個方面講，收獲都很多。，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。l 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。保證設(shè)備的壽命和延長其使用。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個。制定培訓教案，在09年對全體員工進行了培訓?，F(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。20xx年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，09年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領(lǐng)導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。為桃園店作貢獻?，F(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。l 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。堅持做好商品的`整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。收獲也很多。超市部門經(jīng)理工作總結(jié) 超市工作年度總結(jié)篇一你們好！從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。 收貨部在09年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。大庫外，和小庫的地面不平。在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應(yīng)商索證盡快補齊新的。問題二庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。，合理的利用庫存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。做好10年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。收獲也很多。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。堅持做好商品的`整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。l 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況?，F(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。為桃園店作貢獻。對所轄員工進行定期的勞動紀律，服務(wù)及公司流程的培訓和檢查，對新員工進行一對一的幫帶，通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作，保證各項工作的準時完成。2 、及時洞察市場信息，根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu)。對生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進，確保各類產(chǎn)品能按時完成加工，保證各類產(chǎn)品能夠及時上市。在新的一年中，我要進一步加強學習改進工作方式，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。這都是值得欣慰的方面。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們校網(wǎng)發(fā)展的需求。隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類。超市部門經(jīng)理工作總結(jié) 超市工作年度總結(jié)篇六這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。(3)、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。超市部門經(jīng)理工作總結(jié) 超市工作年度總結(jié)篇八一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。公司是一個整體，你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。：這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。20xx年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，xx6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元。超市部門經(jīng)理工作總結(jié) 超市工作年度總結(jié)篇十三萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn)。三、工作時間絕對不無所事事。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。及時了解顧客的西求，指導生鮮熟食區(qū)主管正確方的案,范的文的歡,迎您1..實施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營方案，對各部的商品布局、商品的陳列、.，制定生鮮促銷計劃對生鮮商品的進貨、加工和制作數(shù)量嚴格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作，強化所有生鮮員工的損耗控制意識，規(guī)范相關(guān)操作負責生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準，滿足顧客的需求負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確負責生鮮區(qū)所有員工能正確地實施生鮮各自區(qū)域的所有流程專業(yè)能力，正確方的案,范的文的歡,迎您1..分析相關(guān)數(shù)據(jù)，能制訂實施應(yīng)對措施；熟悉生鮮商品競爭的要點及店內(nèi)調(diào)價流程熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價簽的使用規(guī)范，能根據(jù)商品的組合特點，對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比，掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點，掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范。負責審核商品的訂貨計劃，熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況。熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性，能對不合..，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。負責制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施，、降價、調(diào)價等應(yīng)對措施，就涉及商品配置、新品引進、處理。確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用，督促日常維護保養(yǎng)。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。同時商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因為商品的日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。都很累的。必須要用微笑服務(wù)，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有完美的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量個性的大。超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數(shù)量、實際狀況，掌握商品信息狀況。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。團隊的力量使我對工作更有信心。雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。得到了員工認可收到了一定的成效。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。必須要用微笑服務(wù)，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有完美的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。都很累的。同時商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因為商品的日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。受到了同志們的好評。但是再上班時，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。重復循環(huán)不間斷的忙活著。超市部門經(jīng)理工作總結(jié) 超市工作年度總結(jié)篇十六時間過得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個多月了，在這三個月當中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。門店促銷部制定的促銷計劃，安排店內(nèi)促銷，并配合門店促銷部對促銷效果進行總結(jié)分析。（二）超市生鮮工作總結(jié)業(yè)務(wù)（商品）職責計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查，了解其動態(tài)和價格，及時應(yīng)對，對生鮮商品的配置、新品引進、以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。指導員工對各類商品進行合.、適當?shù)慕祪r、報損，盡可能的降低損耗。熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程，對盤點數(shù)據(jù)能判斷其準確性，并對盤點結(jié)果進行分析熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表（三）超市生鮮工作總結(jié)人事職責為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境定期主持店內(nèi)列會，保持與員工的良好溝通，領(lǐng)導和激勵生鮮區(qū)管理人員和員工，建設(shè)積極上進高效的團隊，對其評估和考核培養(yǎng)指導生鮮部門經(jīng).，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接班人，對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權(quán)，并知會店總和人事經(jīng).，能提出創(chuàng)造性的見解，并付之于實施以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通，保持良好的協(xié)作負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理，審核生鮮主管排班情況，專業(yè)能力了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度具有公正、開放的人格，良好的領(lǐng)導力和團隊建設(shè)能力正確方的案,范的文的歡,迎您1..掌握公司的考核、評估政策，具有教練能力，對下屬實行人性化的管理了解公司的人力資源