最新賓館服務(wù)員崗位職責(zé)和要求賓館酒店服務(wù)員的工作職責(zé)(4篇)(完整版)
【正文】 房的程序：得到房客退房的信息，敲門進(jìn)入房間：先查點(diǎn)房間配置(布草、電器)是否齊全或是否有損壞現(xiàn)象，以及有償使用物品的使用情況。輔助前臺(tái)工作人員，催交客房房租，做好房客的出入和來(lái)訪登記。，注意用餐的紀(jì)律，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。，客房的分布及使用情況，牢記服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格，積極做好推銷。，注意洗手間、沖涼房曰常用品的使用情況。賓館服務(wù)員崗位職責(zé)和要求 賓館酒店服務(wù)員的工作職責(zé)篇一，耐心、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù)，保證客人安全，勤巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。，及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，上報(bào)處理。：50上班檢查儀容，儀表保持良好的精神狀態(tài)，總結(jié)前一天整改重點(diǎn)。了解客人所住的天數(shù)、人數(shù)?？腿诉z留物品的保留期限：普通物品三個(gè)月、貴重物品一年。四專業(yè)人士確定賠償金額，由主管理聯(lián)系客人處理。按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好
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